SOSH -Box -Kündigung: Verfahren, Kosten, Rückerstattung |, SOSH -Kündigung: So beenden Sie Ihr Internet -Abonnement? |
So kündigen Sie das SOSH -Internetangebot
Contents
- 1 So kündigen Sie das SOSH -Internetangebot
- 1.1 So beenden Sie Ihre SOSH -Box ? Was sind die Kosten und wie können Sie die Ausrüstung zurückgeben? ?
- 1.2 So beenden Sie Ihre SOSH -Box ?
- 1.3 Wie lange dauert es für eine SOSH -Box -Kündigung? ?
- 1.4 Was sind die Kündigungskosten für eine SOSH -Box? ?
- 1.5 So restaurieren Sie Ihre SOSH -Box -Ausrüstung ?
- 1.6 So kontaktieren Sie den SOSH -Box -Kündigungsdienst ?
- 1.7 So kündigen Sie das SOSH -Internetangebot ?
- 1.8 Was sind die Schritte, um meine SOSH -Box zu beenden? ?
- 1.9 Was sind die SOSH -Kündigungsgebühren? ?
- 1.10 Wie man bei SOSH kostenlos endet ?
- 1.11 Andere Fragen zu diesem Thema ?
Das erste, was Sie in Bezug auf SOSH Internet Angebote beachten müssen, ist, dass sie alle sind Ohne Dauer.
So beenden Sie Ihre SOSH -Box ? Was sind die Kosten und wie können Sie die Ausrüstung zurückgeben? ?
Sie fragen sich, wie Sie Ihre SOSH -Box beenden können ? Hier ist alles, was Sie vor der Beendigung wissen müssen und welche Schritte zu ergreifen sind, die Kosten zu erwarten und wie die Ausrüstung an den Internetbetreiber zurückgibt.
So beenden Sie Ihre SOSH -Box ?
Unabhängig davon. Finden Sie heraus.
Was zu wissen, bevor sie beendet werden
Das erste, was Sie in Bezug auf SOSH Internet Angebote beachten müssen, ist, dass sie alle sind Ohne Dauer.
Sie können daher Ihr Angebot kündigen oder Ihren Internetzuganganbieter verlassen, wenn Sie möchten ohne erwartete Kündigungsstrafen zahlen zu müssen.
Sie können die Promo auf den Sosh -Boxen genießen und nach 12 Monaten oder zuvor enden, wenn Sie möchten.
Unabhängig davon, ob Sie Ihren Lieferanten ändern oder einfach Ihr Abonnement einstellen möchten, müssen Sie eine machen Kündigungsanfrage mit Ihrem Betreiber auf seiner Website über Ihren Kundenbereich.
Um diese Anfrage stellen zu können, müssen Sie die sein Outfit der betroffenen Linie, Außer in bestimmten Fällen (Tod des Inhabers, Inhaber, der sich nicht beenden kann, usw.)).
Wenn Sie mit den SOSH -Diensten nicht zufrieden sind, entdecken Sie andere Internetangebote, die Ihre Anforderungen dank unseres Online -Internetvergleichs entsprechen.
Sie sind jedoch nicht gezwungen zu kündigen Im Falle eines Wechsels mit SOSH (wenn Sie diesen Betreiber in der neuen Unterkunft fortsetzen möchten).
In diesem Fall müssen Sie nur in Ihren SOSH -Kundenbereich oder in die mobile Anwendung gehen und Ihre Adressänderung an Ihren Bediener informieren.
Auf die gleiche Weise, wenn Sie ein Internet -Abonnement allein haben und ein Angebot mit Fernsehen übernehmen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement nicht beenden.
Sie können einfach die SOSH -TV -Option abonnieren.
So beantragen Sie eine Kündigung für eine SOSH -Box ?
