Schreiben Sie ein festes orange, Ex -Frankreich -Telekommunikationsschreiber für festgelegte Linien, wie Sie Ihr orangefarbenes Internetangebot beenden?
Orange -Kündigung: Wie Sie Ihre Box an Orange beenden und welche Kosten sind die Kosten
Contents
- 1 Orange -Kündigung: Wie Sie Ihre Box an Orange beenden und welche Kosten sind die Kosten
- 1.1 Welcher Buchstabe zur Beendigung einer festen Orangenlinie, der Ex -Frankreich -Telekommunikation ?
- 1.2 1. Was aus orangefarbenen Verträgen wird, Ex Frankreich -Telekommunikation ?
- 1.3 2. Neue feste Orangenleitungsverträge
- 1.4 3. Wie man eine feste orange linie, ex Frankreich -Telekommunikation beendet ?
- 1.5 4. Schreiben
- 1.6 Orange -Kündigung: Wie Sie Ihre Box an Orange beenden und welche Kosten sind die Kosten ?
- 1.7 Ich möchte mein orangefarbenes Abonnement kündigen: Soll ich einen eingetragenen Brief senden ?
- 1.8 Orangefarbene Beendigung durch eingetragenes Brief
- 1.9 Kündigungsfristen mit Orange
- 1.10 Die Höhe der Kündigungsgebühren mit Orange
- 1.11 Wie man mein orangefarbenes Abonnement kostenlos beendet ?
- 1.12 Was passiert, nachdem ich meinen Kündigungsschreiben an Orange gesendet hatte? ?
- 1.13 Zusammenfassung der orangefarbenen Beendigung als Fall
- 1.13.1 Sie wechseln den Betreiber, aber Sie haben noch kein neues Angebot herausgegeben
- 1.13.2 Sie wechseln den Betreiber und haben bereits ein neues Angebot herausgenommen
- 1.13.3 Du bewegst dich
- 1.13.4 Sie möchten Ihr orange mobiles Paket kündigen
- 1.13.5 Sie möchten Ihr LiveBox -Internet -Abonnement kündigen
- 1.13.6 Sie möchten Ihr offenes Angebot kündigen
- 1.13.7 Sie möchten Ihre Telefonnummer behalten
- 1.13.8 Sie möchten nach der Änderung Ihres Vertrags durch Orange kündigen
- 1.13.9 Sie möchten nach dem Ende Ihres Engagements beenden
- 1.13.10 Sie möchten enden, um billiger zu finden
- 1.13.11 Sie möchten Ihr orange festgelegter Line -Abonnement (RTC) beenden
Eingebildeter Kündigungsschreiben mit Bestätigung des Empfangs
Zweck: orange festgelegte Leitungsbeendigung (Frankreich -Telekommunikation)
Welcher Buchstabe zur Beendigung einer festen Orangenlinie, der Ex -Frankreich -Telekommunikation ?
Sie haben einen festen Telefonvertrag, ohne dass das Internet in Frankreich Telekommunikation oder in jüngerer Zeit bei Orange abonniert wurde ? Unabhängig davon. Ermitteln Sie die Verfahren, die für die Beendigung Ihrer orange festgelegten Linie zu erwarten sind: Änderung des Abonnements, Kündigung über den Kundenbereich, Abbestellenzeit, Orange Terminierungsschreiben Modell.
1. Was aus orangefarbenen Verträgen wird, Ex Frankreich -Telekommunikation ?
Orange, Ex -Frankreich -Telekommunikation, hat die Vermarktung der alten festen Linien Ende 2018 gestoppt. Der Betreiber bietet jetzt mehrere Angebote für Personen an, die eine einfache Telefonleitung ohne Internet wünschen. Abonnenten auf dem festen Telefon der Zeit Frankreichs Telekommunikation können ihr altes System noch ein paar Jahre behalten.
Orange/Frankreich -Telekommunikationskunden können weiterhin aus verschiedenen Abonnements festgelegt werden, wobei oder ohne Kommunikation entsprechend ihren Anforderungen enthalten ist.
2. Neue feste Orangenleitungsverträge
Was sind die neuen orange festen Linienangebote ?
Orange bietet jetzt Kunden, die nur eine feste Telefonleitung möchten, eine Box, die mit dem Internet verbunden ist. Der Abonnent hat keinen Zugriff auf das Internet und das WLAN, und seine Box ermöglicht es ihm nur, Anrufe von einem Festnetzheline zu telefonieren. Zusätzlich zu einem grundlegenden Angebot ohne Kommunikationspaket bietet Orange Formeln mit Anrufen oder für einen sekundären Wohnsitz an. Alle Angebote mit fester Telefonie sind ohne Verpflichtung der Dauer. Einige sind Abonnenten vorbehalten, die ihr Angebot in einer bereits vorhandenen festen Leitung ändern.
