Missbräuchliche Telefonie, Stimmspam oder SMS: Was zu tun ist? |,
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Es gibt 4 Fälle, in denen das Gesetz bestimmte Fachleute ermächtigt, Sie trotz Ihrer Registrierung auf BlocTel anzurufen. Dies sind Anrufe kommen:
Missbräuchliche Telefonie, Stimmspam oder SMS: Was zu tun ist ?
Sie erhalten unerwünschte kommerzielle Telefonanrufe (wir sprechen von missbräuchlichem Telefon), einem Sprachspam oder einem Spam von SMS (unbekannter Korrespondent, der Sie dazu veranlasst, sich an eine aufgeschlossene Nummer zu erinnern) ? Es gibt Lösungen, um diese Störungen zu stoppen. Wir präsentieren sie Ihnen.
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- Missbräuchliche Telefonie
- Gesangspam
- Spam von SMS
Missbräuchliche Telefonie
Was ist missbräuchlich ?
Es handelt sich dabei um Missbräuchliche Telefonie Wenn Sie unerwünschte kommerzielle Telefonanrufe erhalten.
Zum Beispiel ruft ein Unternehmen Sie auf, um Ihnen ein Telefonabonnement zu verkaufen.
Ein rein böswilliger Anruf (Beleidigung, droht. ) Verfällt unter Telefonader, was eine Straftat ist. Wenn Sie ermutigt werden, sich an eine beobachtete Zahl zu erinnern, ist es ein Gesangspam.
Was zu tun bei missbräuchlichem Telefonieren ?
Registrieren Sie sich auf Blocktel
Wenn Sie keine kommerziellen Telefonanrufe erhalten möchten, können Sie einen oder mehrere Ihrer festen und/oder Mobiltelefonnummern (bis zu 8 Nummern) in eine offizielle Liste gegen missbräuchliche Telefonnähe eingeben Blocktel ::
Diese Registrierung ist frei Für alle Verbraucher.
Durch die Registrierung auf BlocTel können Sie auch Anrufe melden, die Sie für missbräuchlich halten.
Diese Registrierung lässt keine missbräuchlichen Anrufe technisch blockieren, aber Profis haben nicht mehr das Recht, Sie zur Leinwand aufzurufen, außer in einigen Fällen.
Wenn Sie eine oder mehrere Telefonnummern ändern, müssen Sie die Nummer (en) abmelden und die neuen Nummer (n) registrieren, wenn Sie nicht angesprochen werden möchten.
BlocTel verwaltet keine missbräuchlichen SMS.
Überprüfen Sie, ob der Anruf missbräuchlich ist
Es gibt 4 Fälle, in denen das Gesetz bestimmte Fachleute ermächtigt, Sie trotz Ihrer Registrierung auf BlocTel anzurufen. Dies sind Anrufe kommen:
- Studien- oder Vermessungsinstitute
- Nicht -Profit -Assoziationen
- Profis für den Verkauf von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften
- Unternehmen, mit denen Sie eine fortlaufende vertragliche Beziehung haben (zum Beispiel Unternehmen, Unternehmen . Diese Unternehmen können Sie anrufen, wenn Sie Kunden zu Hause sind und nur, wenn das kommerzielle Angebot mit Ihrem Vertrag zusammenhängt. Dies beinhaltet Angebote von Produkten oder Dienstleistungen, die sich auf Ihren Vertrag beziehen oder die zum Thema Ihres Vertrags ergänzen oder wahrscheinlich seine Leistung oder Qualität verbessern, um zu verbessern.
Diese Fachleute müssen dennoch bestimmte Tage und Zeitpläne respektieren, um Sie anzurufen. In der Tat seit 1. März 2023, Durchfall ist nur autorisiert Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr und 14.00 bis 20.00 Uhr. Es ist jedoch am Samstag, Sonntag und Feiertagen verboten.
Darüber hinaus ist es für denselben Fachmann oder eine Person verboten, die selbst in einer Zeit von 30 Kalendertagen mehr als das 4 -fache des Telefons einschifft: Titlecontent, mehr als das 4 -fache zu versuchen, das Telefon mehr als viermal zu löschen .
Wenn Sie während des 1. Anrufs die Werbung verweigern, hat der Fachmann oder die Person, die in seinem Namen handelt.
Der Profi oder die Person, die selbst handelt, ist einer administrativen Geldstrafe von 75.000 € ausgesetzt (falls es sich um eine natürliche Person handelt: Titlecontent) oder 375.000 € (falls er eine juristische Person handelt: Titlecontent).
