Entfernen Sie Ihre SFR -Box | Senden Sie Ihr Online -Kündigungsschreiben, beenden Sie SFR: Praktische Informationen und Online -Kündigung – La Poste
So beenden Sie Ihr SFR -Abonnement
Contents
- 1 So beenden Sie Ihr SFR -Abonnement
- 1.1 Beenden Sie das SFR -Box -Abonnement im Jahr 2023: den Ansatz
- 1.2 Wie man ein SFR -Abonnement beendet ?
- 1.3 Die Kündigungskosten einer SFR -Box
- 1.4 Wie man kostenlos endet ?
- 1.5 Die Ausrüstung umdrehen
- 1.6 Was ist der Unterschied zwischen SFR und Rot durch SFR -Seitenfaser ?
- 1.7 Ich gehe von SFR nach rot von SFR. Kann ich die Begrüßungsangebote nutzen? ?
- 1.8 Wann kann ich mein SFR -Abonnement beenden? ?
- 1.9 Wenn ich einen neuen Betreiber abonniere, deckt dieser die Kündigungskosten ab ?
- 1.10 So beenden Sie Ihr SFR -Abonnement ?
- 1.11 So beenden Sie Ihr SFR -Internet -Abonnement ?
- 1.12 So beenden Sie sein SFR -Mobilfunkpaket ?
- 1.13 SFR -Terminierungsschreiben Modelle
- 1.14 FAQ – häufig gestellte Fragen
Senden Sie Ihren Brief mit Bestätigung des Empfangs in der eingeschriebenen Post. Dies ist ein Beweis für Ihr Senden. SFR berücksichtigt das Empfangsdatum zum Start des Verfahrens.
Beenden Sie das SFR -Box -Abonnement im Jahr 2023: den Ansatz
Sie haben ein ADSL- oder SFR Fiber -Internet -Abonnement und möchten Ihren Vertrag brechen ? Ob Sie sich mit einem Konkurrenten oder aus einem anderen Grund beschäftigen möchten, wissen Sie das für Ändern Sie Ihre Internetbox, Das Verfahren ist das gleiche wie bei einem mobilen Plan, es ist ziemlich einfach und schnell. Wir erklären hier, wie man eine SFR -Box beendet . folgen sie den Anführer !
Wie man ein SFR -Abonnement beendet ?
SFR schlägt Kunden vor, die ihr Abonnement zunächst beenden möchten Rufen Sie sie bei 1023 an oder wenden Sie sich an die SFR -Unterstützung auf Twitter . Offiziell, damit Kundenberater die genaue Adresse kommunizieren können, an die die Kündigungsanfrage gesendet werden kann. Sie können jedoch hoffen, dass es dem Berater gelingt, den Kunden davon zu überzeugen, zu Hause zu bleiben, indem sie zum Beispiel ein attraktives kommerzielles Angebot anbieten.
Nur der Leitungshalter kann 1023 (Nummer zum Preis eines klassischen Anrufs) kontaktieren, um sein SFR -Internet -Abonnement zu beenden. Er muss daher bei dem Anruf anwesend sein.
Durch eingetragenes Brief
Es ist nicht erforderlich, dass große Schreibtalente Ihre Anfrage schreiben. Sie müssen nur bestimmte wesentliche Punkte wie Ihren Namen, Ihre Kundennummer oder Ihre Kündigungsgründe erwähnen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie in diesem registrierten Brief schreiben sollen, können Sie unseren Service verwenden, um ein Kündigungsschreiben zu senden. Sie müssen nur die Elemente in Klammern unseres Briefmodells durch die genauen Informationen ersetzen, die Sie betreffen.
Oder senden Sie Ihr SFR -Box -Kündigungsschreiben ?
