Beenden Sie ein Bouygues- oder Bbox -Abonnement: Adresse und Beendigungsschreiben

Das hättest du wohl gerne Kündigen Sie Ihr Internet -Abonnement und Ihr mobiles Paket an und beenden Sie Ihr Internet -Abonnement ? Zwei Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

Bouygues Kündigung: Wie Sie Ihren Bouygues -Vertrag kündigen können ?

Sie möchten Ihr Bouygues Telecom -Paket beenden ? Unabhängig davon, ob Sie ein mobiles oder Bbox -Angebot abonnieren, können Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Wenn Sie jedoch ein Angebot mit Verpflichtung abonniert haben, können Sie Kündigungsgebühren angeklagt werden. Finden Sie die meisten Informationen, um Bouygues zu stornieren.

Sie suchen ein mobiles oder ein Internetangebot, das Ihren Anforderungen angepasst ist ?

Kostenloser Selectra -Service

• Das Essenzielle
• Um die Beendigung eines Bouygues -Angebots zu beantragen: Wenden Sie sich an den Kundendienst, eine Verbindung zum Kundenbereich oder senden Sie ein Kündigungsschreiben.
• BOX -Kündigungsfristen: mindestens 10 Tage
• Kündigungsgebühr Bbox: 59 € (für Abonnements, die nach dem 23.03.2015 erstellt wurden).

So beantragen Sie die Beendigung der Bouygues ?

Wenn Sie eine Client -Prepaid -Karte, eine B -Box oder ein blockiertes Paket sind, können Sie Fordern Sie die Beendigung Ihres Bouygues -Angebots an Durch Kontakt mit dem Kundendienst. Für das mobile oder bbox -Paket für Kunden können Sie Ihre Kündigungsanforderung direkt Kundenbereich erstellen. Im Geschäft kann keine Kündigungsanforderung bearbeitet werden, und Sie müssen die Linie halten.

Sobald Ihre Anfrage gestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E -Mail. Wenn nicht, überprüfen Sie:

• Welche Adresse haben Sie in Ihren Kundenbereich eingegeben, “persönliche Daten” -Abschnitt
• Ihr Spam/Ihre unerwünschte

Es ist ratsamer, eine gute E -Mail -Adresse in Ihrem Kundenbereich anzugeben vor der Beendigung. Mit dieser Adresse können Sie 12 Monate nach der Beendigung auf Ihr Kundenkonto zugreifen, Ihre alten Rechnungen konsultieren oder sogar Ihr Handy entsperren usw.

Unabhängig von Ihrem Angebot können Sie Ihren Vertrag auch kündigen Per Brief, Durch die Kommunikation Ihrer festen oder mobilen Leitungsnummer. Senden Sie dazu ein empfohlenes Kündigungsschreiben an die folgende Adresse:

Bouygues Telecom -Kundendienst
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Finde einen Beispiel des Bouygues -Terminierungsschreibens dass Sie senden können, um Ihren Vertrag zu beenden:

Vorname Name
Adresse
Telefon
Email
Kundennummer/Bouygues Télécom Vertrag

Bouygues Kundendienstadresse

Betreff: Bouygues Telecom Contract Kündigung

Ich informiere Sie durch diesen Brief, dass ich meinen Bouygues -Telekommunikationsvertrag „den Namen des Angebots angeben möchte)“ beenden möchte . /. /. Unter der Nummer (mobil oder fest): .. – .. – ..- .. -..

(Sie können die Gründe angeben, warum Sie Ihren Bouygues -Vertrag kündigen möchten: Änderung des Betreibers, Unzufriedenheit usw.)

Gemäß den Bestimmungen von Artikel l.224-39 des Verbrauchergesetzes möchte ich, dass meine Kündigungsanfrage innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt dieses registrierten Briefes berücksichtigt wird. Bitte bestätigen Sie bitte das Gute unter Berücksichtigung der Kündigung meines Vertrags.

Bitte akzeptieren, Madam, Sir, den Ausdruck meiner angesehenen Grüße.

Weitere Informationen zu Kündigungsbedingungen und “legitimen Gründen” erhalten Sie von der Bouygues Telecom -Website. Die “legitimen Gründe” bringen eine Reihe von Sonderfällen zusammen, die Ihnen die Kündigungskosten liefern können. Sie benötigen das Senden von unterstützenden Dokumenten.

