Az összes SFR ügyfél véleménye

Ugyanakkor minősíthetjük a helyzetet, ha meghatározzuk, hogy a pozitív vélemények általában nagyon megfelelõ és leginkább az SFR feliratkozott ügyfeleiből származik. Az elégedett ügyfelek barátságosak:

SFR vélemények: Ügyfél véleménye az SFR dobozokon és csomagokon

KÁR ! 2016 óta vagyok SFR -ügyfelek, és nem is tudom, miért maradok. 30. árat fizetek az Internet csak 10Gigaért (ami már kínálja ezt a fajta csomagot ??)). 2023 februárjáig elkötelezettségem van. Néhány nappal ezelőtt felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy megnézhessem -e valamit, mert nagyon dráganak találtam a csomagomat. Ezután azt javasolták, hogy cserélje meg a csomagot, és vegyen be egy nem kötőcsomagot a 25. helyen a + GIGA -val, de ehhez 30 eurót kellett közvetlenül fizetni. Azt mondtam magamnak: “Nos, ez már jobb, mint semmi”. Végül rájöttem, hogy 2023 februárjáig még mindig foglalkozom. Nem értem, miért fizettem a 30 ? És miért adtam el valami köze hozzám . Most hívtam a Terminációs Szolgálatot, amelynek nincs megoldása a megadására. Ez csend, semmi. Kalap elosztott szint ! Ez a hölgy nem sokat tett, hogy megpróbált engem kliensként megtartani. Eltekintve “Biztos volt egy félreértés.”Nagyszerű, nagyon előrehaladtam ezzel ! Mi értelme van fizetni + kedves, hogy inkompetens ügyfélszolgálatot igényel . Lehet, hogy a SOSH -ba is megy. Nagyon csalódott vagyok, nem tudod megbizonyosodni arról, hogy megtartja ügyfeleit a hosszú dátumoktól. Szégyen. Mindenesetre számolj rám, hogy rossz hirdetéseket készítsek.

10 ember hasznosnak találta ezt a véleményt
2012.05.11/2022 Ügyfél ellenőrzött

Ne iratkozzon fel rájuk, soha nem telepítették nekem a dobozt, egy évre vettek, ráadásul, amikor visszaküldtem a dobozt, 300 euró bírságot fizettem, jogosult voltam bármilyen visszatérítésre.

2 ember hasznosnak találta ezt a véleményt
Csak az ellenőrzött ügyfelek
2012.05.11/2022 Ügyfél ellenőrzött

Ne iratkozzon fel rájuk, soha nem telepítették nekem a dobozt, egy évre vettek, ráadásul, amikor visszaküldtem a dobozt, 300 euró bírságot fizettem, jogosult voltam bármilyen visszatérítésre.

2 ember hasznosnak találta ezt a véleményt
2012.10.22. Ügyfél ellenőrzött

Ha sikerült volna 0 -t feltenni, megtettem volna . Több mint ötször felhívtuk a tanácsadók semmit sem, és nem törődnek a szájával. Végül a 6. telefonos tanácsadó végezte el távoli technikai problémát. Meneküljön el ebből az operátorból

2012.04.04. Ügyfél ellenőrzött

A sor sajnálatos ügyfélszolgálati aktiválása több mint 48 órán belül, amikor csak kattint egy gombra. A közvetlen terhelés dátuma nem változtathat meg 21 euró költséget havonta, emellett fizetett üzemeltető, hogy a lehető leghamarabb elmeneküljön

2012.03.03. Ügyfél ellenőrzött

Bántatlan, megrendelem azt a rostot, amelyre felgyorsulunk, de a berendezés elmerül a menekülés után

2012.09.30. Ügyfél ellenőrzött

VIGYÁZAT VÁSÁROK! Azt akarják, hogy kétszer fizessenek ugyanazt a számlát, különböző összegekkel és még kíváncsi számla számmal ! Fizetsz, és leveleket kapsz ! Anélkül, hogy elmondaná a zaklatás telefonját, de örülök, hogy sikerült 4 embert küldenem a kísérőm körül, aki sfr ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ! A tolvajok elmenekülése .

2012.09.28. Ügyfél ellenőrzött

Katasztrófa !! Vettem egy csomagot 5 € PDT -nél.Halálom van lekváraim, vagy vágott, és március óta! A technikusról a technikusra sétálok, a problémám még mindig nem oldódott meg.Elveszítek egy őrült időt, hogy felhívjam őket. Még mindig eljegyeztem decemberig.Nem akarják megszüntetni a vonalat, hogy ne szerezzék meg a javítást.Másrészt, ha én vagyok, a nagy felmondási díjak . Menekülj SFR

Ahhoz, hogy véleményt adjon az SFR -ről

KÖSZ ! A véleményének érvényesítése érdekében megerősítő linket küldtek a következő címre:

Szavazatát figyelembe vették. KÖSZ !

Hogyan gyűjtik be, ellenőrzik és osztályozzák a véleményeket ?

Hogyan gyűjtik a véleményeket ?

Azok az ügyfelek, akik átmentek a Selectra -n keresztül, hogy felvegyék a szerződést, néhány héttel az előfizetés után egy e -mailt, amely felajánlja számukra, hogy véleményt hagyjanak a szállítójukról. Ezenkívül bármely felhasználó bármikor benyújthat véleményt, ha kattint a „Véleményem közzétételére”.
A vélemény benyújtása nem ad hozzáférést a felhasználó számára.

Hogyan igazolják a véleményeket ?