Befolgen Sie diese wenigen Schritte, um Ihre Kündigungsanfrage zu starten:
- Besuchen Sie die SOSH -Website
- Stellen Sie mit Ihren SOSH -Identifikatoren eine Verbindung zu Ihrem Kundenbereich her
- Wählen Sie den Abschnitt aus “Angebot und Optionen”
- Klicke auf “Kündigen Sie Ihr Angebot”
- Bestätigen Sie, um Ihre SOSH -Box -Kündigungsanfrage zu bestätigen
Nachdem Sie Ihr SOSH -Box -Abonnementangebot beendet haben, erhalten Sie eine SMS oder eine Bestätigungs -E -Mail.
Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihren Kündigungsschreiben per Post an den SOSH -Kundendienst senden:
Orange – SOSH Internet -Kundendienst
33734 Bordeaux Cedex 9
Wie lange dauert es für eine SOSH -Box -Kündigung? ?
Box -Kündigung ist in a wirksam 10 Tage.
Während dieser Zeit können Sie jedoch Ihre Anfrage zurückverfolgen und stornieren. Andererseits können Sie am Ende dieses Zeitraums von 10 Tagen Ihre Anfrage nicht stornieren oder ändern.
Vor dem Abonnieren wird immer empfohlen, die Meinungen zu SOSH -Internetangeboten zu konsultieren, um Ihre Wahl nicht zu bereuen.
Im Falle einer Vertragsverletzung können Sie Ihre feste Telefonnummer vollständig behalten, wenn Sie ein neues Angebot von einem anderen Lieferanten abonnieren.
Um dies zu tun, muss man a machen Zahlentretbarkeitsanforderung. Dazu müssen Sie zuerst Ihre bekommen Rio -Code.
Die Anweisung Identity Identity ist eine Kennung, die sauber ist und die Tragbarkeit Ihrer Bedienungsnummer zu einem anderen durchführen kann.
Um es zu erhalten und so an Ihren neuen Internetzuganganbieter zu senden, müssen Sie das anrufen 3179 Von Ihrer festen Linie.
Sie können sich auch online für Rio Code bewerben:
- Gehen Sie in Ihren SOSH -Kundenbereich
- Klicken Sie auf den Abschnitt “Angebote und Optionen” Dann auswählen “Refit/Follow” “ am Ende Ihres Bildschirms
- Klicken Sie schließlich auf die Option “Holen Sie sich Ihren Rio -Code”
Wechseln Sie den Betreiber und das Paket in wenigen Minuten !
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Was sind die Kündigungskosten für eine SOSH -Box? ?
Wenn Sie ein Angebot mit einer Verpflichtung von 12 Monaten für einen anderen Betreiber abonnieren, müssen Sie eine frühzeitige Kündigung müssen.
Im Falle eines Angebots eines Angebots bei SOSH sind Sie von dieser Gebühr befreit, müssen jedoch weiterhin Gebühren für eine Kündigung zahlen 50 € TTC.
Dies sind die festgelegten Dateigebühren, die allen Internetzugangsanbietern gemeinsam sind.
Wie man die SOSH -Kündigungskosten erstattet wird ?
Wenn alle Betreiber Kündigungskosten auferlegen, bieten die meisten von ihnen auch eine Rückerstattung dieser Kosten, wenn Sie zu Hause ein neues Internetangebot annehmen.
Informieren Sie sich also über die ODR (Erstattungsangebote) Ihres neuen Betreibers, um festzustellen, ob dies die SOSH -Kündigungsgebühren decken kann. Hier sind einige Beispiele :
- Bouygues Telecom (und B & You): Bis zu 100 € erstattet
- SFR (und Rot von SFR): Bis zu 100 € erstattet
- Kostenlos: bis zu 100 € erstattet
- Orange: Bis zu 150 € erstattet
Gut zu wissen, wenn Sie Ihr Angebot kündigen möchten, ohne sich einem anderen abzuonnieren, können Sie die Erstattung Ihrer Kündigungskosten nicht geltend machen.
So restaurieren Sie Ihre SOSH -Box -Ausrüstung ?
Sobald Ihre Kündigung berücksichtigt wurde, müssen Sie Ihre SOSH -Ausrüstung in a zurückgeben 30 Tage.
Tipp: Vergleichen Sie die Pakete kostenlos mit Jechange
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Welche Ausrüstung sollte zurückgegeben werden ?