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Die Zeit, ein Bbox -Angebot zu beenden

Ihre Kündigungsanfrage wird nach a effektiv sein Verzögerung von mindestens 10 Tagen (30 Tage für Profis) und können maximal 60 Tage sein. Sie können Ihre Linie auch am Datum Ihrer Wahl kündigen, wobei die 10 -Tage -Kündigungszeiten eine Mindestzeit lang sind. Im Falle eines Umzugs können Sie daher Ihre Kündigung planen und dies im Voraus tun.

Die Rückkehr von Bbox -Geräten

Im Falle einer Beendigung eines Bbox -Angebots haben Sie Zugriff auf a Gutschein zurückgeben Für jedes Ihrer Geräte (Box/TV -Decoder) auf Ihrem Kundenbereich. Sie müssen die vollständige Ausrüstung mit ihrem Zubehör zurückgeben, indem Sie den Rückgutschein an eines der angebotenen Staffelpakete apinieren. Der unterschriebene Teil dieses Gutscheins des Staffelhändlers wird bei sein halten. Es ist auch möglich, Ihre Ausrüstung durch die zurückzugeben Arbeit, auf Ihre Kosten. Bringen Sie sie einfach zusammen und senden Sie sie an die folgende Adresse:

Elektronikkabel
11 Rue du Nouette
Quai Gebäude A6
Zi de Quévert
22977 Dinan

Die Ausrüstung muss innerhalb von 45 Tagen zurückgegeben werden. Über diesen Zeitraum hinaus wird eine Strafe angewendet.

Was sind die Kündigungskosten bei Bouygues? ?

Abhängig von Ihrem Angebot und Ihrer Dauer des Engagements kann Ihre Kündigungsanfrage Gegenstand von Kündigungsgebühren sein. Die Kosten für die Kündigung eines Bbox, Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym und Bbox Smart TV -Angebot betragen 59 € € Für alle, die nach dem 23.03.2015 eine Bbox abonniert haben (oder 49 €, wenn Sie zuvor abonniert haben). In einigen Fällen, insbesondere der Umzug in einem Bereich außerhalb der Deckung oder eines Anspruchs, können Sie es sein von den Kündigungsgebühren befreit. Um dies zu nutzen, müssen Sie sich Bouygues Customer Service wenden.

Für die Beendigung eines mobilen Pakets entstehen zwei Szenarien:

• Ihre Verlobungsfrist ist vorbei und Sie haben alle Ihre monatlichen Zahlungen festgelegt: Sie haben keine Kündigungsgebühr.
• Sie haben Ihr Angebot vor seiner Frist übernommen: Sie müssen Kündigungsgebühren bezahlen. Es ist möglich, die Höhe dieser Kosten nach dem Datum des Engagements dank des Kündigungsgebührsimulators zu schätzen. Im Rahmen Chatel -Gesetz, Wenn Sie auf jeden Fall alle monatlichen Zahlungen Ihrer ersten 12 Monate erwerben müssen, auch wenn Sie zuvor übernommen sind. Im Falle einer Verpflichtung von mehr als 12 Monaten werden die verbleibenden Monate jedoch auf 1/4 der Höhe der verbleibenden monatlichen Zahlungen begrenzt.
  Weitere Informationen zur Dauer des Engagements.

Erläuterungstabelle der Beendigung der Beendigung von Bouygues Mobile Angebote

Verpflichtungssituation	Kosten
Verpflichtungsperiode abgeschlossen	Keiner
Weniger als 12 Monate eingestellt	Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen des 1. Jahr + 25% monatliche Zahlungen des zweiten Jahres
Länger als 12 Monate verpflichtet	25% der verbleibenden Menge Bis zum Ende des Vertragsbetriebs

