Hibaelhárítás mobilhálózat hiányában | Videotron, a hálózati problémák hibaelhárítása | Hálózati problémák megoldása – kezelje az Engencine Opmainer -t
A hálózati problémák hibaelhárítása
Contents
- 1 A hálózati problémák hibaelhárítása
- 1.1 Milyen megoldások vannak a mobiltelefonom hálózatának hiányában
- 1.2 Mi oka annak, hogy nincs hálózat a mobilomon?
- 1.3 Nincs hálózatom a telefonomon. Mit kellene tennem?
- 1.4 Tiltsa le a sík módot
- 1.5 Értse meg a kapcsolat szimbólumait
- 1.6 Próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot
- 1.7 Próbáljon elfelejteni egy Wi-Fi hálózatot
- 1.8 A hálózati problémák hibaelhárítása
- 1.9 Hálózati problémák
- 1.10 A hálózati bontás alapelvei
- 1.11 OPMainer: A hálózati problémák azonosítása és hibaelhárítása
- 1.12 Hálózati problémák és hibaelhárítási tanácsadás
- 1.13 A hálózati problémák hibaelhárítása
- 1.14 Hogyan lehet megoldani a hálózati problémákat az Opmainer de ManagEngine -vel?
- 1.15 Szerszámdobozok az opmainer hibaelhárításához
- Ha az ikont az állapotsorban vagy az eszköz képernyőjének tetején látja, deaktiválja a sík üzemmódot.
- Ellenőrizze, hogy a telefon jelzi -e mobilhálózatát.
- Ellenőrizze, hogy van -e üzenete, amely jelzi, hogy a SIM -kártya rosszul van behelyezve.
- Próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot.
- Ha a probléma egy Wi-Fi hálózathoz kapcsolódik, próbálja meg győződjön meg arról, hogy az eszköz elfelejtheti a hálózatot, majd csatlakoztassa újra.
- Próbálja vissza visszaállítani a hálózati beállításokat.
Milyen megoldások vannak a mobiltelefonom hálózatának hiányában
Hálózati problémákkal szembesül a mobiljával? Itt vannak az elemek, amelyeket ellenőrizni kell a telefonján, hogy megtalálja a kapcsolatot.
Mi oka annak, hogy nincs hálózat a mobilomon?
A hálózat hiánya a mobilján számos tényezővel magyarázható:
- Olyan területen tartózkodik, ahol a hálózati lefedettség alacsony, akár nem létezik, vagy a SIM -kártya már nem rögzíti a hálózatot
- Az eszköz paramétereit akaratlanul megváltoztuk, blokkolva a hálózathoz való hozzáférést
- Ha eléri az adatfelhasználási határértéket, akkor ez hatással lehet a Partner Network 2 blokkolására
Ha nincs hálózat a telefonján, akkor így oldhatja meg a problémát: kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra.
Nincs hálózatom a telefonomon. Mit kellene tennem?
Ahhoz, hogy hozzáférést találjon a mobilhálózathoz, és helyreállítsa a szolgáltatásait, több csekket kell végrehajtania az eszközön.
- Ha az ikont az állapotsorban vagy az eszköz képernyőjének tetején látja, deaktiválja a sík üzemmódot.
- Ellenőrizze, hogy a telefon jelzi -e mobilhálózatát.
- Ellenőrizze, hogy van -e üzenete, amely jelzi, hogy a SIM -kártya rosszul van behelyezve.
- Próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot.
- Ha a probléma egy Wi-Fi hálózathoz kapcsolódik, próbálja meg győződjön meg arról, hogy az eszköz elfelejtheti a hálózatot, majd csatlakoztassa újra.
- Próbálja vissza visszaállítani a hálózati beállításokat.
Az ellenőrzések után, ha mindig van a mobiljával kapcsolatos hálózati problémák, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatásunkkal.
Tiltsa le a sík módot
A repülőgép mód minden csatlakozást (Wi-Fi, Bluetooth és Mobil Networks) vág le. A deaktiváláshoz kövesse az eszköz modelljével kapcsolatos lépéseket.
Ha eszköze sík üzemmódban van, akkor újra aktiválhatja a Wi-Fi-t és a Bluetooth-ot.
iPhone
Ban ben Beállítások, deaktiválja a kapcsolót a véleményhez viszonyítva repülőgép üzemmód.