Nach dem Brechen von SOSH -Internetvertrag müssen Sie die Geräte zurückgeben, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Hier sind das Zubehör, das unerlässlich zurückgegeben werden soll.
So schicken Sie Ihre Ausrüstung an Sosh ?
Der Betreiber sendet Ihnen einen Rückgutschein per E -Mail. Dieser Gutschein enthält die Schritte von Referenz der Ausrüstung und ermöglicht es Ihnen, die Ausrüstung zurückzugeben frei.
Platzieren Sie alle Sosh -Geräte in einer Box und stellen Sie sicher, dass Sie nichts vergessen (LiveBox 4, Decoder, wenn Sie sich für die TV -Option, den TV -Schlüssel, die SOSH Airbox, die Kabel, die Fernbedienung usw. entschieden haben.)).
Schließen Sie schließlich einfach den Rückgutschein in Ihr Paket, dann bringen Sie ihn zu Ihrem Paket Staffelpunkt dir am nächsten. Dank des auf der rechten Seite angegebenen Überwachungscode können Sie das Routing Ihrer Box folgen.
Sobald die Ausrüstung von SOSH eingegangen ist, erhalten Sie auch die Erstattung der Kaution dass Sie vielleicht für den TV -Decoder gegossen haben. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen durch Übertragung (oder Schecksschreiben).
Welche Kosten im Falle einer Ausrüstung nicht ?
Sobald der Zeitraum von einem Monat überschritten wurde oder wenn es einen Teil der Ausrüstung gibt, die Sie erhalten haben, sind Sie verpflichtet Setzen Sie die Kosten für Geräte nicht anhaltend.
Diese Strafen sind je nach fehlender Ausrüstung variabel:
- 100 € für die LiveBox
- 200 € für den TV -Decoder
- 49 € für die Airbox
- 100 € für den Faseradapterfall
- 100 € für den FlyBox4GPLUS
- 49 € für den TV -Schlüssel
- 100 € für einen WLAN -Repeater
- 100 € für eine Femtozelle
- 100 € für einen Airbox Sosh
So kontaktieren Sie den SOSH -Box -Kündigungsdienst ?
Sie begegnen ein Problem während Ihrer SOSH -Terminierungsverfahren ? Sie können sich auf verschiedene Weise an einen SOSH -Berater wenden:
- Telefonisch, indem es das ausgeht 3976 (Kostenloser Service + A -Anrufpreis): Der Service ist von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr erhältlich,
- Vielen Dank an Online -Katze, die jeden Tag, 24 Stunden am Tag erhältlich ist: Sie können live mit einem SOSH -Berater oder dem Bot Djingo chatten,
- Durch soziale Netzwerke.
Sie können auch die SOSH -FAQ oder das Forum für gegenseitige Hilfsmittel konsultieren, um die Antwort auf Ihre Frage zu finden.
Informationen erhalten Sie eine Schließung der Rechnung für Ihren SOSH -Vertrag Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage. Dies zeigt entweder einen positiven Saldo, den Sie SOSH bezahlen müssen (neueste Kommunikation, Off-Form, Optionen usw.) oder ein negatives Gleichgewicht, das darauf hinweist, dass Sie von SOSH erstattet werden.
Alles über Sosh
- Gehen Sie von einem orangefarbenen Angebot an Sosh
- SOSH -Telefonpakete
- SOSH Mobile Plans Bewertungen
- SOSH -Pakete im Ausland: Alles, was Sie wissen müssen
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So kündigen Sie das SOSH -Internetangebot ?
Sie möchten Ihre SOSH -Box kündigen und Ihren Internetdienstanbieter ändern ? Auf den ersten Blick können die Schritte entmutigend sein. In Wirklichkeit ist dies sowohl einfach als auch schnell, wenn Sie die SOSH -Terminierungsmethoden kennen. Wir werden Ihnen alles erklären ..
Gepostet am 08/12/2020 | Aktualisiert am 21.03.2023 | durch das Team wählen.com
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Was sind die Schritte, um meine SOSH -Box zu beenden? ?