A Selectra csak hiteles vélemények közzétételére törekszik.
Felkérjük minden ügyfelet, aki véleményt nyújt be, hogy igazolja annak a megtiszteltetést, hogy ő volt a szállító ügyfele, amelyen véleményét adja, és hogy kommunikáljon velünk egy érvényes e -mail címre.
Minden benyújtott véleményt ezután a Selectra újraolvassa, csak e ellenőrzés után teszik közzé. Bármely értesítést, amely nem tartja tiszteletben a moderációs chartánkat, vagy egy valószínűtlen e -mail címről, nem jelenik meg.
Amikor az ügyfél szerződést kötött a Selectra -n keresztül egy szállítóval, és véleményt ad a szállítóról, ugyanolyan e -mail címmel, mint amennyire a szerződésre feliratkozott, a Selectra hozzáadja a felmondott értesítést az értesítés mellett. Ellenkező esetben a vélemény mellett nem jelenik meg, mert akkor nem tudjuk garantálni, hogy az ügyfél valóban vagy a szállító ügyfele.
A Selectra által összegyűjtött adatok egyikét sem használják a felülvizsgálatok közzétételének részeként kereskedelmi célokra.

Hogyan besorolják a véleményeket ?

A felhasználók leginkább pozitív szavazatainak összegyűjtött két véleményét előterjesztették. A pozitív szavazatok összegyűjtését követő vélemények közül az ellenőrzött ügyfelek véleményei prioritást élveznek más véleményekkel kapcsolatban.
A következő véleményeket alapértelmezés szerint besoroljuk a legutóbbi és a legrégebbiig, de a besorolás növelése vagy csökkenésének sorrendjében lehet besorolni őket. Amikor egy szállító értékelést kapott a hitelesített ügyfelektől, akkor csak az ellenőrzött ügyfél -értékelések jelennek meg alapértelmezés szerint. Az összes véleményt megjelenítheti a “Csak igazolt ügyfelek” opció deaktiválásával.

Hogyan számolják a jegyzetet ?

A jegyzet megfelel a szállítóhoz kapott összes fokozat súlyozott átlagának. Úgy döntöttünk, hogy nagyobb súlyt adunk a hitelesített ügyfelek jegyzeteinek és a legutóbbi jegyzeteknek. Következésképpen egy adott értesítéshez a súlyozási tényező P egyenlő x * Y Vagy x 2 -rel egyenlő, ha a vélemény egy ellenőrzött ügyféltől vagy 1 -ről származik, ha a vélemény egy kísérő nélküli ügyféltől származik; és vagy Y kevesebb, mint 2 év, 0,75, 2 és 3 év közötti vélemény, 0,5 vélemény, 3 és 4 év közötti vélemény, vagyis 0,25 véleményének véleménye egyenlő 1.

Az 1987 -ben létrehozott francia radioélphone (SFR) társaság a francia távközlési táj oszlopa. Az operátor, de az Internet Access szolgáltató (FAI) is, az SFR mobiltelefon -ajánlatokat és internetes ajánlatokat kínál az ADSL, a THD és a Fiber által több ezer háztartás számára. Elégedettek ? Találja meg ebben a cikkben az SFR -ügyfelek pozitív és negatív véleményének összefoglalását az operátoron.

• Az alapvető:
• Az ARCEP 2023 -ban vezetett vevői elégedettség obszervatóriuma szerint az SFR kap egy átlagos jegyzetet 7.2/10. Az operátor utolsó helyzetben van a bouygues (7,6/10), a szabad (7,9/10) és a narancs (8/10) mögött.
• Az operátornak sok ügyfele van, és ezért szükségszerűen Sok negatív vélemény.
• A TrustPilot webhelyen az SFR átlagosan rendelkezik 1.4/5 (2023 májusában összegyűjtött adatok).

Vélemény SFR 2023: Melyek a kezelő pozitív és negatív pontjai ?

2022 -ben az SFR -nek majdnem volt 6,5 millió internetes ügyfél Franciaországban. A mobil oldalon minden jól megy az operátor számára is, aki az egyik első francia operátor volt, akiket kínáltak 5G ajánlatok 2020 végén az ügyfeleknek. De ha az SFR -nek sok ügyfele van, akkor mindannyian elégedettek -e az ajánlatukkal ? Ha úgy gondoljuk, hogy a webhely átlagos SFR -értékelései Megbízható pilóta, A válasz nem. Az operátor csak az átlagos jegyzetet számolja 1.4/5 (2023 májusában összegyűjtött adatok). Fontos azonban, hogy ezt a kis átlagot perspektívába helyezzük.

Valójában az SFR -nek sok előfizetője van, és minél inkább egy operátorral rendelkezik, annál valószínűbb, hogy negatív véleményeket gyűjt. Ha hozzátesszük a Az ügyfelek hajlandósága elégedett maradni, hogy csendben maradjon És hogy ne tegyünk közzé véleményt az interneten, megérthetjük, hogy az SFR minden bizonnyal jobb, mint 1,2/5.

Más versengő operátorok azonban jobb átlaggal rendelkeznek. Ezért fontos, hogy pontról visszatérjünk a Az SFR -ügyfelek véleménye Hogy véleményt tegyen magának.

Melyek az SFR előfizetői által aláhúzott pozitív pontok ?

A Truspilot helyéről, az SFR betakarításról 5% pozitív vélemény (2023 májusában összegyűjtött adatok). Nagyon kevés, még akkor is, ha figyelembe vesszük azt a tényt, hogy az elégedett ügyfelek gyakran hallgatnak.

Ugyanakkor minősíthetjük a helyzetet, ha meghatározzuk, hogy a pozitív vélemények általában nagyon megfelelõ és leginkább az SFR feliratkozott ügyfeleiből származik. Az elégedett ügyfelek barátságosak:

• Egyértelműség és egyszerűség az operátor megrendeléséhez.
• A folyik a száloptikában (a detraktorok is kritizálták. )).
• Részvételének Vevőszolgálat Vagy tanácsadók vagy telefonon vagy telefonon.