Wann können Sie ein festes Abonnement für orange Leitung stoppen ?
Beachten Sie, dass Die Abonnements mit fester Telefonie, ehemals Frankreich Telekommunikation, sind ebenfalls ohne Verpflichtung. Sie können sie also jederzeit enden. Diese Kündigung unterliegt jedoch der Zahlung aller Summen aufgrund der festen Linie und der Rückerstattung des Geräts, wenn Sie eine LiveBox oder eine feste Mietposition haben.
3. Wie man eine feste orange linie, ex Frankreich -Telekommunikation beendet ?
Was ist das Beendigungsverfahren für eine orange feste Linie? ?
Orange zeigt das an Die Beendigung einer festen Linie allein, ehemals Frankreich Telecom, ist telefonisch bei 3900 möglich. Das Verfahren ist jedoch zufällig, wenn wir die Verbraucherforen glauben.
Du kannst auch Fordern Sie die Beendigung der orange/französischen Telekommunikationslinie in Ihrem Kundenbereich an. Um auf einen Kundenbereich zuzugreifen, benötigen Sie eine Internetverbindung, und viele Abonnenten verfügen über keine Kästchen oder keinen Internetzugang.
Wenn Sie Ihre feste Orangenlinie im Geschäft kündigen möchten, müssen Sie wissen. In der Tat können nur Geschäfte von Orange Ihre Festnetzgrenze beenden. Allgemeine Telefonfranchisenehmer sind nicht mit der Software ausgestattet, um eine feste Linie zu beenden.
Was ist die Beendigung einer orange festen Linie? ?
DER Die Beendigungsperiode Ihrer festen Linie durch Orange beträgt 7 Tage Aus der Anfrage. Beachten Sie, dass aus diesem Fall alle Dienste im Zusammenhang mit der festen Linie gestoppt werden, einschließlich Vocal Messaging 3103. Es ist daher umsichtiger, wenn Sie die Möglichkeit haben, ein Backup zu machen.
Wie ist die Rückkehr von Ausrüstung in Orange? ?
Am Ende der Beendigung des Orangenvertrags und Ihrer festen Linie müssen Sie Ihre Ausrüstung zurückgeben, wenn dies für die Miete geeignet ist. Dies geschieht in einem orangefarbenen Geschäft innerhalb von 30 Tagen nach dem Stoppen des Service. In Ermangelung einer Rückerstattung oder wenn die Ausrüstung unvollständig oder beschädigt ist, kann Orange Gebühren erheben oder einen Abzug für die Kaution einer möglichen Garantie machen.
4. Schreiben
So senden Sie Ihre Kündigungsanfrage an Orange ?
Wenn der eingetragene Brief nicht obligatorisch ist, ist dies sicherlich der sicherste Weg, um eine feste Linie Orange/ France Telecom zu beenden. Das Modell des Kündigungsschreibens entspricht dem Antrag auf ein Urteil ehemaliger Telekommunikationsverträge in Frankreich sowie nach neuen Orangenverträgen.
Die Art der Beendigung einer orange festen Linie
Hier ist ein Beispiel für ein Kündigungsschreiben einer orange festen Linie:
Fixierte orange Zeilenlinie
Eingebildeter Kündigungsschreiben mit Bestätigung des Empfangs
Zweck: orange festgelegte Leitungsbeendigung (Frankreich -Telekommunikation)
Durch dieses Kündigungsschreiben, das per eingeschickte Post mit Bestätigung des Empfangs gesendet wurde, möchte ich mein orangefarbenes Internet -Abonnement für die Telefonleitung beenden, deren Anzahl (angibt die Anzahl der Abonnentenzeile) aufgrund des Umzugs.
Mein Kündigungsantrag muss von Ihnen entweder innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens gemäß Artikel L121-84-2 des Verbrauchergesetzes oder am Ende des Monats in Arbeit berücksichtigt werden.
Sie können beigefügten Adressennachweis finden. Bitte senden Sie mir einen Bestätigungsschreiben Die Laufzeit meines Vertrags.
Bis zur Rückkehr, empfangen Sie, Madam, Sir, den Ausdruck meiner aufrichtigsten Gefühle.
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- Personalisieren und füllen Sie Ihre Orange festgelegte leitende leitende leitungsbriefbrief.