Elindíthatja a Irányító központ, Ezután nyomja meg a repülőgép mód gombot . A pellet szürkén van, amikor az üzemmód le van tiltva.
Ha szükséges, kérjen további részleteket a sík üzemmód használatáról egy iPhone -on.
Samsung
- Ban ben Beállítások, válasszon Kapcsolatok.
- Nyomja meg a lehetőséget Offline mód A sík üzemmód aktiválásához vagy deaktiválásához.
A képernyőt felülről lefelé is söpörheti, majd nyomja meg az ikont . A pellet szürkén van, amikor az üzemmód le van tiltva.
Android (mások)
Jegyzet : A készülék modelljétől függően az eljárás kissé változhat.
- Ban ben Beállítások, nyomja meg a Hálózat és internet.
- Aktiválja vagy deaktiválja a repülőgép üzemmód.
A képernyőt felülről lefelé is söpörheti, majd nyomja meg az ikont . A pellet szürkén van, amikor az üzemmód le van tiltva.
Ha szükséges, kérjen további részleteket a sík üzemmód használatáról egy Android -eszközön.
Értse meg a kapcsolat szimbólumait
Ezek a szimbólumok a mobiltelefon képernyőjének tetején jelennek meg. Jelzik a kapcsolat állapotát vagy típusát.
A csatlakozási szimbólumok listája
G : GPRS Connection
E: Szélső csatlakozás
3G: 3G csatlakozás
H (HSPA): 3. kapcsolat.5G
H+ / HSPA+ DC: 4G csatlakozás
5G: 5G csatlakozás
LTE: LTE csatlakozás
LTE+: Speciális LTE -csatlakozás, az eszköz több LTE frekvenciát használ egyszerre, hogy elérje a gyorsabb sebességet
Alapvető hálózat. / / / / : Nincs mobilhálózat
Felhívjuk figyelmét: Ha olyan területen tartózkodik, ahol a jel alacsony vagy nem létezik, akkor aktiválhatja a Wi-Fi hívások funkciót, ha a telefon kompatibilis. Fedezze fel, hogyan kell csinálni.
Próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot
Az 5G hálózat eléréséhez 5G borítóval rendelkező zónában kell lennie, és a készüléknek kompatibilisnek kell lennie: írja be Támogatás Kövesse -Up A készülék modellje Az oldal tetején lévő keresősávban, hogy megtalálja a műszaki lapot és a felhasználói útmutatót.
Bár az opció általában alapértelmezés szerint aktiválódik, manuálisan választhatja ki a hálózati módot az eszköz beállításaiban. Kövesse a mobiltelefon -modelljének megfelelő lépéseket.
iPhone
- Ban,-ben Beállítások, válasszon Mobilhálózat.
- nyomja meg a Lehetőségek, aztán tovább Hang- és adatok.
- Válassza ki a kívánt hálózati módot:
- 5G aktiválva (bármikor erő aktiválás)
- 5G Auto (csak akkor aktív, ha nem kockáztatja jelentősen csökkenti az akkumulátor élettartamát)
- LTE
- 3G
A lehetőségek 5G csak az 5G tanúsított eszközök esetében jelennek meg a Videotron által.
Ha szükséges, olvassa el az 5G használatáról további részleteket egy iPhone -val.
Samsung
- Ban,-ben Beállítások, válasszon Kapcsolatok.
- nyomja meg a Mobilhálózat, aztán tovább Hálózati mód.
- Válassza ki a kívánt hálózati módot:
- 5G/LTE/AMRC-LB/GSM (Auto Connection)
- LTE/AMRC-LB/GSM (Auto Connection)
- AMRC-LB/GSM (3G) (Auto Connection)
- Csak AMRC-LB
- Csak GSM
A lehetőségek 5G csak az 5G tanúsított eszközök esetében jelennek meg a Videotron által.
Google Pixel
A lehetőségek 5G csak az 5G tanúsított eszközök esetében jelennek meg a Videotron által.
Ha szükséges, olvassa el az 5G hálózat problémamegoldásának további részleteit.
Android (mások)
Jegyzet : A készülék modelljétől függően az eljárás kissé változhat.
- Ban,-ben Beállítások, Válassza ki (a modelltől függően):
- Motorola: Hálózat és internet >Mobilhálózat >Előleg >Kedvenc hálózati típus
- TCL: Mobilhálózat >Kedvenc hálózati típus
- Huawei: Mobilhálózat >Mobil adat >Kedvenc hálózati típus
A lehetőségek 5G csak az 5G tanúsított eszközök esetében jelennek meg a Videotron által.