Jeder Vertrag, der nach einer telefonischen Leinwand abgeschlossen ist, die ohne Respekt der Registrierung auf BlocTel ausgeführt wird, wird als nicht gültig angesehen und kann vor Gericht storniert werden.
Zu Beginn jedes Telefonanrufs muss Ihnen der Fachmann auch die folgenden Informationen geben:
- Seine Identität oder die Identität der Person, die er anruft
- Die kommerzielle Natur seines Anrufs
Diese Informationen müssen Ihnen klar, präzise und verständlich gegeben werden.
Ohne diese Anzeichen kann sich der Fachmann einer Geldstrafe von bis zu 15.000 € aussetzen .
Die Telefonnummer des Profis muss auch unter Strafe angezeigt werden, einer Geldstrafe von bis zu 375.000 € ausgesetzt zu sein . Er kann sich daher nicht als maskierte Nummer anschließen.
Seit dem 1. Januar 2023, Kommerzielle Leinwandplattformen können Sie nicht mehr von Zahlen mit Zahlen aufrufen 06 Oder 07 Weil sie in aller Mobiltelefone in Verbindung gebracht werden.
Jeder Vertrag, der mit einem Betreiber für elektronische Kommunikationsdienste (Telefonie, Internet, Fernsehen) abgeschlossen ist. Ohne diese Informationen kann sich der Betreiber einer Geldstrafe von 15.000 € aussetzen .
Was ist, wenn Telefonanrufe als missbräuchlich eingestuft werden,?
Sie müssen es auf der BlocTel -Website melden, indem Sie ein Deklarationsformular ausfüllen, das von Ihrem persönlichen Bereich aus zugänglich ist.
Ihre Erklärung wird an die Abteilungsdienste des DGCCRF: Titlecontent übertragen, die die Ermittlungen durchführen, die sie notwendig beurteilen werden.
Gesangspam
Was ist ein Gesangspam ?
Wir reden über s Vokal Wenn Sie einen Anruf von einem Typ 089 erhalten. 081. oder 082. Aber was auflegt, sobald Sie den Anruf nehmen. Er kann auch ein paar Sekunden online bleiben.
Wenn Sie nicht gewonnen haben, wird die Nummer als Abwesenheitsanruf geschrieben.
Der Zweck dieser Aufrufe besteht darin, Sie an eine aufgeladene Nummer zu erinnern.
Solche Praktiken können ein versuchter Betrug sein.
Wir reden auch darüber Gesangspam Wenn Sie eine klassische Typ 01 40 Typennummer erhalten. Wenn Sie jedoch aussteigen, werden Sie ermutigt, sich an eine beschließte Nummer zu erinnern. Es ist auch ein versuchter Betrug.
Wenn Ihr Korrespondent gewinnt und Ihnen ein kommerzielles Angebot anbietet, ist dies eine Telefon werben Und kein Gesangspam.
Was ist, wenn Sie Spam -Vocals erhalten ?
Sie können die Korrespondenznummer blockieren, indem Sie per SMS an senden an 33.700 Eine Nachricht, die die Erwähnung enthält Gesangspam Überwachung der Anzahl Ihres Korrespondents, der Sie ermutigt, Sie daran zu erinnern.
Der 33700 ist die offizielle Plattform für den Kampf gegen Vocal und SMS Spam.
Eine SMS -Nachricht wird Ihnen von der gesendet 33.700 Um den guten Empfang Ihres Berichts zu bestätigen.
Senden eines SMS an 33.700 Ost frei Wenn Sie ein Kunde mit einem der folgenden Betreiber sind:
- Auchan Telecom
- Bouygues Telecom
- Mobile CIC
- Cofidis Mobile
- Crédit Mutuel Mobile
- Frei
- Mobiler NRJ
- Orange
- Sfr
Für andere Betreiber kann der Service den Preis einer normalen SMS kosten.
Darüber hinaus bieten einige Anwendungen an, den Stimmspam selbst zu blockieren. Ihr Bediener kann eine Anwendung dieses Typs anbieten.
Sie können einen Online -Stimmspam identifizieren und melden, auch wenn Sie einen Anruf auf Ihrem Festnetzhelefon erhalten haben:
Was tun, wenn Sie weiterhin Spam -Vocals erhalten ?
Wenn Sie einen Spam bei 33700 melden, ist der Effekt nicht unmittelbar. Durch die Behandlung eines Spams muss der Betreiber mehrere Berichte erhalten und Maßnahmen ergreifen, die möglicherweise Zeit für die Umsetzung dauern.
