REFIT: A profik feltételei – Narancssárga Pro Segítség, Hogyan lehet megszüntetni a narancssárga Pro előfizetést – Aktív Telecom – Aktív Telecom
Hogyan lehet megszüntetni egy narancssárga pro előfizetést
Az új internet -hozzáféréshez kell telepítenie, mielőtt megkéri a jelenlegi internet -hozzáférésének megszüntetését, hogy biztos legyen Ne végezzen vágáson.
Fejlődés: A profik módjai
Ha azt akarja, hogy véget érjen a narancssárga pro -szerződésnek, vagy megszünteti az egyes lehetőségeket, akkor tájékoztassa a narancsot, és szükség esetén vissza kell adnia a felszerelését.
A szerződés megszüntetése a rögzített és/vagy mobiltelefon -szolgáltatások, az internet, valamint a hangpostahoz való hozzáférés megszakítását eredményezi.
Az ezen az oldalon bemutatott információk a következő esetekben hasznosak lehetnek az Ön számára:
- A szerződésének véget kell vetni, vagy megszüntetni bizonyos lehetőségeket.
- Ön megváltoztatja az operátort.
- Megváltoztatja az ajánlatkategóriát az Orange -nál (P. volt. A narancssárga Pro ajánlattól a fogyasztói vagy narancssárga üzleti szolgáltatási ajánlatig menjen).
Ügyfélszolgálata továbbra is elérhető a 3901 -en.
Csak a szerződés tulajdonosa kérheti a felmondást.
Meg tudod csinálni regisztrált levélben a nyugta elismerésével, A következő címre küldeni:
- Narancssárga TSA ügyfélszolgálat 20001 59878 Lille Cedex 9, ha ez egy szerződés Rögzített telefon egyedül.
- Narancssárga ügyfélszolgálat TSA 10018 59878 Lille Cedex 9, ha ez egy szerződés Nyílt vagy internet.
Amikor megírja a felmondási levelet, ügyeljen arra, hogy jelezze az ügyfélszámát, valamint az narancssárga előfizetés referenciáit, amelyekre véget kell hozni (szerződés száma + előfizetés dátuma).
Ügyfélszámát (9 -ni.
Az előfizetés megszüntetése a szerződés által előírt feltételek és határidők között lép hatályba.
Követheti a felmondási kérését, ha bejelentkezik a professzionális ügyfél területére.
Tartsa meg számát
Ha szeretné eljuttatni a hívásszámát egy másik operátorhoz, akkor nem kell kérnie az előfizetés megszüntetését az Orange -től. A felmondási folyamatot az a kezelő, aki átadja a számát, gondoskodik.
Ha megállítja a szakmai tevékenységét, és szeretné, hogy a rögzített vonalú szakmai számát magánban tartsa, akkor ezt az átutalást egy lakossági ajánlat feliratkozásával hajthatja végre (műszaki kompatibilitással is kitéve).
A Pro Line lakossági minőségként történő használatához vegye fel a kapcsolatot a 3901 (1) vagy a szokásos kereskedelmi kapcsolatfelvételre.
A kerítésszámlád
A felmondási művelet végén kap egy záró számlát, amelynek egyenlege a felmondási dátumon kiszámított egyenleg. Megérti :
- A Prorata Temporis csomag visszatérítése az ajánlat felmondásának napjától kezdve.
- Az interneten és a mobil vonalakon végzett legújabb fogyasztások számlázása (túllépés, csomag kivételével stb.).
- A felmondási díjak számlázása.
A felmondási kérelmét követően egy e-chronopass szállítási utalványt küldünk Önnek e-mailben, hogy visszatérítse a felszerelést ingyenesen elérhető vagy bérelt béleléshez az Orange-hez.
A visszatérő utalványt tartalmazó levelet elküldik a narancssárga számlákon szereplő címre (az Ön kapcsolattartói). Az Ön ajánlatának hatékony megszüntetésétől számított 7 napon belül a közlekedési utalvány nem fogadása esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatával.
A visszatérő utalványt kísérő levelek meghatározzák azt a határidőt is, amelyet a berendezés ingyenes visszatérítéséhez kell végeznie.