- Senden Sie Ihre orange festgelegte Zeilenumlaufzeit per Einschreiben von zu Hause aus. Drucken und Übergeben Orangefarbener Kundendienst wird von Post durchgeführt.
In einer Beziehung mit
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per eingetragener Beitrag,
ohne Bewegung ! In 2Mindest
Orange -Kündigung: Wie Sie Ihre Box an Orange beenden und welche Kosten sind die Kosten ?
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Sie möchten Ihren Vertrag bei Orange kündigen ? Wissen Sie, dass der Kündigungsprozess als Funktion des abonnierten Abonnements und vertraglichen Methoden von einem Angebot zum anderen variiert. Entdecken Sie in diesem Artikel, alle Beendigungsverfahren bei Orange gemäß dem von Ihnen abonnierten Angebot.
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Ich möchte mein orangefarbenes Abonnement kündigen: Soll ich einen eingetragenen Brief senden ?
Das Senden eines eingetragenen Briefes ist stark beraten Im Falle einer Kündigung, falls Sie keinen anderen Betreiber abonnieren möchten, und Ihre Telefonnummer nicht mit einem neuen Betreiber aufbewahren möchten. Wenn du Bediener ändern Durch die Aufbewahrung Ihrer Orangennummer ist kein registrierter Brief zu erwarten. Die Bedingungen der Kündigungsverfahren für jede Situation sind nachstehend detailliert.
Sie wechseln den Bediener, während Sie Ihre Orangennummer behalten
Falls Sie es wollen Wechseln Sie den Bediener, während Sie Ihre Nummer behalten Orange, Sie müssen nicht enden. In der Tat, nachdem Sie Ihren Rio -Code wiederhergestellt haben, indem Sie das aufgerufen haben 3179 Und nachdem es an Ihren neuen Betreiber übertragen wurde, ist letzteres für die Beendigung Ihres Orange -Abonnements verantwortlich. Gleichzeitig richtet Ihr neuer Bediener die ein Portabilität Ihrer Nummer Telefon. Ihre Verfahren werden daher auf ein Minimum reduziert.
Halten Sie Ihre feste oder Handynummer mit Portabilität und Rio -Code
Dort Portabilität besteht darin, die feste oder mobile Telefonleitung nach einer Änderung des Betreibers zu halten. Dadurch können Kunden weiterhin von ihrer Telefonnummer profitieren.
Für Halten Sie Ihre feste oder Handynummer, komponieren die 3179 Von der betroffenen Linie. A Rio -Code Sie werden mit einem Sprachbox kommuniziert (und im Fall eines mobilen Angebots) (und mit SMS). Damit wenden Sie sich an Ihren neuen Betreiber, um Ihr neues Angebot zu abonnieren, und kommunizieren Sie dann den zuvor wiederhergestellten RIO -Code. Ihr neuer Betreiber kann jetzt die Portabilität Ihrer Telefonnummer einrichten.
Ihr neuer Betreiber kümmert sich um die Beendigung Ihres Abonnements
Es ist nicht Es ist nicht erforderlich, einen Kündigungsschreiben zu senden In Orange, wenn Sie den Betreiber wechseln möchten, indem Sie Ihre feste/Handynummer behalten. In der Tat verpflichtet sich Ihr neuer Betreiber parallel zur Implementierung der Portabilität Ihrer Nummer (dank des RIO -Code), Ihr orangefarbenes Paket für Sie zu beenden.
Wechseln Sie den Bediener einfach mit Selectra
Um den Betreiber ohne Schwierigkeiten zu wechseln und Ihrem orangefarbenen Vertrag ein Ende zu setzen, Kontakt -Selektra Bei 09 71 07 88 23. Wir bieten dir :
- Wenn Sie bereits Ihren neuen Betreiber ausgewählt haben, um Ihr neues Angebot sofort telefonisch abonnieren. Der neue Betreiber kümmert sich dann um die Beendigung Ihres Abonnements auf Orange so bald wie möglich.
- Wenn Sie nicht wissen, welches Paket Sie auswählen sollen, finden Sie die Werbeangebote unserer Partner. Unser Team, Spezialist für Mobil- und Internet bietet Vergleich, präsentiert Pakete entsprechend Ihrem Budget und Ihrer Erwartungen.
Sie haben übernommen, ohne Ihren Bediener zu wechseln, oder möchten Ihre Nummer nicht behalten
Ohne Speicherung Ihrer Nummer (fest oder mobil) oder ohne den Wunsch, sich mit einem neuen Betreiber neu zu engagieren, müssen Sie eine senden eingeschriebener Brief zu Orange zu beenden. Dieser Brief muss die Hauptinformationen zu Ihrem Vertrag, Ihre Abonnentennummer, das Datum, an dem Sie kündigen möchten, wenn er 10 Tage usw. überschreitet, enthalten.
