Societe General Contact: Telefon, E -Mail, Kundendienst, was im Falle eines Verlusts oder des Diebstahls Ihrer Bankkarte zu tun ist? |
Was tun bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte
Contents
- 1 Was tun bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte
- 1.1 Allgemeine Gesellschaft Kontakt: Telefon, Mail, Kundendienst
- 1.2 So kontaktieren Sie den Kundendienst von Société Générale ?
- 1.3 ☎️ Zu welchen Telefonnummern, um sich Société Générale anzuschließen ?
- 1.4 Société Générale Notnummern
- 1.5 Senden Sie eine E -Mail an Société Générale
- 1.6 Wenden Sie sich an den Société Générale Card Service
- 1.7 ❓ FAQ: SG -Kontakt: Ihre Fragen
- 1.8 Was tun bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte ?
- 1.9 Opposition auf Ihrer Bankkarte
- 1.10 Überprüfen Sie, ob die Kosten ohne Ihr Wissen erledigt wurden
- 1.11 So erhalten Sie im Falle einer betrügerischen Operation erstattet ?
- 1.12 Wie wird das Erstattungsgrad von gestohlenen Summen bestimmt? ?
- 1.13 Was ist, wenn Ihre Bankdaten umgeleitet worden wären ?
- 1.14 Was tun im Falle eines Streits mit Ihrer Bank ?
Ablehnen, Wenden Sie sich an die Société Générale -Nummer Weiter: +33 9 69 39 77 77.
Sie können sich Ihrer Bankkarte auch direkt aus dem SG Banking -Antrag aussprechen.
Allgemeine Gesellschaft Kontakt: Telefon, Mail, Kundendienst
Müssen den Kundendienst von Société Générale, den Kartendienst erreichen, um sich Ihrer Bankkarte oder einem Berater zu widersetzen, um ein neues Angebot zu abonnieren ? Unabhängig von den Gründen, die Sie sich an Société Générale wenden möchten, finden Sie in diesem Artikel den richtigen Kontaktweg.
So kontaktieren Sie den Kundendienst von Société Générale ?
Telefon von Kundendienst, Email, Société Générale Website, Treffen Sie sich in Agentur … die Mittel von Wenden Sie sich an Société Générale sind viele. Hier ist eine zusammenfassende Tabelle der Haupt SG -Kontakte ::
- Bei 39 33 (kostenloser Service + Preis eines lokalen Anrufs)
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 19 Uhr - Aus dem Ausland +33 (1) 76 77 39 33
- Über die sichere Nachrichten Ihres SG -Kontos
- Per Telefon über Ihren Kundenbereich von Société Générale
- Von Ihrem Kundenkonto durch Anfragen eines Termins in der Agentur
- Über die SG -Website
- Über die Société Générale -Anwendung
- Antwort garantiert in weniger als einer Stunde von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr
- Facebook und Messenger
☎️ Zu welchen Telefonnummern, um sich Société Générale anzuschließen ?
Entsprechend der Anfrage, die Sie mit dem stellen möchten Societe Generale, DER Telefonnummern wird anders sein. Um den richtigen Service zu erreichen, finden Sie hier eine Zusammenfassung:
Objekt der Anfrage | Service und Nummer zu anhängen |
---|---|
Allgemeine Anfrage | Société Générale Kundendienst Von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 19 Uhr von 39.33 (nicht aufgeladen) Aus dem Ausland wenden Sie sich an die +33 (1) 76 77 39 33 |
Treten Sie meinem SG -Berater bei | DER Telefonnummer Ihres SG -Beraters ist in Ihrem Kundenbereich vorhanden |
Technisches Problem oder Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihre Konten | (+33) 1 42 14 58 58 (Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr) |
Deaktivieren Sie Paylib | 09 69 32 20 46 |
Informationen auf Ihrer Bankkarte | Société Générale Carte Service am 09 69 39 33 39 |
Quitisversicherung | 01 61 37 41 37 |
Sie sind taub oder schwer zu hören ?
Du kannst Wenden Sie sich an Société Générale Customer Service Von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19 Uhr und Samstag von 9 bis 12 Uhr. DER Kontakt mit SG wird über die Elioz -Plattform erfolgen.