Vor Beginn der Verfahren von SOSH -Kündigung, Sie müssen eine Wahl treffen: Behalten oder ändern Sie Ihre Festnetznummer. Nach dieser Entscheidung wird das Verfahren anders sein ..
Neuen Sie meine Sosh -Box, ohne ihren Festnetz festzuhalten
Wenn Sie Ihre feste Linie nicht behalten möchten, müssen Sie alle Kündigungsverfahren erledigen. Um Ihnen zu helfen, erklären wir alle Schritte, die wir folgen müssen.
Schritt 1: Machen Sie Ihre SOSH -Beendigung Anfrage
Um deine zu machen SOSH -Kündigungsanfrage, Sie müssen keinen Brief an die kostengünstige Marke von Orange senden. Stellen Sie einfach eine Verbindung zu Ihrem Kundenbereich her und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie in den Abschnitt “Verträge und Optionen”;
- Wählen Sie “Ihr Angebot und Ihre Optionen verwalten” aus dem Vertrag, den Sie kündigen möchten
- Klicken Sie auf “Probieren Sie Ihr Angebot aus”.
Wenn Sie Hilfe benötigen Beenden Sie Ihre SOSH -Box online, Sie können Ihr Abonnement auch ein Ende setzen, indem Sie sich an einen SOSH -Berater wenden über Katze. Gehen Sie dazu auf die Website des Betreibers und besuchen Sie den Abschnitt “Hilfe und Kontakt”.
Beachten Sie, dass Sie Ihre Kundennummer benötigen, um Ihren SOSH -Internetvertrag zu kündigen. Es befindet sich oben in jeder Rechnung.
Innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Kündigungsanfrage sendet Sosh Ihnen eine Bestätigung per SMS oder per E -Mail. Solange Ihre Anfrage vom Betreiber nicht berücksichtigt wurde, können Sie sie kündigen.
Ihre Kündigung wird innerhalb von 10 Tagen oder einem späteren Datum gemäß Ihrer Anfrage wirksam.
Schritt 2: Geben Sie Ihre Ausrüstung zurück
Wenn dein Kündigungsanfrage Wurde berücksichtigt, müssen Sie Ihre Ausrüstung zurückgeben. Sie erhalten per E -Mail oder fehlschlagen durch Post einen Brief, in dem alle Bedingungen erklärt werden, um Ihre Ausrüstung kostenlos zurückzugeben. Sie haben 30 Tage vom effektiven Kündigungsdatum, um alles zurückzugeben. Im Falle von Verzögerungs- oder Nicht-Reproduktion kann Sosh Sie berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die SOSH -Box -Ausrüstung nicht in einen orangefarbenen Laden legen können. Sie müssen sie durch Post den Anweisungen, die Sie erhalten haben.
Schritt 3: Wiederherstellen Sie Ihre neuesten Rechnungen zurück
Bis zum Datum der Kündigung müssen Sie Zahlen Sie weiterhin Ihr SOSH -Internet -Abonnement. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an, um Ihre neuesten Rechnungen zu konsultieren.
Innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Kündigung erhalten Sie Ihre letzte Rechnung, es sei denn, sie entspricht 0.Wenn der Betrag zu Ihren Gunsten ist, wird Sosh Sie innerhalb von 10 Tagen erstatten. Wenn Sie die Rechnung bezahlen müssen, wird der Betrag direkt von Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie diese Zahlungsmethode ausgewählt haben, oder Sie müssen ihn innerhalb von 10 Tagen per Scheck oder Tipp bezahlen.
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Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 19 Uhr
Neuen Sie meine Internetbox ohne Sosh, während Sie seine feste Linie beibehalten
Wenn Sie Internetdienstanbieter wechseln und sich entscheiden, Ihre feste Nummer zu behalten, Sie müssen sich nicht um die Kündigungsverfahren kümmern. Ihr neuer ISP ist für die Beendigung Ihres SOSH -Abonnements verantwortlich. Sie müssen jedoch die folgenden Schritte ausführen, um die Portabilität der festen Linie zu nutzen ..