Orangefarbene Beendigung durch eingetragenes Brief
Wenn Sie wünschen Verfassen Sie Ihr orangefarbenes Abonnement Ohne einen neuen Betreiber oder ohne Ihre mobile oder feste Telefonnummer zu abonnieren, müssen Sie eine senden Eingetragener Brief an Orange.
Wenn Sie a halten Orangefarbenes mobiles Paket Oder Internet, Ihr Kündigungsschreiben muss per Einschreiben an die Adresse gesendet werden:
Orange, mobiler Kundendienst, Kündigungsservice, 33734 Bordeaux Cedex 9
Einen Kündigungsschreiben schreiben:
- Gehen Sie zur Selectra -Seite, die den Beendigungsverfahren gewidmet ist
- Wenden Sie sich an das Kündigungsbriefmodell im Teil “Abonnement -Beendigungsschreiben” -Modell “
- Geben Sie in “The Object” an, wenn Sie ein Internet- oder Mobilfunkabonnement beenden möchten
- Füllen Sie Ihren Brief mit der Referenznummer Ihres Vertrags und anderer notwendiger Informationen aus
- Drucken Sie Ihren Brief aus
- Senden Sie es mit einem eingetragenen Brief mit Bestätigung des Empfangs an die folgende Adresse: Orange, mobiler Kundendienst, Kündigungsservice, 33734 Bordeaux Cedex 9
Nach Erhalt Ihrer Post gibt Orange Ihnen ein Finale Kontoschließrechnung sowie ein Beendigung Bestätigung.
Nach Beendigung eines Internets oder offenen Angebots ein Brief, in dem die Methoden von angegeben sind Rückkehr der Ausrüstung Sie werden Ihnen mit einem Rückgutschein oder E-Chronopass-Gutschein gesendet. Sie müssen Ihre gesamte Ausrüstung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Strafen im Falle eines Nicht -Return der Ausrüstung betragen 300 € für das optische Fasergehäuse, 100 € für die LiveBox, 60 € für den Rekorder und 49 € für den Decoder (oder die Lagerung Ihrer Sicherheitslagerung).
Kündigungsfristen mit Orange
Unabhängig davon, Eine “Standard” -Deladung von 10 Tagen ist von der zu erwarten Berücksichtigung Ihrer Kündigungsanfrage durch Orange, bevor es wirksam wird. Andererseits, wenn es so ist Kann nicht verkürzen In diesem Zeitraum von 10 Tagen ist es möglich, diese zu erweitern, indem ein nachfolgendes Kündigungsdatum in Ihrem Kündigungsschreiben angegeben wird. Ihre Kündigung wirkt sich somit auf das angegebene Datum aus.
Die Höhe der Kündigungsgebühren mit Orange
Die Höhe der Kündigungsgebühren mit Orange variiert je nach abonniertem Angebot. Es gibt 2 Arten von Kosten:
- DER Beendigung Fixkosten, die der Schließung einer Internetlinie entsprechen
- DER mögliche Kosten im Falle des Engagements, Wenn die Kündigung vor dem Ende der Verpflichtungsperiode stattfindet.
Unten erklären wir, wie Berechnen Sie Ihre Kündigungsgebühren Abhängig von Ihrem orangefarbenen Abonnement.
Die Kündigungskosten eines orangefarbenen mobilen Plans
Orange mobile Pakete enthalten eine Zeit des Engagements für 12 Monate oder 24 Monate.
- Wenn dein Die Verlobungszeit ging zu Ende, du kannst kostenlos ausgerichtet, Und Ihr Abonnement jederzeit.
- Wenn dein Die Verpflichtungsperiode ist noch nicht vorbei, Die Berechnung Ihrer Kündigungskosten wird durch die definiert Châtel Law, Gegründet im Jahr 2008, das für den gesamten Telekommunikationssektor gilt. Das Schlossgesetz sieht dies vor:
- Wenn Ihr Paket a enthält 12 -monates Engagement : Sie müssen alle monatlichen Zahlungen aufgrund des Ende Ihres Engagements bezahlen.
Beispiel: Bitte 3 Monate Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung, Sie müssen einen Betrag zahlen, der 3 Monaten Abonnement zur Kündigung entspricht. - Wenn Ihr Paket a enthält 24 -monate Verpflichtung : Sie müssen alle verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des 12. Monats bezahlen (wenn Sie während Ihres ersten Engagementjahres festgehalten werden) + 25% der monatlichen Zahlungen aufgrund des 13. Monats im 24. Monat.