Sie können auch mit Ihrem chatten Société Générale Advisor durch die sichere Nachrichten Ihres Kundenbereichs.
Société Générale Notnummern
Müssen sich Ihrer Bankkarte widersetzen, Buch überprüfen oder sogar eine Katastrophe deklarieren ? Dort Societe Generale Bietet Ihnen unterschiedlich Verstellbare Zahlen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Für all diese Notfälle.
müssen sich einem Flug oder dem Verlust Ihrer Bankkarte widersetzen ?
Ablehnen, Wenden Sie sich an die Société Générale -Nummer Weiter: +33 9 69 39 77 77.
Sie können sich Ihrer Bankkarte auch direkt aus dem SG Banking -Antrag aussprechen.
ℹ️ Beachten.
Sie haben verloren oder wurden Ihres Scheckbuchs ausgeraubt ?
Du kannst Wenden Sie sich an Société Générale Customer Service bei 39 33 oder Ihre SG -Berater, Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 19 Uhr. Außerhalb dieser Stunden wenden Sie sich an das National Call Center Lost oder gestohlene Schecks (CNACPV) unter 08 92 68 32 08 (0,337 €/min). Das Nummer ist 7 Tage die Woche zugänglich und 24 Stunden am Tag.
️ Sie haben eine Katastrophe unterzogen ?
Wenn Sie Hilfe benötigen SG Notfall, Wenden Sie sich an den World Assistance Service 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche auf 01 40 25 50 01.
Sobald der Notfall verwaltet wurde, müssen Sie Ihren Anspruch erklären. Um diesen Kontakt zu tun Allô Sinister unter 09 69 32 73 26 (Rufen Sie nicht aufgeladen).
Gut zu wissen, dass Sie wissen möchten, wie die Versicherungskarte Ihre Bankkarte abdeckt ? Sie können es wissen, indem Sie die Société Générale -Website konsultieren.
Senden Sie eine E -Mail an Société Générale
Die einzige Adresse Mail, um sich mit Société Générale zu wenden ist [E -Mail geschützt]. SG-Kunden können den Empfang betrügerischer E-Mail oder einen Online-Betrug melden. Für alle anderen Anfragen an SG -Kundendienst, Nicht durchgehen Email Bevorzugt die sichere Nachrichten des Kundenbereichs.
Wenden Sie sich an den Société Générale Card Service
Kartenservice | 09 69 39 33 39 |
---|
Ihre Bankkarte ist blockiert ? Sie fragen sich, ob Sie die autorisierte Decke überschritten haben ?
Um alle Ihre Fragen zu Ihrer Karte zu beantworten, die Societe Generale bietet Ihnen Klang Kartenservice, erreichbar bei 09 69 39 33 39.
Wenn Sie verloren haben oder Ihre Karte gestohlen haben, sollten Sie sie nicht anrufen SG -Kartenservice Aber das Oppositionszentrum am 09 69 39 777. Sie können sich auch direkt online für eine Opposition bewerben.
Wenn Sie Ihren Bankkartencode vergessen haben, finden Sie ihn online in Ihrem Kartenbereich, Abschnitt „My Secret Code“ konsultieren.
❓ FAQ: SG -Kontakt: Ihre Fragen
Was sind die Zeitpläne für Société Générale -Kundendienstberater ?
Des Société Générale Banking Advisers sind bei 39 33 (Rufen Sie nicht an.) An Zeitpläne Folgende: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 19 Uhr.
Sie zu finden Öffnungszeiten der Société Générale Agency Gehen Sie zur SG -Website, die Ihnen am nächsten liegt und eine Agentur finden.
⌨️ So kontaktieren Sie über ihre Plattform Société Générale ?
Wenn Sie auf die Website Société Générale gehen und sich mit Ihrem Kundenbereich verbinden, können Sie auf Ihre sichere Nachrichten zugreifen. Dadurch können Sie alle Ihre Fragen stellen SG -Berater in einem sicheren Raum.
ℹ️ Beachten Sie die Société Générale und seine Berater Sie werden Sie niemals per E -Mail um persönliche Informationen fragen. Wenn Sie diese Art von erhalten E -Mails von dem Societe Generale, Sie sind betrügerisch. Beantworten Sie es nicht und klicken Sie nicht auf seine Links.