Spam von SMS
Was ist ein Spam von SMS ?
SMS Spam ist eine unerwünschte SMS. Diese SMS ermutigt Sie, sich an eine aufgeladene Anzahl von Typ 089 zu erinnern. 081. oder 082. Zum Beispiel einen Gewinn für eine Lotterie vorstellen. Solche Praktiken können ein versuchter Betrug sein.
Sie können auch kommerzielle Angebote von SMS erhalten, ohne zu betrügen bereit zu sein.
Das Unternehmen bietet im Allgemeinen an, die Nachricht zu senden STOPPEN von SMS, um diese SMS zu stoppen.
Was ist, wenn Sie Spam von SMS erhalten ?
Um eine unerwünschte Nachricht zu blockieren, die von SMS empfangen wird, müssen Sie diese Nachricht an übertragen Nummer 33700.
Fügen Sie Kommentare hinzu, um die Verarbeitung dieser Nachricht zu erleichtern.
Wohin zu kontaktieren ?
“Notnummer:” 33 700 – Gesangspam oder von SMS 33 700 – Vokalspam oder SMS
Nach Textnachricht 33.700 Ermöglicht Ihnen eine Telefonnummer, die kostenlose Spam für Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile -Kunden, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile und Auchan Telecom sendet.
Wenn Sie einen SMS -Spam bei 33700 melden, wird dieser an den Mobilfunkbetreiber gesendet, der die für Spam und Ihren Mobilfunkanbieter verwendete Nummer ausstellt (falls nicht dasselbe). Sie können dann verschiedene führen Aktionen ::
- Schneiden Sie die SMS -Nummer, an die Sie die SMS -Spam ermutigen, eine Nachricht zu senden
- Schneiden Sie die überwunde Telefonnummer ab, die Sie SPAM -SMS ermutigen, anzurufen (Nummer beginnend mit 08 oder 4 -Digit -Nummer, beginnend mit 3)
- Schneiden Sie die Sender Anzahl der SMS -Spam (Nummer mit 06, 07 oder sogar um +336 oder +337) aus
- In den schwerwiegendsten Fällen kann eine Beschwerde bei den betroffenen Polizeidiensten erfunden werden.
Je mehr Berichte es hat, desto mehr werden die verschiedenen Schauspieler in der Lage sein, gegen Spam SMS zu kämpfen.
Senden eines SMS an 33.700 Ost frei Wenn Sie ein Kunde mit einem der folgenden Betreiber sind:
- Auchan Telecom
- Bouygues Telecom
- Mobile CIC
- Cofidis Mobile
- Crédit Mutuel Mobile
- Mobiler NRJ
- Orange
- Sfr
Für andere Betreiber kann der Service den Preis einer normalen SMS kosten.
Darüber hinaus bieten einige Telefone an, Spam mit SMS zu blockieren. Ihr Bediener kann eine Anwendung dieses Typs anbieten.
Sobald Sie die Nachricht auf 33700 übertragen haben, erhalten Sie die folgende Nachricht von 33700: “Um Ihren Bericht abzuschließen, kehren Sie zu 33700 zurück, die Nummer, die Ihnen die unerwünschte Nachricht gesendet hat.”. Eine letzte Nachricht von 33700 informiert Sie darüber, dass der Bericht abgeschlossen ist.
Um die Verarbeitung dieser Nachricht zu erleichtern, fügen Sie Ihrer Nachricht Kommentare hinzu.
Was ist, wenn Sie weiterhin Spam mit SMS erhalten ?
Wenn Sie einen Spam bei 33700 melden, ist der Effekt nicht unmittelbar. Durch die Behandlung eines Spams muss der Betreiber mehrere Berichte erhalten und Maßnahmen ergreifen, die möglicherweise Zeit für die Umsetzung dauern.
Wer kann mir helfen ?
Hast du eine Frage ? Sie möchten bei Ihren Bemühungen unterstützt werden ?
Finden Sie einen Gesprächspartner
0809 540 550 DGCCRF – Antwortconso
Sie stoßen auf eine Schwierigkeit nach dem Kauf ? Sie haben vor dem Kauf oder Bestellung eine Frage zu einem gesetzlichen Punkt ? Sie können eine Antwort von einem DGCCRF -Agenten erhalten: TitleContent, indem Sie das anrufen 0809 540 550. Nicht gekaufte Nummer
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