Kiváló kapcsolatok.

Kiváló kapcsolatok az illetékes emberekkel. Nagyon ajánlom az SFR -t és minden munkatársát segítséget, végrehajtási sebességet, magyarázatokat, türelmüket a megsértés nélküli emberekkel és a szorgalmas módszert az ügyfelek gondozására, hogy teljes elégedettségüket elérjék. Tényleg ez több. KÖSZ.

A TrustPilot Review aláírta a JCC -t – 2023. január

Egyszer nincs semmi panaszom és ..

Egyszer nem panaszkodhatok, és hidd el, hogy ez ritka, az ügyfélszolgálat a tetején, a műszaki és az értékesítési szolgáltatás mindig gyors és hatékony megoldást talált a kéréseimre: Gyors felszerelések küldése, ingyenes 80 GIGA javítás, rost -javaslat nagyon előnyös ár … kompetens, reaktív és profi.

Trustpilot áttekintés aláírta Géraldine – 2022. október

Az SFR előfizetők negatív véleményének összefoglalása

A Trustpilot -on átlagosan csak 1,4/5 -rel (az ábrák 2023 májusában összegyűjtött adatokkal) gyaníthatjuk, hogy az SFR -nek sok boldogtalan ügyfél van. 2023 májusában az operátor nem kevesebb, mint 94% negatív vélemény. Ez több, mint a fő versenytársai, a másik 3 történelmi operátor, a narancs, a bouygues telekommunikáció és az ingyenes.

A boldogtalan ügyfelek különösen sajnálják:

• Problémák kapcsolat (ADSL, rost és thd).
• A hívás Túl sok SFR, hogy új ajánlatokat kínáljon.
• A lényeges növekedés ár egy év után.
• A Felmondási díj túl magas.

Néha szerencsés vagyok, hogy megvan az internet

Fizetek, hogy az SFR -telepítésem ne működjön. Ma, amikor hazamegyek, és bekapcsolom a tévémet, szerencsés vagyok, hogy megvan a program. Már nem számolom a bontást. Azt hiszem, havonta másfél havonta egyszer bontásom van. Azt mondják, tudják a problémát, de nem történik cselekedet. Rendszeresen bosszantom a szál nélküli rostot

A TrustPilot áttekintése aláírta a Sébastien T- 2023 februárját

Az előfizetésem óta.

Az október 5 -től a már hibás rostig tartó előfizetésem óta az SFR zaklatott “naponta 2-3 -szor”. Hogy inspiráljon, kényszerítsen egy mobiltelefon előfizetésére.

A TrustPilot Review aláírt Jean -Noel – 2022. október

Mik az ügyfelek véleménye a mobil és a box SFR -en ?

Vélemények az SFR mobil ajánlatairól

SFR ajánlatok 3 4G+ tervek és 3 5G SFR tervek. Az SFR Mobile -ban szereplő szolgáltatások 100 MB mobil internettől származnak, 2 órás hívással, legfeljebb 240 GB -ig 5G -ben és korlátlan hívások.

Ezek Különböző szolgáltatások Ugyanakkor nyilvánvalóan nem elég ahhoz, hogy minden SFR -ügyfelet kedveljenek. Valójában ezek sokan negatív véleményeket tesznek az SFR mobil tervekről. A kritikusok azonban gyakran ugyanazok:

• Az SFR már kínálja a 5G, De ez az új hálózat nem mindenhol jelen van, és az ügyfelek elégedetlenek, ha nem fogják el.
• A árak A mobil ajánlatok egy év elteltével növekednek.

További részletek a két kritikáról Alacsonyabb ebben a cikkben, a hálózatra és az árakra vonatkozó részben.

Megváltoztattam a beszállítót.

Megváltoztattam az internet -hozzáférési szolgáltatómat az SFR -hez való belépéssel. Meg kellett tennie a szükséges, vagyis a korábbi üzemeltetőm felmondási kérelmét, és el kellett küldenem a felszerelést, és figyelmeztetnem kellett az üzemeltetőmet is. Ezt még soha nem tették meg havonta 70 euró két hónapon keresztül. Ne iratkozzon fel az SFR -re.

A TrustPilot Review aláírta az R’one W – 2023. február

Bántatható ügyfélszolgálat null hálózat

A sajnálatos ügyfélszolgálat, nem figyelmes az ügyfélre, átadom a szolgáltatást a szolgáltatáshoz anélkül, hogy megoldást hoznék nekem, a legrosszabb, hogy durva vagyok az orrán. A mobilhálózat szintjén azt tanácsolom bárkinek, hogy ne iratkozzon fel az SFR -re, egy internetkapcsolatra, amely messze a többi versenytárs alatt van, gyakran nulla..

A TrustPilot áttekintése aláírta az OUAHID C – 2022. szeptember

Vélemény az SFR rostról, az ADSL -ről és a THD -ről

Az SFR 3 SFR dobozt kínál, mindegyik 3 különböző internetes technológiában elérhető, az ügyfél érzékenységétől függően: aADSL, ott Ftth optikai szál és a Nagyon nagy sebességű fttla. Az operátor ügyfelei többnyire Elégedett az SFR -ajánlatukkal Doboz. A rostáramlásokat gyakran idézik és magasnak írják le. Egyes ügyfelek azonban sajnálják az alacsony áramlásokat az ADSL és a berendezés problémáival.