Schritt 1: Holen Sie sich Ihren Rio Sosh -Code
Um Ihre feste Linie zu behalten, müssen Sie es Ihnen geben Rio -Code (Operator Identity Anweisung) Wenn Sie sich in Ihrem neuen Internetbox abonnieren. Um diese Nummer zu erhalten, rufen Sie 3179 von Ihrem Festnetzhelandetelefon an. Diese Nummer ist kostenlos.
Wenn Sie nicht von Ihrer festen Zeile anrufen können, können Sie die grüne Nummer 0800 00 3179 anrufen, um Ihren Rio Sosh -Code zu erhalten.
Sie können Ihre feste Linie nicht immer behalten. Die Portabilität ist nicht möglich, wenn:
- Sie haben eine Nummer, die mit 01.02.03.04 oder 05 beginnt und zu einem anderen Grundnummerierungsbereich wechseln
- Ihre Nummer beginnt mit 09 und Sie bewegen sich zwischen Metropolitan Frankreich und den französischen Auslandsabteilungen.
Schritt 2: Stellen Sie Ihre SOSH -Ausrüstung wieder her
Sie erhalten eine E -Mail von SOSH, die bestätigt, dass die Kündigungsanfrage berücksichtigt wurde. In dieser Nachricht finden Sie alle Bedingungen, um herauszufinden, wie Sie Ihre Ausrüstung kostenlos zurückgeben können. Du hast 30 Tage nach dem effektiven Kündigungsdatum Um sie an die von SOSH angegebene Adresse zurückzuschicken. Im Falle von Verzögerungs- oder Nicht-Reproduktion kann der Betreiber Strafen anwenden.
Beachten Sie, dass Sie Ihre SOSH -Box nicht in einen orangefarbenen Laden legen können.
Schritt 3: Wenden Sie sich an und bezahlen Sie Ihre neuesten Rechnungen
Innerhalb von 15 Tagen nach Beendigung Ihrer SOSH -Box erhalten Sie eine Rechnung (es sei denn, sein Betrag entspricht 0). Wenn es zu Ihren Gunsten ist, wird der Betreiber Sie innerhalb von 10 Tagen erstatten. Wenn Sie es anpassen müssen, Sie haben 10 Tage Zeit, um die Zahlung zu leisten durch Tipp oder per Scheck, es sei denn, Sie haben Ihr Abonnement immer per Abhebung bezahlt. In diesem Fall wird die Summe automatisch eingenommen.
Was sind die SOSH -Kündigungsgebühren? ?
Die SOSH -Box ist ein Internetangebot ohne Verpflichtung, Sie können Kündigen Sie Ihr Abonnement jederzeit, ohne Beweise vorlegen oder Gebühren zu zahlen.
Trotzdem müssen Sie immer noch Servicegebühren bezahlen, um Ihre Linie zu schließen. Erwarten Sie auch Kosten im Falle einer Nicht-Rendite an Ihre Ausrüstung.
Sosh Zaunkosten
Bei SOSH sind die einzigen Kündigungskosten der Zaun der Linie. Sie betragen 50 €. Diese Kosten sind kumulativ mit den von Sosh im Falle einer Return an Geräte in Rechnung gestellten Strafen.
Die Kosten für Nicht-Rückkehr an SOSH-Geräte
Wenn Sie nicht alle SOSH -Geräte zurückgeben oder die restaurierte Ausrüstung beschädigt ist, behält sich die kostengünstige Marke von Orange das Recht vor, Ihnen das Recht zu behalten Rechnungsstrafen und/oder Ihre Garantieeinzahlung beibehalten.
Liste der von SOSH angewendeten Strafen:
Material | Strafen |
---|---|
Glasfaserbox | 100 € |
Decoder | 40 € oder 100 € nach Verträgen |
LiveBox -Festplatte | 100 € |
Recorder | 60 € |
Wie man bei SOSH kostenlos endet ?
Im Falle von Kündigung bei Sosh, Sie können die Abschlusskosten in Höhe von 50 € vermeiden. Dies ist möglich, wenn Sie einen legitimen Grund haben oder, wenn Ihr neuer Internetzuganganbieter Ihnen diese Kosten erstattet.