Beispiel 1: Sie haben nach 8 Monaten übernommen: Sie müssen die volle bezahlen 4 Monate Abonnement (12-8) + 25% der 12 Monate verbleibenden Abonnements (3 Monate), insgesamt 7 Monate.
Beispiel 2: Sie haben sich nach 16 Monaten übernommen: Sie müssen 25% der 8 Monate verbleibenden Engagements zahlen, das heißt, das heißt 2 Monate.
Die Kündigungskosten eines orangefarbenen Internetpakets
Die Kündigungskosten von a Orangefarbenes Internetpaket hängen von der Art des Angebots (LiveBox oder Discovery) ab, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Wenn diese beiden Angebote ohne Verpflichtung angeboten werden, die LiveBox -Angebote Fügen Sie feste Kündigungskosten (Leitungsabschlusskosten) ein, anders als zu Entdeckungsangebote.
Um Ihr orange LiveBox -Internetangebot zu kündigen, müssen Sie zahlen Beendigung Fixkosten, auf die Höhe von 50 €. Wenn Sie Ihr orange Entdeckungsabonnement kündigen möchten, können keine Kosten geltend gemacht werden: Die Kündigung ist frei.
Vergessen Sie in beiden Fällen nicht Stellen Sie Ihre Ausrüstung innerhalb von 30 Tagen wieder her aus der effektiven Wirkung Ihrer Kündigung. Wenn dies nicht der Fall ist, behält sich Orange das Recht vor, Ihnen Strafen für uneingeschränkte Geräte zu berechnen.
Die Kündigungskosten eines Orange Open -Pakets (Internet + Mobile)
DER Orange Open Pakete eine Verpflichtung von einschließen 12 Monate oder 24 Monate, Nach dem abonnierten Angebot. Um herauszufinden, wie viel die Höhe Ihrer Kündigungskosten ist, müssen Sie sich auf die von der dargelegten Bedingungen beziehen Châtel Law ::
- für eine Verpflichtung von 12 Monate : Der Kunde muss einen Betrag zahlen, der allen verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende der Verpflichtung entspricht.
Beispiel: Wenn Sie 7 Monate Ihrer Verpflichtung sind, müssen Sie das Äquivalent von zahlen 7 Monate Paket Um Ihr Abonnement zu beenden. - für eine Verpflichtung von 24 Monate : Der Kunde muss alle verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum 12. Monat des Engagements bezahlen (wenn er während des 1. Engagementjahres endet) + 25% der verbleibenden monatlichen Zahlungen seines zweiten Engagementjahres (des 13. Monat im 24. Monat Monat eingeschlossen).
Beispiel, wenn Sie nach 20 Monaten Engagement entweder 4 Monate vor Ihrem Ende des Engagements übernommen haben, müssen Sie den Summe äquivalent auf 25% von 4 Monaten Abonnement zahlen, oder 1 Monat Abonnement.
Es werden keine festen Kündigungsgebühren gebeten, a zu kündigen Orange Open Angebot.
Wenn Sie überzeugt sind, wenn Ihre Die Verpflichtungszeit ist abgeschlossen, Die Kündigung ist vollständig frei.
Bitte beachten Sie, denken Sie daran, Ihre Internetausrüstung innerhalb von 30 Tagen nach effektiver Beendigung an Orange zurückzugeben. Andernfalls haften Sie für Strafen.
Wie man mein orangefarbenes Abonnement kostenlos beendet ?
Wenn Sie a abonniert haben Discovery Internet Angebot oder dass die Verpflichtungsperiode Ihres mobilen Angebots zu Ende ist, Sie können Ihr Abonnement beenden bei Nochy. In jeder anderen Situation führt die Kündigung notwendigerweise zu Kosten (Fixkosten und/oder monatliche Zahlungen). Es gibt jedoch außergewöhnliche Fälle, die es Ihnen ermöglichen ein kostenloses Abonnement beenden. Diese Situationen gelten als “”legitime Beendigungsergebnisse“Und Sorge:
- Ein Wechsel außerhalb des Gebiets Orange oder Ausland.
- Ein Handicap oder eine Krankheit, die es unmöglich macht, die von Orange angebotenen Dienste zu nutzen.
- Ein Urteil zu einer Strafe von mindestens 3 Monaten in der Gefängniseinrichtung.
- Das Ausfall des Portabilitätsverfahrens.
- Die Entlassung von CDI, während der Kunde immer engagiert ist.
- Over -Engage.