Próbáljon elfelejteni egy Wi-Fi hálózatot
Ha a hozzáférési probléma egy Wi-Fi hálózathoz kapcsolódik, akkor lehetséges, hogy az eljárás úgy, hogy az eszköz elfelejtse ezt a hálózatot, fizeti a helyzetet. Kövesse a mobiltelefon -modelljének megfelelő lépéseket.
iPhone
Annak érdekében, hogy az eszköz elfelejtse a használt hálózatot:
- Ban,-ben Beállítások, válasszon Vezeték nélküli.
- Nyomja meg az Ön által használt hálózat melletti gombot.
- nyomja meg a Felejtsd el ezt a hálózatot, aztán tovább Elfelejt megerősítéséhez.
Annak érdekében, hogy az eszköz elfelejtsen egy hálózatot, amelyhez már csatlakozott, de nem használja:
- Ban,-ben Beállítások, válasszon Vezeték nélküli.
- nyomja meg a Módosítani A képernyő területén, hogy megjelenjen az ismert hálózatokon a készüléken.
- Végezze el a következő tevékenységek egyikét:
- Nyomja meg, majd tovább TÖRÖL.
- Nyomja meg a hálózat mellett, majd a BE -t Felejtsd el ezt a hálózatot és tovább Elfelejt megerősítéséhez.
Samsung
- Ban,-ben Beállítások, válasszon Kapcsolatok, Akkor Vezeték nélküli.
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsoló aktiválódik-e.
- Nyissa meg a jobb felső sarokban található menüt, és válassza ki További beállítások, Akkor Kezelje a hálózatokat.
- Válassza ki a kívánt Wi-Fi hálózatot, és nyomja meg a gombot Elfelejt.
A hálózati problémák hibaelhárítása
Az informatikai hálózatok képezik a digitális vállalatok alapját. A tevékenységek folytonosságának biztosítása érdekében a hálózatok mögött álló számítógépes infrastruktúrát figyelni kell és éjjel -nappal kell kezelni. Az informatikai adminisztrátorok gyakran problémákkal szembesülnek az informatikai infrastruktúra kezelése során, amely munkájuk kulcsfontosságú eleme. Még ennél is fontosabb rész a hálózati problémák felbontása. Beszéljünk meg a hálózatban felmerült általános problémákról és azok megoldásának módjáról.
Hálózati problémák
A hálózati problémák az eszköz vagy a szolgáltatás elérhetetlenségétől a lassú válaszidőig, a szerver rossz egészségi állapotáig és az átlag alatti hálózati teljesítményig terjednek. A hálózatban előforduló problémák meghosszabbíthatók, tehát négy kategóriában összegyűjtöttük a hálózati problémákat eredetük szerint.
- Anyagproblémák: A berendezések és a teljesítményproblémák elérhetetlensége a fizikai kapcsolatok és az anyagterhelés miatt
- Szoftverproblémák: A szolgáltatás hiánya, a folyamatok elérhetetlensége, az operációs rendszer problémái és a lassú szolgáltatási válaszidő
- Bandlingproblémák: Instabil WAN linkek és középszerű VOIP hívások a jig, a késleltetés és a csomagok elvesztése miatt
- Konfigurációs problémák: Hardver hiba a rossz konfiguráció miatt
A hálózati probléma hibaelhárítása könnyebbé válik, ha azonosítja a probléma forrását.
A hálózati bontás alapelvei
Az informatikai rendszergazdáknak fel kell készülniük a hálózati problémák kezelésére és az átlagos javítási idő csökkentésére (MTTR). Az alacsonyabb MTR eléréséhez egyértelműen meg kell értenie a hálózati problémákat. Az alább leírt négylépéses módszer segíthet jobban megérteni a mögöttes hálózati problémákat és fenntartani az 5N hálózatot.
1. lépés: Azonosítsa a hálózati problémát.
2. lépés: Gyűjtsön be információkat és kövesse az elsődleges okot.
3. lépés: Megoldani a problémát.
4. lépés: Dokumentálja a problémát és a hibaelhárítási folyamatot.
A fenti rutin követésével egyértelműen megértheti a hálózati problémákat, és megtaníthatja más hálózati technikusokat a lehetséges hálózati csapdákat és a szükséges hibaelhárítási lépéseket. Az igazi kihívás azonban a hálózati problémák azonosítása, mielőtt a végfelhasználókat érinti.