Ezeknek jó működésben kell lenniük, és tartalmazniuk kell az összes kiegészítőt (kábelek, tápegység, TV -kártya, távirányító. )).
Amikor kéri a narancssárga előfizetés megszüntetését, amíg továbbra is felmerül, a korai megszüntetési díjak – a szerződés által biztosított – számolhat. Ezenkívül a felmondási folyamat a műszaki költségek számlázását okozhatja.
A felmondási díjak akkor is alkalmazhatók, ha megváltoztatja az ajánlatkategóriát az Orange -nál (például a Narancssárga Pro ajánlattól a fogyasztói ajánlatig vagy egy narancssárga üzleti szolgáltatásig tartó ajánlatig).
Ismerje meg a lehetséges felmondási költségeit
Ha az Ön javára van, akkor 10 napon belül megtérítik a felmondás hatálybalépését.
Keresse meg az elkötelezettség dátumának végét
A RIO (Operator Identity utasítás), valamint az elkötelezettség dátumának vége érdekében az érintett vonaltól mentes lehet:
- 3179 Ha kérése rögzített vonalra vonatkozik.
- 416 Ha kérése egy Mobile Pro vonalra vonatkozik (Open Pro ajánlatok és Pro Performance).
Csak szeretnéd Szüntesse meg a narancssárga előfizetéssel kapcsolatos szolgáltatást vagy opciót ?
Itt talál részletes magyarázatokat, amelyek támogatják Önt erőfeszítéseiben:
- Szüntesse meg az egyik fix vonalú szolgáltatását a szakmai vagy a telefonos ügyfél területéről.
- Anly -t egy másik opció (mobil, livebox, üzenetküldés stb.).
Lásd a jogi értesítéseket
(1) A szolgáltatás ingyenes, és a hívás a szokásos kommunikáció költségén van, a tartott vagy levonva a csomagból. A várakozási idő, mielőtt kapcsolatba lépne tanácsadójával, mentes a narancssárga hálózatoktól.
Hogyan lehet megszüntetni egy narancssárga pro előfizetést
Meg akarja szüntetni a kezelőnek feliratkozott előfizetést NARANCS De nem tudod, hogyan kell csinálni ?
Minden ajánlat Orange Pro Vagy Narancssárga üzleti szolgáltatások közvetlenül az ügyfél területéről felmondható:
Ha nem tudja, mely ügyfélterületre vonatkozik, csak nézd meg a számláját. A narancssárga logót az említett üzleti szolgáltatások kíséri, ha ezek az ajánlatok érintik.
Abban az esetben, ha meg akarja változtatni az operátort és Tartsa meg a rögzített vagy mobiltelefonszámokat Az eljárás bonyolultabb lehet, ezért Az Active Telecom személyre szabott támogatást kínál az ön megközelítésében.
Meg akarja változtatni a rögzített vagy mobil operátort azáltal, hogy a számát egy másik operátorhoz hozza ?
Először jelentkeznie kell Operátor személyazonossági nyilatkozata (RIO) val velNARANCS közvetlenül az ügyfél területéről.
Ez az állítás olyan kód formájában történik, amely a figurák és a betűk egymást követője.
Annyi kódot fog kapni, mint az átadásra kerülő számok. Ezt az információt közölnie kell az új operátorával, aki felelős a számok átadásáért.
Nincsenek lépésekkelNARANCS, A felmondás automatikus az átadás napján.
A rögzített telefonálás műszaki konfigurációjától függően szükség lehet Aláírjon egy hordozhatósági mandátumot A számok átadásához. Az új operátora megmondja, ha ez a helyzet vagy sem.
Légy óvatos, A díjak alkalmazhatók Az ajánlat elkötelezettségétől függően. Ezeket a díjakat a felmondás kérésére közölik Önnek.
Meg akarja változtatni az internetes beszállítóját ?
Az új internet -hozzáféréshez kell telepítenie, mielőtt megkéri a jelenlegi internet -hozzáférésének megszüntetését, hogy biztos legyen Ne végezzen vágáson.
Miután az új internet -hozzáférése aktív, kérheti a narancssárga hozzáférésének megszüntetését közvetlenül az ügyfél területéről és Fordítsa meg a berendezést Az Ön számára közölt eljárástól függően.