- Eine vertragliche Änderung der Initiative von Orange und mit Nachteil des Kunden: Letztere hat 4 Monate zu beenden.
Diese Liste ist nicht erschöpfend. In jedem Fall brauchen Sie Bestätigen Sie Ihre Anfrage zur Befreiung von den Kosten Nach orangefarbenem Kundendienst und angemessene unterstützende Dokumente bereitstellen.
Wenn Ihre Anfrage angenommen wird, müssen Sie dann eine senden Kündigung Mail Durch Registrierung im Orange Termination Service. Es ist unmöglich, unser Online -Tool zur Durchführung dieser Verfahren zu verwenden, wobei letztere nicht das Senden von Dokumenten oder die Präzision des “legitimen Grundes” der Kündigung zulässt.
Was passiert, nachdem ich meinen Kündigungsschreiben an Orange gesendet hatte? ?
Sobald Ihr Kündigungsschreiben an Orange gesendet wurde, gibt der Betreiber Sie zurück Beendigung Bestätigung sowie ein letzter Kontoschließrechnung.
- Im Falle eines Internetzugangsangebots müssen Sie Stellen Sie Ihre Ausrüstung wieder her in einer Verzögerung von 30 Tage Abhängig von der Auswirkung Ihrer Kündigung.
- Wenn Sie während Ihres Abonnements a bereitgestellt haben Garantie In Orange kehrte dieser zu Ihnen zurück.
- Wenn du Bediener ändern, Denken Sie daran, sie zu übermitteln Teile rechtfertigen Ihre Kündigung in der Nähe von Orange. Mit diesem Ansatz können Sie zweifellos für einen Teil Ihrer Kündigungsgebühren erstattet werden. Manchmal kann diese Rückerstattung bis zu 100 € steigen.
Zusammenfassung der orangefarbenen Beendigung als Fall
Jede Situation entspricht einem präzisen Beendungsansatz. Suchen Sie alle Fälle, mit denen Sie in der folgenden Zusammenfassung konfrontiert sind.
Sie wechseln den Betreiber, aber Sie haben noch kein neues Angebot herausgegeben
Wenn Sie den Betreiber wechseln, aber noch nicht wissen, welches neue Angebot zu abonnieren ist, zögern Sie nicht dazu Wenden Sie sich an unsere Selectra -Berater unter 09 71 07 88 23 oder fordern Sie einen kostenlosen Anruf an. Unsere Teams präsentieren die interessantesten Angebote für Mobiltelefone und Internet auf dem Markt sowie das Markt Aktuelle Werbeaktionen mit unseren Partnerbetreibern. Abhängig von Ihren Bedürfnissen bieten wir das für Ihren Fall am besten geeignete Angebot an.
Gute Nachrichten: Indem Sie Ihr neues Angebot per Telefon abonnieren, kümmert sich Ihr neuer Betreiber um die Beendigung Ihres Abonnements für Sie.
Sie wechseln den Betreiber und haben bereits ein neues Angebot herausgenommen
Wenn Sie nicht nach einem fragen möchten Portabilität Ihrer Nummer Und dass Sie bereits ein neues Angebot herausgenommen haben, müssen Sie einen Kündigungsschreiben schreiben und es per Einschreiben an Orange senden. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Informationen zu Ihrem Vertrag (Abonnentennummer, Abonnementdatum. ) und senden Sie es per Einschreiben an die folgende Adresse: Orange, mobiler Kundendienst, Kündigungsservice, 33734 Bordeaux Cedex 9
Du bewegst dich
Wenn Sie sich umziehen und weiterhin Ihr orangefarbenes Internet -Abonnement in Ihrem neuen Zuhause genießen möchten, müssen Sie nur Orange A fragen Linienübertragung. Dazu können Sie Ihre Anfrage direkt in einem orangefarbenen Geschäft stellen, von Telefon Durch Kontakt mit dem Kundendienst oder auf der Orange -Website in Ihrem Kundenbereich. Sobald Ihre Anfrage berücksichtigt wurde, übertragen Sie Orange Ihre Leitung auf a Verzögerung von ungefähr 15 Tagen. Denken Sie daran, Ihre Übertragungsanfrage vorwärts Ihres Umzugs vorwegzunehmen, um sicher zu gehen, dass Sie von orangefarbenen Internetdiensten profitieren, sobald Sie umziehen.
Halter von a Orange Mobile Angebot ? Ihr Umzug hat keinen Einfluss: Sie profitieren weiterhin normal von Ihren orangefarbenen mobilen Diensten.