OPMainer: A hálózati problémák azonosítása és hibaelhárítása
Az Opmainer de ManagEngine teljes hálózati felügyeleti és hálózati felügyeleti szoftver. Elemzi a hálózati eszközöket, például kapcsolókat, útválasztókat, szervereket és tárolóeszközöket a rendelkezésre állás, az integritás és a teljesítmény érdekében. Az Opmainer figyelemmel kíséri a válaszidőt, a csomagok, szolgáltatások, folyamatok és egyéb anyagi intézkedések elvesztését,. Azáltal, hogy valódi idő információkat szolgáltat a hálózaton, az OpMainer segít azonosítani és megoldani a hálózati problémákat, mielőtt a végfelhasználókat hozzárendelik.
Hálózati problémák és hibaelhárítási tanácsadás
A hálózati rendszergazdák által felmerült jelenlegi hálózati problémák egy része a következő:
- Lassú hálózati sebesség
- Rossz teljesítmény wan és voip
- Az alkalmazás lassú válaszideje
A hálózati problémák hibaelhárítása
Az alábbiakban ismertetjük ezeknek a hálózati problémáknak a mögöttes okait, valamint azok megoldásait.
1. Lassú belső hálózati sebesség
- Blokkolt kérések: Számos kérés egyidejűleg lassú hálózati sebességhez vezet. Ez úgy oldható meg, hogy még több sávszélességet ad hozzá a hálózatához, általában az FAI -val történő újratárgyalással.
- Multimédia streaming: A nagy fájlok hosszú ideig tartó sugárzása vagy letöltése a hálózat lassulásához vezet, befolyásolva más kritikus kereskedelmi funkciókat. A multimédiás diffúziós helyeket blokkolhatja a tűzfal mögött. Ezen webhelyek blokkolása mellett az Opmainer segítségével azonosíthatja a felső hangszórókat.
- Elavult anyag: Az elavult berendezések jelentősen befolyásolják a hálózati sebességet. Az Opmainernek köszönhetően folyamatosan elemezheti a hálózati eszközöket, és a berendezést a processzor és a RAM nagy használatával azonosíthatja hosszú ideig. Az azonosítás után tedd a berendezést a jelenlegi és a jövőbeli igények kiértékelése után.
- Kapcsoló hurok: A kapcsolóhurok akkor fordul elő, ha a hálózatban két kapcsoló között több kapcsolat van, vagy ha ugyanazon kapcsoló két portja van csatlakoztatva. Ez elárasztja a kibocsátási hálózatot, és növeli a rendeltetési hely eléréséhez szükséges időt. Az Opmainer használatával figyelemmel kísérheti az egyes kapcsolási portokat, proaktívan észlelheti a diffúziós viharokat és gyorsabban megoldja a hurokproblémákat.
2. Rossz teljesítmény wan és voip
- Késleltetés: A latence a kérés és a megfelelő válasz között az idő. Ha a késés magasabb, akkor a kérelmekre adott válaszidő növekszik, és a végfelhasználó tapasztalatait nagymértékben befolyásolja. Az Opmainer RTT WAN monitorja lehetővé teszi a küszöbök konfigurálását az oda-vissza időtartamra, és azonnal figyelmezteti Önt, amikor a küszöböt túllépik.
- A csomagok kiemelése és elvesztése: A jig az adatcsomagok aszimmetrikus átvitelének eredménye. Ez audio- és videohívást rángatózik. A hálózatban a csomagok elvesztése általában a hálózat torlódása miatt következik be. Az 1 és 2,5% közötti csomagok elvesztése elfogadható; Minden, ami előző, megszakított hívásokat fog okozni. Az Opmainer használatával meghatározhatja a küszöbértékeket, és valós időben kaphat riasztásokat a JIG -en és a csomagok elvesztéséről.
- Átlagos vélemény -pontszám (MOS): A MOS a hívások minőségének kollektív mércéje. Ezt olyan paraméterek szerint számolják, mint például a késés, a jig és a csomagok elvesztése. 1 -től (közepes) és 5 (kiváló) változik. Az Opmainer használatával meghatározhatja a MOS alsó határát, és figyelmeztethető, amikor a hívás minősége meghaladja a meghatározott határértéket. Ez segít azonnal megvizsgálni a hálózati torlódásokat és javítani a hívások minőségét.