A hálózat nagyon rossz

A hálózat nagyon rossz, lásd a nem létező gyakran. Másrészt a számlázás ok nélkül és magyarázat nélkül növekszik. Javítva és mobil ugyanabban a csónakban, ez a konyha.

A TrustPilot Review aláírt Franck L – 2023. február

Davi internetes felhasználó.

(. ) Mivel az SFR -nél voltam, a szálas hozzáférésem példaértékű stabilitással rendelkezik, ezért nagyon boldog vagyok. Így !

A TrustPilot Review aláírt Smashing – 2021. március

ADSL

Az előfizetés több éven át feliratkozik az ADSL -ben és következtetés: Plusz telefonos kommunikáció 8 hónapig, és ugyanaz az internet -hozzáféréshez. (. ))

A TrustPilot Review aláírta Nathalie – 2021. április

SFR -árak: Milyen szokások gondolkodnak az operátor árairól ?

Az SFR árai nagyon változtak, akár a mobil, akár az internetes ajánlatok oldalán. Az SFR -tervek ára valóban havonta 3 eurótól 50 €/havonta. Az SFR Box kínál 18/havonta 18 euró és 32 euró (az első év). Az ajánlatokat mind 12 hónapos kötelezettségvállalással kínálják.

Az SFR mobil ügyfelek számára az operátor mini árak okostelefonokat is kínál. De vigyázz, Vásároljon egy SFR okostelefont a csomagjával több következménye van. Ennek során újraéled 24 hónap És Ön elfogadjaNövelje a csomag árát. Sok SFR -ügyfél vásárolt egy SFR okostelefont, anélkül, hogy érdeklődött e következményekkel kapcsolatban: Eredmény: SFR A OF Sok negatív vélemény A helyzet boldogtalan ügyfelei írták.

Számos SFR -ügyfél is rámutat arra, hogy az üzemeltető ajánlatai nem túl előnyösek, ha a Az előfizetés 1. éve múlt (ami nem csak az SFR -re jellemző). Ezenkívül sok ügyfél sajnálja az SFR megszüntetési díjak összegét.

Olcsó mobil megújítás

Mobil megújítást hajtottam végre az SFR -nél: a mobil megújítása a legjobb áron, egy jobb fejlettebb csomagra váltva, 5G számvitelgel, ugyanolyan áron, mint a régi csomagom, mint egy másfél évig. Örülök, mert a nyilvános ár harmadik részén prémium okostelefonom (S21 Ultra) sikerült 4 -szer fizetni, költség nélkül: Mi +++.

A TrustPilot Reviews aláírt RELS67 – 2021. április

Átverés

(. ) 20 eurót fizettem a csomagomért, és havonta, magyarázat nélkül nőtt ! 20 € -ról 30 € -ra, majd havonta 30 € -ról 45 € -ra ment.
Miután több mint egy órát töltöttek telefonon az ügyfélszolgálattal, valódi magyarázatok nélkül mutatják be nekünk, hogy normális a 45 euró fizetése, mivel csökkentés történt.
Az SFR csalja bennünket azzal, hogy kiváló promóciókat helyez a telefonokra, de végül fizetjük az árat a csomagban. Még rosszabb, amikor új ajánlatot feliratkozunk, egy évre újra bekapcsolódunk. Egy ördögi kör ! (. ))

A TrustPilot Review aláírt SLCDL – 2021. április

Növelje az újbóli elkötelezettség után

Miután egy telefon vásárolt tőlük, elfogadtam egy 24 hónapos bevonást, de meglepetésemre, a 12 € csomagom 31 euróra ment. (. ))

Trustpilot áttekintés aláírt Fleur – 2021. április

Mielőtt egy mobil vagy internetes ajánlatot veszne ki, ne felejtse el Ellenőrizze az SFR által alkalmazott feltételeket. Valójában ezeknek meg kell jelenniük az SFR weboldalán és/vagy az árprospektuson.

Mik az SFR ügyfél -értékelése a hálózaton ?

Az SFR a mobil ügyfeleinek kínálja a 4G, szintén 5G, és az internetes ügyfelei aADSL, az optikai szál Fttik És nagyon nagy sebesség Fttla. Ez a Csak az operátor Franciaországban Hogy felajánlja ezt a harmadik internetes technológiát, amely lehetővé teszi a virágok elérését olyan magas, mint a szálasok, anélkül, hogy közvetlenül az utóbbihoz kellene csatlakoztatni.

Az SFR ügyfél -értékelése az operátor hálózatán kevert. Mindennek nagyon jól működik, ha másoknak semmi sem működik. Minden attól függ Földrajzi elhelyezkedése És csak azt tanácsolhatjuk, hogy ellenőrizze az SFR -fedezetet a szállása közelében, mielőtt feliratkozna a kezelő ajánlatára.

Tökéletes.

Miután tíz évvel ezelőtt elhagytam az SFR -t, mert a mobil és az internetes szolgáltatás katasztrofális volt, örülök, hogy visszatértem a jó hálózati minőségben. Kiváló az 5G -n! Az árak versenyképesek, valamint az ügyfelek, valamint a hatékony és hatékony ügyfélszolgálat! Megcsináltam a négy fő operátort ebben az évben, és azt hiszem, hű vagyok az SFR -hez.

Truspilot áttekintés aláírt Antoine L – 2022 február

SFR: Ez a kellemetlenség az elejétől a végéig !

Az SFR -nek nagyon rossz hálózata van, sajnálatos szolgáltatási minőséggel, és még a megszüntetést követő 3 hónap után is nagyon kellemetlen üzeneteket kapok a helyreállításról és a peres eljárásokról, amikor tucatnyi alkalommal hívtam fel őket, hogy megkérjék őket, hogy igazolják a januári / februári számlákat egy lezárott dobozhoz. októberben . Valójában a legrosszabb élmény, amelyet ügyfelként lehet elérni.