Anschließend müssen Sie diesen registrierten Brief an den Betreiber an den Roten Carré an die unten angegebene Adresse senden:
SFR -Beendigung Adresse:
SFR -Kündigungsdienst
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
Die Kündigungskosten einer SFR -Box
Das Chatel -Gesetz
Seit dem Chatel -Gesetz von 2008 wurden die Bedingungen für die Kündigung eines Vertrags zum Nutzen der Verbraucher entspannt. Unabhängig von Ihrer vertraglichen Situation, Der Service -Schließkosten in Höhe von 49 € wird berechnet. Wenn Ihre Verpflichtungsdauer vergangen ist, haben Sie keine zusätzlichen Kosten.
12 -Monats -Verpflichtungsperiode
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr SFR -Internet -Abonnement vor Ende des ersten Jahres zu kündigen, müssen Sie alle verbleibenden monatlichen Zahlungen, für die Sie begangen werden, bezahlen.
24 -Monate -Verpflichtungsperiode
Wenn Sie Ihr SFR -Abonnement vor Ende des ersten Jahr. Für den Fall, dass Sie sich im zweiten Jahr Ihrer 24 -monatigen Verpflichtung befinden, müssen Sie ein Viertel der verbleibenden monatlichen Zahlungen zahlen.
Die Kündigung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Briefes in der eingetragenen Post von SFR wirksam. Sie können jedoch in Ihrer E -Mail anfordern, dass die Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt berücksichtigt wird. Darüber hinaus können Sie Ihre Kündigungsanfrage jederzeit stornieren, solange sie nicht effektiv ist.
Wie man kostenlos endet ?
Einige Fälle ermöglichen es, keine Kündigungsgebühren oder genauer gesagt zu bezahlen, um erstattet zu werden. Wir können zu Besonderem unter ihnen zitieren:
Legitime Kündigungsgründe
Diese Sonderfälle erscheinen im Vertrag und Kunden müssen ein unterstützendes Dokument bereitstellen, um von dieser Lieferung zu profitieren. Die Fälle sind wie folgt:
- Verlust eines dauerhaften Vertrags
- Inhaftierung von mehr als 3 Monaten
- Benachrichtigung von überdämmerung oder Insolvenz
- Bewegen
- Für einen Zeitraum von mehr als 6 Monaten ins Ausland ziehen
- Force Majeure, wie vom Court of Kassation definiert
- Grund für Krankheit oder Handicap, das die Verwendung seines Internetpakets verhindert
- Internetdienst innerhalb von 7 Tagen nach Inbetriebnahme unzugänglich vom GSM -Netzwerk
- Nichtverfügbarkeit des Internetdienstes für eine Dauer von mehr als 2 Wochen im Monat nach der Inbetriebnahme
- Tod des Linienhalters
Die Pflege des neuen Betreibers
Dies ist die praktischste, aber auch die wirtschaftlichste Lösung. In der Tat bieten die meisten ISPs die Erstattung der Kündigungskosten an, die bis zu 150 € erreichen können. Der Zweck dieses Angebots ist offensichtlich, dass der neue Betreiber neue Kunden anzieht. Der nächste kümmert sich um das gesamte Verfahren und Sie müssen Ihre Ausrüstung nur an SFR zurückgeben.
Die Anleitungen
Zuallererst müssen Sie Ihre wiedererlangt Rio (Operator Identity Statement), Eine eindeutige Kennung mit 12 Zeichen. Um es zu erhalten, rufen Sie einfach 3179 von Ihrem fest an. Sie können es auch finden, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem SFR -Kundenbereich herstellen oder sich an den Kundendienst wenden.
Sie müssen es nur an Ihren neuen Internetzuganganbieter senden, wenn Sie ein neues Angebot abonnieren, und es ist dafür verantwortlich, sich von Ihrem Vertrag bei SFR zu lösen.
Die Ausrüstung umdrehen
Das war es, wenn Sie das Kündigungsverfahren durch den Kundendienst und das Senden eines eingetragenen Briefes an SFR gestartet haben (oder Ihren neuen Internetzuganganbieter sich darum kümmern lassen). Sie haben nur noch einen letzten Schritt, um mögliche Strafen zu vermeiden.