3. Az alkalmazás vagy szerver lassú válaszideje
A lassú hálózati sebesség és a középszerű WAN teljesítmény elsősorban a belső csapatot érinti, de az alkalmazás vagy az alkalmazáskiszolgáló lassú válaszidejének következményei katasztrofálisak lehetnek. A lassú válaszidő nemcsak hatással van a jövedelmére és a jó hírnevére, hanem jogi vitákat is okoz, mivel lehet QoS -megállapodás az ügyfelekkel.
- A szerver terhelésének növekedése: Az alkalmazáskiszolgálóinak megnövekedett terhelése a processzor és a RAM nagy használatát okozhatja, így a szerver képtelen az összes bejövő kérés kezelésére. Természetesen növekszik a válaszidő, érintve az ügyfeleket. Az Opmainer használatával meghatározhatja a küszöbértékeket a szerver teljesítményproblémáinak gyors azonosításához, és azonnali riasztásokat kaphat a szerver teljesítményproblémáiról.
- Szolgáltatások: Egyes alkalmazások vagy alkalmazási szerverek megkövetelik, hogy bizonyos szolgáltatások a háttérben futhassanak a sikeres kérelmek kérésére. Ha ezek a szolgáltatások már nem állnak rendelkezésre, az alkalmazások nem válaszolhatnak a kérelmekre. Az Opmainer használatával figyelemmel kíséri a hostolt alkalmazások kritikus szolgáltatásait, és valós időben figyelmeztetheti, amikor az egyik szolgáltatás nem áll rendelkezésre.
- Szerver folyamat: Az alkalmazáskiszolgálón végzett egyes folyamatok több RAM -ot és processzort fogyaszthatnak, ami lelassítja a válaszidőt. Ezenkívül a folyamatok meghallgathatják azokat a fontos portokat, amelyekre az alkalmazásoknak szüksége van. Ez megakadályozza az alkalmazások kritikus portjainak meghallgatását, ami lassú válaszidőt és alkalmazáshibát eredményez. Ez a hálózati probléma az Opmainer segítségével megoldható a szerver folyamatok proaktív megfigyelésével. A megfigyelés mellett az OpMainer segítségével távolról is leállíthatja a folyamatok bármely szerveren lévő folyamatait.
Hogyan lehet megoldani a hálózati problémákat az Opmainer de ManagEngine -vel?
Láthatja, mennyire fontos a hálózati problémák azonosítása a gyorsabb hibaelhárításhoz. Az Opmainer egyike azoknak az eszközöknek, amelyek segítenek a hálózati hibák azonosításában. Például, amikor az OpManager figyelmeztet egy alkalmazáskiszolgáló -processzor használatára, akkor:
- Azonnal keresse meg az alkalmazáskiszolgálót.
- Elemezze a processzor csúcsát.
- Kövesse a processzor használatának csúcsáért felelős folyamatokat.
- Öld meg a folyamatokat távolról.
Az Opmainer sok időt és erőforrást takarít meg a hálózati problémák cseréjekor, miközben nyugalmat ad neked. Az Opmainer segítségével szisztematikus jelentéseket is készíthet a hálózat számos szempontjáról, amely segít megérteni a hálózat teljesítményét.
Szerszámdobozok az opmainer hibaelhárításához
Az Opmainer gyakorlati integrált eszközökkel is rendelkezik a hálózati problémák megoldására. Ezek a hálózati hibaelhárítási eszközök tartalmazzák az egyszerű hibaelhárítási segédprogramokat, amelyek a parancssoron alapulnak, amely lehetővé teszi a hálózati hibaelhárítás szisztematikus és hatékony megközelítését. A hálózati problémamegoldó eszközök egy része a következők:
- Ping
- Kőcsipke
- Ping snmp
- DNS -feloldó
- DHCP nyújtó oktató
- WMI kérési szerkesztő
- CLAI Request Publisher
- SNMP eszköz
- Cisco Tools
Függetlenül attól, hogy kritikus alkalmazáskiszolgáló -probléma vagy hálózati probléma, az Opmainer ott van az Ön számára. Töltse le most az OpMainer -t, és kerülje a hálózati problémákat.
- »Szabványos megfigyelés és forgalom elemzése
- »Hálózati konfigurációs menedzsment
- »Kapcsoló portok és IP -címek kezelése
- »Tűzfalkezelés
- »Hálózati megfigyelő szoftver az MSP -hez
- »IT Operations Management
- »Az alkalmazás teljesítményének megfigyelése