A TrustPilot áttekintése aláírt ASSâas E – 2022. február

SFR vélemények: elérhető -e az SFR ügyfélszolgálata és hatékony ?

Az SFR számos kapcsolattartó megoldást kínál ügyfeleinek.

1. A telefon : A 1023 -as komponálással vegye fel a kapcsolatot egy SFR tanácsadóval.
2. Az SFR üzlet : Az Önhöz legközelebbi SFR üzlet tanácsadói segítséget kaphatnak.
3. Macska : Az SFR tanácsadói az SFR weboldalán is elérhetőek a csevegéssel.
4. postai levél : Végül kapcsolatba léphet az SFR -rel is a “SFR szolgáltatási fellebbezési fogyasztók, TSA 20102, 69947 Lyon Cedex 20” címen keresztül.

Összességében az ügyfelek elégedett SFR ügyfélszolgálat. Különösen gratulálnak a válaszok postai sebességének és a tanácsadók kedvességének. Egyes ügyfelek azonban boldogtalanok és sajnálják, hogy az SFR ügyfélszolgálata nem tudta megoldani a problémáját.

Ügyfélszolgálat telefonon nagyon.

Nagyon hatékony ügyfélszolgálat, ellentétben a volt internetes beszállítókkal/mobil előfizetéssel. Többször is kapcsolatba léptem az ügyfélszolgálatra vagy másokkal, ez nem szisztematikusan ez a helyzet, de összességében a kéréseimet figyelembe veszem, a problémák gyorsan megoldódtak.

A TrustPilot Review aláírt MAS – 2022. január

Sece -up szolgáltatás és váljon.

Csalódó szolgáltatás és inkompetenssé válik, 15 év alatt az SFR -nél még soha nem ismertük ezt, és látva, hogy nem reagálnak, még inkább kiábrándító, ha nem reagálnak !!

Trustpilot áttekintés aláírt Tess R – 2022. március

Mi az SFR pozicionálása a versenyhez képest ?

SFR aFranciaország egyik legnagyobb operátora, Közvetlen verseny a másik 3 klasszikus francia operátorral: Bouygues Telecom, Ingyenes és Orange. Mint a narancssárga és a bouygues, internetes és mobil ajánlatokat kínál egy évig tartó kötelezettségvállalással és a hagyományos árakkal.

A vörös négyzet alakú operátor azonban több szempontból megkülönbözteti a versenyt.

1. Thd : Az SFR nem elégedett az ADSL és az FTTH száloptika által az internet felajánlásával. Az Internet -hozzáférés -szolgáltató olyan thd -ajánlatokat is forgalmaz, amelyek a hibrid FTTLA (az utolsó erősítő szálas) technológiájának, az optikai szálak keverékének és a korábban számozhatatlanhoz tartozó kábelhálózatnak köszönhetően működnek. Ez az internetes technológia lehetővé teszi az SFR számára, hogy a száloptika közelében lévő áramlásokat kínálja a háztartásokhoz, amelyek nem kapcsolódnak hozzá.
2. Az SFR 8. box és vokális asszisztense . Ez utóbbi az “OK SFR” énekes parancsgal működik, de az Amazon Alexa rendszerével is.
3. 5G : Az SFR volt az első francia operátor, aki 5G -t működtetett Franciaországban a 3,5 GHz -es frekvenciasávon, és meghaladta az 1 Gbit/s áramlást ezen a hálózaton. 2020 novembere óta az operátor 5G ajánlatokat kínál. Meg kell azonban jegyezni, hogy az 5G előnyeinek kihasználásához 5G csomaggal kell rendelkeznie, de kompatibilis okostelefonnal és az 5G hálózattal is a földrajzi területen.

Az SFR -ajánlatok összefoglalása

Összefoglaló táblázat az SFR mobil ajánlatokról

Megtalálja a összefoglalót SFR mobil ajánlatok Az alábbi táblázatban.

Összefoglaló táblázat az SFR dobozt kínálja

Megtalálja a összefoglalót SFR Box Ajánlatok Az alábbi táblázatban. Minden kötelezettségvállalás 12 hónap, kivéve a 4G+ dobozt, amely kötelezettség nélkül.

Az összes SFR ügyfél véleménye

Keresse meg ügyfeleink összes véleményét, amelyet a termékeinken és szolgáltatásainkon ellenőrzött értesítéssel gyűjtöttek be, hogy átláthatóan tájékoztassák Önt.

Az SFR naponta vállalja, hogy javítsa szolgáltatásainak minőségét az ügyfelek meghallgatásával.

Kiszámítva 16746 értesítés az elmúlt 12 hónapban megszerezték.

Az ellenőrzésnek kitett vélemény

• A véleményekért cserébe nem tettek megfontolást
• Az áttekintéseket közzéteszik és öt évig tartják
• A véleményeket nem lehet módosítani: Ha az ügyfél módosítani akarja véleményét, akkor a meglévő értesítés törlése és új kiadása érdekében kell kapcsolatba lépnie a felülvizsgálattal
• A vélemények törlésének okai itt érhetők el

Az SFR -vélemények részletei

A 09/18/2023 megrendelés után
2012.09.22 Marlene a
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“A megrendeléstől eltérő”

2012.09.22 Montserrat L
A 09/18/2023 megrendelés után

“Lehetetlen visszahúzni, kockáztatom, hogy elveszítem a laptop számát a hordozhatóság miatt”

2012.09.22 Francois D
A 2012.09.17 -i megrendelés után

“Egyszerű és gyors parancs”