Wenn Sie Ihren Umzug zum Wechselbetreiber nutzen möchten, rufen Sie an Selectra Bei 09 71 07 88 23 Oder bitten Sie um kostenloses Rückruf. Unsere Teams werden eine ausführen Berechtigungstest für Ihre neue Unterkunft und wird die Angebote empfehlen, die sich am besten für Ihre Bedürfnisse eignen. Sie werden dann vorschlagen, dass Sie Ihr neues Angebot per Telefon abonnieren. Im Abonnement ist Ihr neuer Betreiber für die Beendigung Ihres Orange -Abonnements verantwortlich.
Sie möchten Ihr orange mobiles Paket kündigen
Ihr mobiler Plan, Origami Oder Multiligne offen, beinhaltet eine Verpflichtung von 12 oder 24 Monate. Wenn Sie vor dem Ende Ihres Engagements festhalten, müssen Sie gemäß dem Schlossgesetz benötigen:
- mit einem 12 -monates Engagement, Zahlen Sie alle verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende Ihres Engagements.
- mit einem 24 -monate Verpflichtung, Zahlen Sie alle verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des 12. Monat.
Beispiel: Wenn Sie nach 16 Monaten übernommen sind, haben Sie 8 Monate Engagement, was bedeutet, dass der Betrag Ihrer Kündigung 1/4 von 8 Monaten Paket oder 2 Monate entspricht.
Wenn Sie den Betreiber wechseln, müssen Sie nicht enden. Bringen Sie einfach Ihren RIO -Code (um bei 3179 wiederhergestellt zu werden) Ihrem neuen Bediener mit, damit er a einrichten kann Portabilität Ihrer Nummer Und Verfassen Sie Ihr orangefarbenes Abonnement.
Andererseits, Denken Sie daran, Ihr Handy freizuschalten Vor der Beendigung: Wenn dies nicht der Fall ist, ist Ihr Handy bei Ihrem neuen Betreiber unbrauchbar.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht behalten oder mit einem Konkurrentenbetreiber beginnen möchten, müssen Sie ein Kündigungsschreiben übertragen, Per eingetragene Mail, orange mobiler Kundendienst:
Orange, mobiler Kundendienst, Kündigungsservice, 33734 Bordeaux Cedex 9.
Sie möchten Ihr LiveBox -Internet -Abonnement kündigen
Wenn Sie Ihr LiveBox -Internet -Abonnement kündigen möchten, während Sie den Betreiber wechseln und Ihre Festnetznummer behalten, müssen Sie nicht beendet werden ! Bekomm dein Rio -Code Bei 3179 Und senden Sie es an Ihren neuen Betreiber, wenn Sie Ihr neues Angebot abonnieren. Dieser kümmert sich dann um die Beendigung Ihres Orangenpakets, während die Portabilität Ihrer Nummer eingerichtet wird.
Wenn Sie jedoch Ihre feste Telefonnummer nicht behalten möchten oder nicht den Bediener wechseln möchten, senden Sie eine Kündigung in Orange.
Sie möchten Ihr offenes Angebot kündigen
Sie haben beschlossen, Ihr offenes Angebot zu beenden ? Wenn Sie den Bediener wechseln möchten, indem Sie Ihre Zahlen behalten, ist es sehr einfach: Machen Sie den 3179, um zu Wiederholen Sie Ihre Rio Mobile und Internet -Codes (Sie müssen einmal von Ihrem Handy von Ihrer festen Linie anrufen und an Ihren neuen Betreiber senden, wenn Sie Ihr neues Angebot abonnieren. Letzteres kümmert sich dann um die Einrichtung der Portabilität Ihrer Nummern und die Beendigung Ihres Orange Open -Pakets.
Senden Sie ohne Speicherung Ihrer Nummern oder ohne Wiedergagement an einen anderen Betreiber einen eingetragenen Brief an Orange, um angeben, welches Paket Sie beenden möchten. Die Versandadresse lautet wie folgt: Orange, mobiler Kundendienst, Kündigungsservice, 33734 Bordeaux Cedex 9.
Falls Sie es wollen Beenden Sie nur die mobile Komponente Ihr offenes Angebot:
- mit einem offenen Angebot abonniert Seit 07.01.2013, Orange rockt Sie automatisch auf seine Essential LiveBox Internet Angebot. Sie können Ihr Paket in ein anderes Orange -Angebot ändern, indem Sie sich innerhalb von 20 Tagen an ihre Dienste wenden.