Die Angebote des Augenblicks
bis zu 120 € angeboten
100 € angeboten mit dem BRS100 -Code
230 € angeboten mit dem FTN0923 -Code
Ein Berater Ihres Dienstes
Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr, Samstag von 8.30 bis 18.30 Uhr und Sonntag von 9 bis 17 Uhr.
Was tun bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte ?
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte ist es unerlässlich, schnell zu handeln, um Sie vor Betrug zu schützen. Welche Schritte unternehmen Ihre Bank? ? Wie man im Falle von betrügerischen Operationen entschädigt wird ? Wir nehmen Aktien.
- Opposition auf Ihrer Bankkarte
- Überprüfen Sie, ob die Kosten ohne Ihr Wissen erledigt wurden
- So erhalten Sie im Falle einer betrügerischen Operation erstattet ?
- Wie wird das Erstattungsgrad von gestohlenen Summen bestimmt? ?
- Was ist, wenn Ihre Bankdaten umgeleitet worden wären ?
- Was tun im Falle eines Streits mit Ihrer Bank ?
Opposition auf Ihrer Bankkarte
Wenn Sie Ihre verlieren Bankkarte oder ob Sie Opfer eines Flugs in Frankreich oder im Ausland sind, der erste Schritt ist zu ablehnen so schnell wie möglich, um die kommenden Zahlungen zu blockieren.
Sie müssen Ihre Anfrage nach einer Opposition telefonisch stellen:
- über die Nummer, die von Ihrer Bank mitgeteilt wird
- oder dann via Der Oppositionsdienst der Interbank Bank Card 0 892 705 705 (7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag geöffnet), überraschende Nummer: Kosten eines Anrufs an eine feste Nummer + 0,34 € TTC/min von einem festen oder Handy
Während Ihres Anrufs wird Ihnen eine Registrierungsnummer mitgeteilt. Sie müssen es behalten, da es sich um eine Spur aus Ihrer Opposition handelt, die im Falle eines Streits kostbar ist.
Das Oppositionsverfahren löst a Sofortige Blockierung von Zahlungen per Bankkarte. Für den Fall, dass nach diesem Datum eine Zahlungsauftrag erfolgt.
Beachten Sie auch, dass das Oppositionsverfahren a ist Irreversible Operation, Auch falls Sie Ihre Karte finden. Sie müssen daher eine Anfrage stellen, um eine neue zu erhalten Bankkarte.
- Denken Sie auch daran, Ihren Bankvertrag zu konsultieren, der möglicherweise im Falle von erforderlich ist Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte um Ihre Bank nach dem Zähler oder durch eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs zu benachrichtigen.
- Wenn Sie im Ausland sind, müssen Sie möglicherweise über eine Sondernummer Ihre Bank kontaktieren. Denken Sie daran, herauszufinden, bevor Sie gehen.
Überprüfen Sie, ob die Kosten ohne Ihr Wissen erledigt wurden
Sobald die Opposition auf Ihrer Karte gemacht wurde, Überprüfen Sie Ihr Bankkonto Um zu sehen, ob betrügerische Operationen durchgeführt wurden. Selbst in unmittelbarer Abwesenheit einer betrügerischen Operation ist es ratsam, diese Überprüfung in den folgenden Tagen durchzuführen.
Wenn Sie feststellen, dass eine verdächtige Zahlung mit Ihrer Karte geleistet wurde, ist es ratsam, eine Beschwerde einzureichen (siehe folgender Punkt).
So erhalten Sie im Falle einer betrügerischen Operation erstattet ?
Im Falle von’betrügerische Operationen nach dem Verlust oder Diebstahl von Ihrem durchgeführt Bankkarte, Ihre Bank muss Ihnen die gestohlenen Summen erstatten, außer bei Fahrlässigkeit oder Verschulden in Ihrem Teil (z. B. wenn Sie Ihren Code auf der Rückseite der Karte registriert haben). Die Bank muss dann diese Fahrlässigkeit oder diesen Fehler beweisen.
Wenn die Oppositionsanfrage nicht relativ schnell gestellt wird, kann Ihre Bank Ihre Seite auf Fahrlässigkeit berufen und die Kosten für bezahlte Zahlungen nicht erstatten.