2012.09.22 Stephane B
A 09/18/2023 megrendelés után

“Könnyen elhelyezhető SFR”

2012.09.22 Marc V
A 09/18/2023 megrendelés után
2012.09.22 Gilbert R
A 2012.09.15 -i megrendelés után

“Gyors és egyszerű”

2012.09.22 Rozenn n
A 2012.09.15 -i megrendelés után
2012.09.22 Anthony M
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Helló, nagyon elégedett vagyok ? »»

2012.09.22 Josiane B
A 2012.09.15 -i megrendelés után

“Rendkívül bonyolult folyamat, amelynek finanszírozási ajánlatait szinte lehetetlen végrehajtani. A visszaélésszerű garancia -letét 450 euró, annak ellenére, hogy létezik egy magas box -szerződés a kivonással és a 0 euro doboz előnyös csomagjának előfizetésével. Méltó egy olyan társaságra, mint az SFR “

2012.09.22 Jean-Christophe B
A 2012.09.17 -i megrendelés után

“A csomag megváltoztatása az internetes fiókomon keresztül”

2012.09.22 Brams a
A 2012.09.17 -i megrendelés után
2012.09.22 Névtelen vélemény
A 2012.06.06 -i megrendelés után

“Már sajnálom, hogy egy csomagot vettem az SFR -en, folytattam a hívásaimat, hogy megértsem a PK -t”

2012.09.22 Romuald K
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Jelenleg várom az iPhone 15 Pro -t, miután mondtam, de ez gyors és hatékony”

2012.09.22 Névtelen S
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Minden egyszerű és gyors volt . »»

2012.09.22 Serena D
A 2012.09.04 -i megrendelés után

“Módosítás probléma nélkül . »»

2012.09.22 Claude M
A 2012.09.17 -i megrendelés után

“Könnyű navigáció az oldalon”

2012.09.22 Christel L
A 2012.09.16 -i megrendelés után
2012.09.22 Lamiae C
A 2012.09.17 -i megrendelés után

“Sok webhely hiba a folyamat befejezéséhez”

2012.09.22 Névtelen vélemény
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Egyszerű és tiszta”

2012.09.22 Llopis n
A 2012.09.04 -i megrendelés után

“Óvatosan végzett munka. Polis és jóváhagyások, akik megfelelnek az elvárásainknak, amikor a szálkábel áthalad. »»

2012.09.22 Luke D
A 2012.09.17 -i megrendelés után

“A laptop -csomag ajánlatának megváltoztatásához meglehetősen világos és könnyű volt”

2012.09.22 Christophe -nak van
A 2012.09.15 -i megrendelés után

„Az első kapcsolatom során a telefonom megújításának ajánlata az 1euro volt. »»

2012.09.22 Yannick D
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Helló, süket vagyok és csendes vagyok. Nagyon jól SFR parancs (várakozás) »

2012.09.22 Névtelen vélemény
A 2012.09.16 -i megrendelés után

“Jó szolgáltatás jó ár”

2012.09.22 Jerome o

Az ellenőrzött felülvizsgálati megoldást az Skeepers tesz közzé, amely az online megrendelés után a fogyasztói értesítések kezelésére szakosodott. Az ellenőrzött értesítést az AFNOR tanúsítvánnyal tanúsítják az “Online Vélemény” feldolgozására: “A vélemények gyűjtése, moderálása és visszatérése”. Mivel a szolgáltatásaink átláthatósága és folyamatos fejlesztése elengedhetetlen a szemünkben, ugyanolyan kedvező, mint kedvezőtlen tanúvallomások és vevői vélemények találhatók. A vélemények fogadását a társaság látogatása ellenőrizte, hogy garantálja az online vélemények megfelelő feldolgozását.

SFR értesítés

Most már 3 év telt el azóta, hogy a kerületi telepítésük után nem kaphatunk rostot jó körülmények között, 3 évig, hogy az egymást követő technikusok közepesek, mint egy, mint mások. A “nemzeti” sport, amely a már meglévő installációk leválasztásáról áll, az új előfizetők csatlakoztatásához.
Mi a helyzet az üzletekben az eladókkal ? Hazugok, akiket nem érdekel az ügyfelek; Egyetlen motivációjuk: új előfizetéssel járjon fel.
SFR, abszolút elmenekülni !

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 22

Elérhető a 2022 -es átláthatósági jelentésünk

Ez az, hogy bárkit felvesz, aki ..

Ha bárkit felveszünk, bármi leszünk ! Kinevezés 8: 00–12: 00 között, a technikus nem jön, nincs üzenet figyelmeztetni vagy elnézést kérni, hívja 13: 00kor, hogy azt mondja, hogy 20 perc alatt érkezik, 15.30 -kor érkezik, menjen vissza, hogy a dobozba kerüljön autó és n ‘soha nem tért vissza … SFR -be utazom, hogy elmagyarázzam a meglepetésemet: kapcsolatba lépnek veled, írj, ha nem vagy boldog ! Valóban, nem vagyok boldog ��

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 22

Szörnyű

Szörnyű ! A két csomag megújításának 100 € -i csomagja a dobozban és a laptopnak, felajánlott neked egy iPhone 15 Pro Max -ot 1000 € -on, mivel bejelentettem az SFR -ből való távozásomat, hogy ingyenesen megtakarítson, most már 60 € -ot. Telefonos zaklatás az SFR -ben maradni . A riasztás korábban volt

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 23

Nagyon rossz rost sfr

2023 július óta az operátor, amely a 7 -es rovatot kínálja az időszakos WiFi működési hibájával, megakadályozza a háztartási hálózathoz való bármilyen kapcsolatot: Nincs televízió nincs kapcsolat a gyermekek számítógépéhez stb
Több mint 20 ügyfél/ majd műszaki szolgáltatás, amely arra kéri, hogy várjon néhány napot minden híváskor, mert mérnökeik ezen a boxok ezen bontásán dolgoznak, Franciaországban!
A 10. hívás végén és egy hónapja a Galley -nek még mindig nem válthat meg a berendezések cseréjét, kivéve, ha a felső csomagra (teljesítményük a 8. rovat) drágább.
Szeptember végén végül egy új V2 doboz, amely működik, és nem igazán kompenzáció (10 euróból) a károk és stressz miatt.
Őszintén szólva, botrányos és más komolyabb operátorok léteznek, több mint 10 hónap, és határozottan kész SFR!