SOSH aus legitimem Grund kostenlos beenden
Du kannst Exeri comited bei Sosh Wenn Sie einen legitimen Grund haben. In diesem Fall müssen Sie Beweise vorlegen.
Liste der legitimen Kündigungsgründe und unterstützenden Dokumente zu senden:
Legitime Gründe | Unterstützende Dokumente zu senden |
---|---|
CDI -Entlassung des Abonnementinhabers | Eine Entlassungsbescheinigung |
– Der Umzug auf dem Frankreich des Festlandes der Adresse des Hauptwohnsitzes zu einer Adresse, in der der Dienst nicht zugänglich ist, und vorgesehen ist. – Der Umzug derselben Hauptwohnsitz im Ausland für mindestens 6 Monate, vorausgesetzt: – Der Abonnement -Inhaber war sich der Tatsache zum Zeitpunkt seines Abonnements nicht bewusst – und dass es mehr als 3 Monate alt ist, dass es SOSH abonniert hat. |
– Für Bewegungen auf dem Frankreich auf dem Festland: Adressnachweis (Leasing, EDF- oder Wasserrechnung, Verkaufsurkunde usw.) und ein Berechtigungsuntersuchungstest bestätigen, dass das Gebiet nicht von Orange bedeckt ist. – Für den Umzug ins Ausland: Beweis für Wohnsitz von weniger als 3 Monaten. |
Eine physische Krankheit oder Handicap, die die Verwendung der Box unmöglich macht | Ein medizinisches Zertifikat, das die Krankheit oder Behinderung bestätigt, die die Verwendung der Box verhindert |
Eine Inhaftierung in einer Gefängniseinrichtung für einen Mindestzeitraum von 3 Monaten | Eine Bescheinigung aus der Gefängniseinrichtung |
Der Tod des Kunden, einschließlich für Verträge des Kunden für seinen Ehepartner, einen direkten Aszendenten oder einen direkten Nachkommen | Eine Sterbeurkunde |
Im Falle einer Gewaltstufe im Sinne der Rechtsprechung des Kassationsgerichts, der den Abonnement -Inhaber betrifft | Gerichtsdokument rechtfertigt einen Fall von Gewaltstufig |
Finanziellen Schwierigkeiten: – über -unfuhrheit; – Persönliche Insolvenz, Wiederherstellung oder obligatorische Liquidation. |
Benachrichtigung über die Zulässigkeit im Einzelpersonen über -Unvergnotlichkeitskomitee |
Die Aufsicht oder Kuratorschaft des Abonnementshabers | Ein Dokument, das die Ermordung oder Kuratorschaft bestätigt |
Eine Preisanheilung des Abonnements | Der Kunde hat kein unterstützendes Dokument zu bieten, hat jedoch 4 Monate nach dem Eintritt in Kraft |
Sie finden die vollständige Liste der legitimen Gründe direkt in Ihrem SOSH -Kundenbereich.
Du kannst auch Bieten Sie bei SOSH im Falle eines Internetzugangerfehlers kostenlos an. Dies ist insbesondere der Fall:
- Sie haben zwei aufeinanderfolgende Wochen im Monat nach seiner Inbetriebnahme nicht das Internet
- Der feste Service ist für 30 Tage nach der Abonnementbestätigung oder der Installation der festen Geräte nicht verfügbar.
Erstattung von SOSH -Kündigungsgebühren
In den letzten Jahren haben die meisten Internetdienstanbieter ihren neuen Kunden a angeboten Rückerstattung von bis zu 100 € ihrer Kündigungsgebühren. Da die einzigen Kosten bei SOSH auf 50 € beträgt, können Sie vollständig erstattet werden.
Dazu müssen Sie das Erstattungsangebot auf die Website Ihres neuen Bedieners herunterladen. Vervollständigen Sie es und senden Sie es zurück an die angegebene Adresse. Sie erhalten die Rückerstattung bei Ihren nächsten Rechnungen.
Andere Fragen zu diesem Thema ?
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