Bereiten Sie ein Paket vor und bringen Sie alle Geräte in einer einzigen Box zusammen. Vergessen. Denken Sie daran, alle Geräte wie Kabel und Fernbedienungen zurückzugeben. Wenn Sie eines der Elemente vergessen, müssen Sie möglicherweise Strafen zahlen.
Dann kleben Sie das Rückgaberik.
Was ist der Unterschied zwischen SFR und Rot durch SFR -Seitenfaser ?
Der Hauptunterschied zwischen SFR und Rot von SFR ist das Preisniveau. Wenn Sie die Faser mit SFR einnehmen, wird das erste Jahr billiger (16 €/Monat), aber der zweite wird viel teurer (38 €/Monat), während Sie für Red von SFR 20 €/Monat zahlen werden ständig.
Ich gehe von SFR nach rot von SFR. Kann ich die Begrüßungsangebote nutzen? ?
Nein, Sie können die Angebote für neue Kunden von SFR bis Red von SFR nicht nutzen und umgekehrt, insofern diese beiden Unternehmen aus derselben Gruppe stammen.
Wann kann ich mein SFR -Abonnement beenden? ?
Sie können Ihr SFR -Abonnement jederzeit kündigen. Beachten Sie jedoch, dass Sie die verbleibenden Monate bis zum Ende Ihres Engagements und zum Schließen Ihrer Linie für 49 € zahlen müssen, wenn Sie noch engagiert sind. Stellen Sie also sicher, dass Sie wissen, worauf Sie sich verpflichtet haben. Wenn Sie den Verpflichtungszeitraum überschritten haben, können Sie nach Belieben enden, aber Sie müssen die Schließung von 49 € noch zahlen.
Wenn ich einen neuen Betreiber abonniere, deckt dieser die Kündigungskosten ab ?
Ja, wenn Sie zu einem neuen Betreiber gehen, erhalten Ihre Kündigungskosten für alle Internetbetreiber eine maximale Höhe von 100 € . Überprüfen Sie jedoch die Bedingungen für jeden von ihnen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
So beenden Sie Ihr SFR -Abonnement ?
SFR bietet mehrere Internetangebote (Faser, Power 8 Faser, ADSL, ADSL Power 8, 4G+) und mobile (4G+, 5G) Pakete an. Finden Sie heraus, wie Sie Ihr SFR -Internet oder Ihr Mobilfunkabonnement beenden.
Entdecken Sie in Video, wie Sie einen Kündigungsschreiben schreiben:
So beenden Sie Ihr SFR -Internet -Abonnement ?
Das 4G+ Box -Abonnement ist ohne Verpflichtung, es kann jederzeit kostenlos gekündigt werden. Andere Angebote sind eine Zeitraum von 12 Monaten. Wenn Sie einen Fall von Gewaltstufe nicht rechtfertigen, müssen Sie die verbleibenden monatlichen Zahlungen im Falle einer frühen Beendigung zahlen.
Kündigungsgebühren von 49 € werden angewendet, einschließlich für das 4G -Angebot+. Diese Kosten und alle verbleibenden monatlichen Zahlungen können befreit sein, wenn die Kündigung durch einen legitimen Grund gerechtfertigt ist.
Senden Sie einen registrierten Brief, ohne Ihr Haus zu verlassen:
✓ Senden des eingetragenen Briefes mit Bestätigung des Empfangs
✓ Service online zugänglich 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag
✓ Sofortige Versorgung der Post
✓ Einzahlungsnachweis sofort geliefert
✓ Möglichkeit, Ihrer Sendung zu folgen
Nach Erhalt Ihrer E -Mail ist die Anfrage innerhalb von 10 Tagen unter Berücksichtigung der Anfrage wirksam. Sie können auch ein späteres Datum angeben.
Sobald das Kündigungsverfahren gestartet wurde, haben Sie 20 Tage Zeit, um SFR -Geräte zurückzugeben. Wenn Sie a bezahlt haben Garantie Bei der Abonnation wird dies nach Erhalt erstattet. Strafen können angewendet werden, wenn die Ausrüstung beschädigt oder unvollständig ist.