A tapasztalat dátuma: 2023. július 10

Telefonvágás

Rendkívüliak, amint a számlák az 1 hét későn vannak, azaz csökkenti a telefont, a szívproblémát, ha problémám van, nem tudok felhívni, arra kérem, hogy várjak szerdáig, mert megkapom a fizetést, és megtagadták.
Ah, amikor a pénzről beszél, akkor viszont a desufite -t ​​kell fizetnie, ha nagy egészségügyi problémája van, nem kell néhány napig elmondania nekik ! A számlák soha nem azonosak, mindig olyan, mint mindig a szokásos fizetésem felett, erősen, hogy megszakítom, nagyon szánalmas.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 23

Ügyfélszolgálat a hányáshoz

Ügyfélszolgálat hányáshoz, inkompetens.
Teljesen nem ajánlom ezt az operátort.
A történeti adósság a 82 éves anyám a 82 éves anyám. A rost a priori összetörve tehát teljes bontás (TV és telefon).
Egy technikus 3 nappal később mozog a javításhoz, de nincs megfelelő szerszáma vagy akár elegendő szála a javítás elvégzéséhez. Visszamegy.
Ma 09/22 -én vagyunk, és anyám még mindig levágott a világtól. Hagytam, hogy elképzelje, hogy a 82 éves korában kommunikációs eszköz nélkül létezik kockázata.
Minden nap felhívunk, a szolgáltatásokról a szolgáltatásokra sétálunk, és hagyjuk, hogy egy technikus átadja..
Nincs olyan szavak, amelyek elég erősek ahhoz, hogy meghatározzam az undoromat az ilyen cselekedetekkel szemben.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 12

Helló, SFR ügyfél voltam, megváltoztattam ..

Helló, SFR ügyfél voltam, megváltoztattam, hogy bouygues -re menjek, sőt, nem tudtam megoldani a horkolás technikai problémáit, amelyeket a sorban vettem fel, és a reset problémáit, amelyeket rendszeresen kényszerítettem .Az új Bouygues dobozom megvalósításából nem több probléma .Őszintén szólva, évek óta, hogy otthon vagyok, nagyon csalódott vagyok a reagálás hiányában .Ön is gyorsan megváltoztatja az operátort a születésnap napján, mert különben arra készteti Önt, hogy fizesse a esedékes hónapokat anélkül, hogy figyelembe veszi a panaszait .CDT Mr. Leborgne Gueschart

A tapasztalat dátuma: 2022. december 20 -án

Sajnálatos, inkompetens ügyfélszolgálat

Kíváncsi, hogyan választották meg őket a 2023 -as év ügyfélszolgálata. Az ügyfélszolgálat sajnálatos és inkompetens.
Szolgáltatás, amely nem személyre szabott, nem barátságos személyzet. Nagyon kiábrándító !

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 22

Nem vagyok az SFR -nél, hanem a ..

Nem vagyok az SFR -nél, hanem az Orange -nál, de annak ellenére, hogy még mindig sikerül leválasztania a kabinet szintjét. Az SFR alkalmazottai három hét alatt háromszor leválasztottak minket, és egy hónap telt el, mivel nincs kapcsolatom, és arra számítunk, hogy javítja a kabinet. Ez az, hogy megkérdezzék, hogy mit fizetnek, hogy semmit sem tegyenek, amikor a szekrény elé kerülsz, egy hónapig mindig nyitva áll, és semmi, ami megváltozott Még mindig van rajtuk.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 20 -án

Szégyenteljes, hazug ügyfélszolgálat

Szégyenteljes, megrendelés a mobil megújításhoz 2012.08.08 -án, a mai napon, a 2012.02.09 -én, még mindig nem mobil, mert a Chronoposte már nem találja meg a csomagot.
Nincs lehetősége a részükre, kivéve, hogy várjon. Az összeget már a bankszámlámról vették, és a meglepetést lehetetlen lemondni, mivel a nyomozás nem zárul. Super jelenleg 3 csomagom van a családomnak és a rostomnak . Minden szolgáltatásuk megszüntetése.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 20 -án

Vigyázzon a hamis kedvezményekre

Jó reggelt kívánok ,
Nem javaslom, hogy nagyon erősen vásároljon telefont az SFR -től elkötelezettséggel, és különösen, ha több sor van otthon .
3 sorom van + a ház internetes doboza .
Az első évben volt előnyeim, aztán fellendülni kezdtek növekedni . A szerencsétlenségem volt, hogy vásároljak tőlük egy telefont a fővonalhoz és ott ..Megkezdődik a rémálom . 2 évig béreltek fel, és 10 euró előnyeivel, mert több sorom van. És ott..Boom, tudják, hogy megosztom a gigait a gyerekemmel, rájöttem, hogy átverik, mert megnövelték az összes sort, a ház internetet is tartalmazzák.
250 eurótól évente majdnem 700 euróig mentem . És nem tudok csak egy sort megszüntetni, mivel mások kedvezményei attól függnek .
Légy óvatos.A kedvezmények a hármasba kerülnek .
Mert azt mondják, hogy az operátor hibája rosszul magyarázta. megvannak a felvételek, és időközben fizetek .