Du musst 13 Monate maximal das erkannt haben Bankkartenbetrug. Über diese Zeit hinaus kann Ihnen Ihre Bank keine Rückerstattung vornehmen.
Wenn die Ausgaben vor der Opposition erstellt wurden, können Sie Beschwerde.
Wie wird das Erstattungsgrad von gestohlenen Summen bestimmt? ?
Für den Fall, dass keine Fahrlässigkeit von Ihrer Seite von der Bank nachgewiesen wird, gibt es zwei Fälle von Zahlen:
Ihr Bankkartencode wurde nicht verwendet
In diesem Fall werden Sie auf Kosten vollständig ohne Ausgaben erstattet.
Der Code Ihrer Bankkarte wurde vom Betrug verwendet
Bis zu 50 € ausgegeben, gibt es keine Rückerstattung.
Für mehr als 50 € ausgegebene, ein Selbstbehalt von 50 € Es gilt, der Rest wird Ihnen von Ihrer Bank erstattet. Dieses Franchise entspricht der Menge an Verlusten für Ihre Verantwortung vor Opposition im Falle der Verwendung des Code Ihres Bankkarte. Wenn beispielsweise 300 € für Ihre Karte ausgegeben wurden, werden Sie von 300 – 50 = 250 € zurückerstattet.
Was ist, wenn Ihre Bankdaten umgeleitet worden wären ?
Dein Bankkarte ist immer noch in Ihrem Besitz, aber seine Kontaktdaten wurden verwendet, um einen Online -Kauf zu tätigen, der Sie nicht am Ursprung sind ? Beachten Sie, dass Sie auf die Ablenkung Ihrer Bankdaten direkt online auf Perceval oder “elektronische Plattform für die Sammlung von Bankkoordinaten und ihre Beschäftigungsbedingungen, die von Opfern von betrügerischen Online -Einkäufen gemeldet wurden, aufzeigen können.
Dieser Teleservice vom Innenministerium ermöglicht es, zu erleichtern:
- Ihre Eingriff
- Erstattung gestohlener Summen
- Der Kampf gegen die Autoren dieser Bankdelikte (Sammlung, Analyse und Überqueren der kriminellen Geheimdienste auf nationaler Ebene).
Um über die betrügerische Verwendung Ihrer Bankkarte zu berichten, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sei immer noch im Besitz Ihrer Bankkarte
- Die Kontaktdaten Ihrer Bankkarte wurden verwendet, um einen Online -Kauf zu tätigen
- nicht die Ursache der verbrauchten Summen sein
- sich geweigert haben Auf Ihrer Bankkarte mit Ihrer Bank.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf diesen Ansatz zuzugreifen, können Sie Kontaktieren Sie die Online -Unterstützung Indem Sie “Perceval” im “Ansatz” -Feld erwähnen.
Was tun im Falle eines Streits mit Ihrer Bank ?
Bei Streitigkeiten mit Ihrer Bank auf eine Rückerstattungsanfrage können Sie die eingeben Bankmediator.
Wenn der Streit weiterhin besteht, müssen Sie sich an die wenden Richter für Schutzstreitigkeiten (Ex -Richter des Bezirksgerichts) Wenn es sich um einen Streit von bis zu 10.000 € oder an die Gericht Für Summen über 10.000 €.
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Erfahren Sie mehr über die Bankkarte
- Verlust der BankkarteAuf Service-öffentlicher Service.Fr
- Opposition auf Bankkarte im Falle von Verlust oder DiebstahlAuf der Stelle lesclesdelabanque.com
- Sie können auch die anderen Veröffentlichungen der LescleDelabanque -Website konsultieren.COM, Dienst der französischen Bankenveration (FBF) und insbesondere von Leitfäden: “Verwenden Sie die Bankkarte”, “Bankkarte – 9 Sicherheitsreflexe” und “Betrug an Bankgeschäften”
Was das Gesetz sagt
Geld- und Finanzgesetzbuch:
- Artikel L133-15 bis L133-17 (Opposition)
- Artikel L133-18 (Erstattung der nach Opposition gestohlenen Summen)
- Artikel L133-19-L133-20 (Erstattung der vor Opposition gestohlenen Beträge)