Gut zu wissen
Sie können Ihr Box -Abonnement kündigen und Ihre mobilen Pakete aufbewahren oder umgekehrt. Verknüpfte Reduktionen (Multi-Packs) können jedoch betroffen sein.
So beenden Sie sein SFR -Mobilfunkpaket ?
SFR -Angebote Angebote mit einer 12 -monatigen Verpflichtung. Im Falle einer frühzeitigen Kündigung müssen Sie alle verbleibenden monatlichen Zahlungen zahlen.
Wenn Ihr Paket mit dem Kauf eines Handys mit Zahlungseinrichtungen verbunden ist, beträgt der Verpflichtungszeitraum 24 Monate. Wenn Sie vor dem Ende dieses Verpflichtungszeitraums übernommen haben, müssen Sie zahlen:
• alle verbleibenden monatlichen Zahlungen in den ersten 12 Monaten;
• 25 % für die letzten 12 Monate.
Wenn Ihre Kündigungsanfrage durch einen imperativen Grund gerechtfertigt ist, müssen Sie die verbleibenden monatlichen Zahlungen nicht zahlen.
Um Ihre zu beenden SFR Mobile Paket, Sende ein Eingetragener Brief mit Bestätigung des Empfangs. Es dauert dann 10 Tage nach dem Empfang, damit Ihre Anfrage berücksichtigt wird.
Gut zu wissen :
Bis zur effektiven Beendigung Ihres SFR -mobilen Pakets können Sie Ihre Meinung ändern. Gehen Sie einfach in Ihren Kundenbereich, um die Anfrage zu stornieren.
SFR -Terminierungsschreiben Modelle
Senden Sie Ihren Brief mit Bestätigung des Empfangs in der eingeschriebenen Post. Dies ist ein Beweis für Ihr Senden. SFR berücksichtigt das Empfangsdatum zum Start des Verfahrens.
Vereinfachen Sie Ihre ATMS und Relieur SFR mit dem kostenlosen Modell von La Poste:
Geben Sie Ihre Informationen (Datum, Ort, Kontaktdaten usw.) und die empfohlene Versandadresse an:
• Für die Internet -Kündigung ::
SFR -Box und Faser -Kundendienst, Kündigungsservice, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20
• Für mobile Beendigung ::
SFR Mobile, Termination Service, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20
FAQ – häufig gestellte Fragen
Wie man keine Kündigungsgebühren zahlt ?
Die verbleibenden Kündigung und monatliche Zahlungen können in den folgenden Fällen und bei der Darstellung von Beweisen ausgenommen werden:
• Tod ;
• Arbeitslosigkeit aufgrund einer Entlassung eines dauerhaften Vertrags;
• Gesundheitsproblem oder Behinderung, die die Nutzung von Dienstleistungen verhindern;
• eine Dauer von mehr als 3 Monaten;
• Erholung, obligatorische Liquidation oder Überförderung;
• Bewegung außerhalb des Abdeckungsbereichs;
• SFR -Fehler oder Fehler.
Wann können wir SFR enden ?
Das 4G+ Internet -Abonnement kann jederzeit kostenlos gekündigt werden. Andere Internet- und Mobilfunkabonnements werden von mindestens 12 -Monaten -Verpflichtungszeiten begleitet. Wenn Sie nicht mehr verpflichtet sind, können Sie frei sind, wenn Sie möchten. Wenn Sie noch anfallen, werden im Falle einer frühen Beendigung die Kosten angewendet.
So kennen Sie Ihr Enddatum der Verpflichtung SFR ?
Diese Informationen werden in Ihrem Vertrag und Ihren Rechnungen erwähnt. Sie finden es auch in Ihrem Kundenbereich. Auf der SFR -Website stehen Ihnen zwei Kündigungskosten zur Verfügung. Geben Sie Ihre Informationen zurück: Abonnementname, gewünschtes Engagement und Kündigungsdatum. Die Höhe der anwendbaren Kosten und die verbleibenden monatlichen Zahlungen werden Ihnen mitgeteilt.
Kündigung mit anderen Betreibern