- mit einem offenen Angebot abonniert Vor dem 07.01.2013, Ihr offenes Angebot wird gekündigt als Ganzes in einer Verzögerung von 10 Tage Nach der Portabilität mit Ihrem neuen Betreiber. Während dieses Zeitraums von 10 -Tagen lädt Orange Sie ein, Ihr offenes Abonnement für eines seiner Internetangebote zu entwickeln, indem Sie sich an ihren Kundendienst wenden.
Wenn Sie wünschen Beenden Sie nur die Internetkomponente Ihr offenes Angebot:
- mit einem offenen Angebot bei Vertrag über vom 07.06.2012, Orange gibt Ihnen eine Finanzielle Lieferung in Ihrem Paket, Ohne einen anderen Ansatz von Ihrem Teil und behält nur den mobilen Teil Ihres Abonnements bei.
- Mit einem offenen vertraglichen Angebot Vor dem 07.06.2012, Orange lindert Ihr offenes Angebot in seiner Gänze Innerhalb von 10 Tagen in Folge zur Umsetzung der Portabilität Ihrer Nummer.
Sie möchten Ihre Telefonnummer behalten
Wiedererhalten Sie Ihre Rio -Code Durch das Komponieren der 3179 Aus der betroffenen Zeile und mitteilen Sie diesen Code zum Zeitpunkt des Abonnements Ihrem neuen Bediener an Ihren neuen Betreiber. Dies ist dann dafür verantwortlich, die Portabilität Ihrer Nummer einzurichten und gleichzeitig Ihr orangefarbenes Abonnement zu beenden. So können Sie weiterhin von Ihrer Telefonnummer mit Ihrem neuen Betreiber profitieren. Die Portabilität funktioniert sowohl mit festen als auch mit Mobiltelefonnummern.
Sie möchten nach der Änderung Ihres Vertrags durch Orange kündigen
Während eines Einseitige Modifikation des Vertrags Zum Nachteil des Kunden ist es möglich kostenlos ausgerichtet Sein Abonnement. DER Verbrauchercode, Artikel L224-33 gilt dann und gilt dann. Dieses Gesetz ermächtigt Abonnenten, ihr “Strafe” -Paket in der zu beenden 4 aufeinanderfolgende Monate neue Vertragsbedingungen implementieren. Wenn diese Situation Sie betrifft und Sie Ihre feste oder mobile Nummer nicht behalten möchten, senden Sie ein Kündigungsschreiben an Orange, indem Sie Ihr Recht zur kostenlosen Kündigung unter Berücksichtigung der Änderung Ihres Vertrags geltend machen.
Wenn Sie den Betreiber wechseln und Ihre feste oder Handynummer behalten möchten, Kontakt Selectra unter 09 71 07 88 23. Unser Team präsentiert Internet- und Mobilfunkangebote an Ihre Bedürfnisse und unterstützt Sie in Ihrer Kündigung mit Orange. Sobald Ihr neues Angebot abonniert wurde, kümmert sich Ihr neuer Betreiber um die Implementierung der Portabilität Ihrer Nummer.
Sie möchten nach dem Ende Ihres Engagements beenden
Nach dem Ende Ihres Engagements können Sie Orange jederzeit kostenlos verlassen. Bei einem LiveBox -Internetangebot müssen Sie jedoch bezahlen Beendigung Fixkosten, obligatorisch von a Betrag von 50 €. Diese Fixed -Kündigungskosten entsprechen der Schließung Ihrer Internetlinie und sind die einzigen, die beansprucht werden können.
Sie möchten enden, um billiger zu finden
Sie möchten von einem profitieren Mobilfunkabonnement niedriger Preis oder ein Internetangebot unter den günstigsten Märkten auf dem Markt ? Es gibt keinen Grund, mit Orange zu enden. Um die seltene Perle zu finden, Rufen Sie Selectra unter 09 71 07 88 23 an. Unsere Teams, Spezialisten im Vergleich von Internet- und Mobilfunkangeboten, untersuchen die verschiedenen Angebote unserer Partnerbetreiber täglich, um Kunden, die uns in Verbindung setzen, Werbeaktionen und niedrige Preise anzubieten.
Sie möchten Ihr orange festgelegter Line -Abonnement (RTC) beenden
Es ist nicht notwendig, Ihr RTC -Abonnement für orange feste Leitung (RTC) zu halten Total ungebunden Bei einem neuen Betreiber. Dies kümmert sich um die Öffnung Ihrer neuen festen Linie und die Implementierung von Internetdiensten.
Das Abonnement für feste Orangenlinien ohne Verpflichtung, werden keine Kündigungsgebühren angefordert. Die Beendigung wirkt innerhalb eines Zeitraums von Wirkung 7 Tage.