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 15 -én

Visszaélésszerű előfizetés

Miután az SFR Internet dobozának hibaelhárítására szolgáló műszaki szolgáltatás felhívása után havonta 10 euró előfizetéssel bérelt fel. Miután előfizetési lemondási elutasítást kaptam az 1023 -as szám hívásával, a Green Service Csalás. elképzelhetetlen.. elkerülni.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 21 -én

Üdvözölte az SFR CAP3000 a Saint Laurent du VAR -ban

Gyere, hogy találjon megrendelést a Saint Laurent du Var -ban, a CAP3000 -ben található SFR üzletben, a fiatal eladó, aki fogadott engem, nagyon profi hozzáállással és nagyszerű hallgatást mutatott. Amely lehetővé tette számunkra, hogy teljes felülvizsgálatot végezzünk a szerződéseimről és a továbbfejlesztésről is.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 14

Átverés !

A fiamat egy olyan mobil vonal végzi, amelyben soha nem írt fel, hogy nincs chipje, sem pedig a szerzõdéssel kapcsolatban, amely még a szolgálatban nincs !

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 21 -én

Katasztrofális ügyfélszolgálat

Katasztrofális ügyfélszolgálat, tízszer felszólítottam a doboz előfizetésem megszüntetésére, amikor szerencsés vagyok, hogy nem az orrra lógtam, vagy hogy a szabvány 15 percig “elfelejtsem”. Mindent újból magyarázni, és ki nem tűnik tisztában az online megszüntetési módszerekkel, a “megszüntetési” szolgáltatásból származó forródróthoz, elismerje, hogy ez nagyon.
Eredmény 15 napos hiba után, a felmondást még mindig nem veszik figyelembe annak ellenére, hogy az e -mail fogadása megerősíti. Mindez nagyon hasonló a csaláshoz, hogy meghosszabbítsa a számlázási időszakokat.
Röviden: ehhez és sok más okból határozottan azt javaslom, hogy jöjjön az SFR -be.
Tisztelettel.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 22

Teljesen sajnálatos

Abszolút sajnálatos, menekülni ! Teljesen képtelen kereskedelmi gesztusra, miután a szolgáltatás nem tudja megoldani a problémáimat, 3 hónap, hogy a szélben fizetek az interneten. Az ügyfélszolgálat őrült.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 19

Kár

Kár ! A rostot 2023 szeptember óta telepítik, és 3 napig több internetet telepítenek ! Hívja az 1023 -at, amely hétfőtől péntekig és nagyon specifikus résekkel küldhet egy utó -értéket.
Elnézést SFR, vannak olyan ügyfelek, akik egész héten dolgoznak, és csak szombaton lehetnek elérhetők. Tehát az ügyfélnek munkanapot kell igénybe vennie a technikus fogadásához ?
30 perc múlva a műszaki szolgálatról a felmondási szolgáltatásra, az értékesítési osztályra mentem, hogy végre visszatérjek a műszaki szolgálathoz. És minden alkalommal el kell utasítania személyazonosságát … Őszintén szólva, még a gesztusokkal is, továbbra sem szakmai és kimerítő.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 20 -án

Csomagváltoztatás

Azonnal megtaláltam, amire szükségem van, és hogyan kell ezt megtenni, és nagyon gyors érvényesíteni a műveletet.

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 23

Inkompetens SFR szolgáltatás

Inkompetens SFR szolgáltatás, 3 éves fellebbezés után, és anélkül, hogy telefonon emlékszem, vagy amikor CUS -t hívnak, nem emlékszem, amikor megkérdezi, hogy melyik vonal hív engem vágás esetén, amikor a felmondási szolgáltatást kérem, a Szolgáltatás küld nekem Számítógépes tudósnak a port hozzáadására a szálas dobozomhoz, mert ez nem képes 1023 -ra (műszaki szolgáltatás). A költségek tehát a díjamban maradnak.. Erősen tanácsot adok ennek az operátornak..

A tapasztalat dátuma: 2023. szeptember 18

Csatlakozási problémák több mint 3 nekem

Csatlakozási problémák több mint 3 hónapig, a műszaki szolgálathoz való többszörös felhívás után, egy olyan technikussal való találkozó után, aki még soha nem jött, a probléma még mindig nem oldott meg . Lehetetlen kapcsolatba lépni a hibaelhárítási szolgáltatásokkal, és az SFR büszkélkedhet azzal, hogy megválasztották az ügyfél nagy foutage ügyfélszolgálatát.

A tapasztalat dátuma: 2023. július 8

Ez a cég hozzád tartozik ?

Igényelje profilját az ingyenes vagyonkezelői eszközök eléréséhez és az ügyfélkapcsolatok megerősítéséhez.

Üzleti tevékenységek megjelenítésére

Nem változatlan profil

Nincsenek nyomkövetési kérelmek

Az ügyfelek elhagyják a saját kezdeményezésük véleményét

Elérhető a 2022 -es átláthatósági jelentésünk

Ez a cég hozzád tartozik ?

Igényelje profilját az ingyenes vagyonkezelői eszközök eléréséhez és az ügyfélkapcsolatok megerősítéséhez.

Az SFR -ről

Információk különböző külső forrásokból

Az SFR számos mobiltelefonot kínál, az Ön igényeihez igazított mobil csomagokkal. Fedezze fel a 3G+ internetes kulcsokat és az SFR ADSL NEWBox ajánlatát is.

Kapcsolatba lépni

Kategória