Bedingungen gültig am 08.08.2023

Erläuterungstabelle der Beendigung der Beendigung der Bouygues Bbox Angebote

Abonnementdatum	Kosten
Verpflichtungsperiode abgeschlossen	Keiner
Vor 23. März 2015 (ohne Verpflichtung)	Fixkosten von 49 €
Nach 23. März 2015 (Verpflichtung 12 Monate)	Fixkosten von 59 € (+ Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des Vertrags, wenn Sie noch engagiert sind)
Vor dem 11. April 2016 (ohne Engagement)	Fixkosten von 49 € oder 59 € (Laut dem Angebot wurde vor oder nach dem 23. März 2015 herausgenommen)
Nach dem 11. April 2016 (Engagement 12 Monate)	Fixkosten von 59 € (+ Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des Vertrags, wenn Sie noch engagiert sind)

Bedingungen gültig am 08.08.2023

Für den Fall, dass Bouygues Ihren Vertrag ändern einseitig, du kannst In einem Zeitraum von 4 Monaten kostenlos enden Nach der Implementierung neuer Bedingungen (Verbrauchercode, Artikel L224-33).

Kommentar zu seinen Bbox -Rechnungen und E -Mails nach einer Bouygues -Beendigung ?

Nach der Beendigung Ihrer Linie haben Sie während der Kündigung während des Kundenkontos während 12 Monate. Sie müssen sich jedoch mindestens einmal während der Abonnementzeit damit verbunden haben.

Um eine Verbindung zu Ihrem Kundenbereich herzustellen:

• Wenn Sie ein Bbox -Kunde sind, ändern Sie sich keine Änderung. Ihre üblichen Kennungen funktionieren.
• Wenn Sie ein mobiler Kunde sind, müssen Sie zur Seite der Kundendienstausweis gehen und auf klicken “Alter Kunde ?”” “. Nach der Eingabe der verschiedenen angeforderten Informationen werden Ihnen eine E -Mail mit einem 6 -digit -Aktivierungscode gesendet. Sie können eine neue Kennung erstellen und ein neues Passwort anpassen.

In Bezug auf Ihre Bbox -E -Mails haben Sie Zugriff auf Ihre Haupt- und Sekundärbox -Mailbox für 6 Monate Nach dem Kündigungsdatum. Auf diese Weise können Sie Ihre E -Mails konsultieren und Konfigurieren Sie die Überweisung Ihrer Nachrichten an externe Nachrichten.

Beenden Sie Bouygues und ändern Sie Angebote

In vielen Fällen möchten Kunden kündigen und gleichzeitig ihr Angebot ändern. In diesem Fall besteht eine Lösung darin, die zu erhalten Rio -Code der festen Zeile (falls Änderung des Boxangebots) oder des RIO -Codes der Mobilfunklinie (falls Änderung des mobilen Pakets). Durch die Übermittlung dieses Problems an Ihren neuen Zugangsanbieter oder -betreiber können Sie es können halten Ihre Telefonnummer und Ihr neuer ISP oder Betreiber, der den Alten über Ihren Wunsch zur Beendigung benachrichtigt. Sie müssen daher keine Anfrage stellen und später per SMS und per E -Mail kontaktiert werden, um die Kündigungskosten zu bezahlen oder die Ausrüstung zurückzugeben.

Um Ihren Rio -Code zu erhalten. Sie finden es auch in Ihrem Bouygues Telecom -Kundenbereich (mein Angebot> keine Zeile mehr benötigt ? > Holen Sie sich meinen Rio).

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Aktualisiert am 08.10.2023

Der ehemalige Redaktionsleiter Marianne kam 2014 zu Selectra zu. Als Absolventin eines internationalen Master -Master -Medien.

Beenden Sie ein Bouygues- oder Bbox -Abonnement: Adresse und Beendigungsschreiben

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Sie möchten Ihr Bouygues Telecom -Abonnement beenden, wissen jedoch nicht, wie es geht ? Sie möchten den Betrag Ihrer Bouygues -Kündigungsgebühren schätzen ? Selectra gibt Ihnen den Rat, Ihr Bouygues Telecom -Paket problemlos zu kündigen und ein Angebot zu übernehmen, das Ihren Anforderungen mit einem neuen Bediener angepasst ist.

Abonnieren Sie ein Angebot mit einem neuen Betreiber telefonisch

Ich möchte mein Bouygues Telecom -Abonnement kündigen: Soll ich einen eingetragenen Brief senden ?

Sie möchten Ihr Bouygues -Telekommunikationsabonnement beenden und die zu erlegender Schritte wissen möchten ? Wissen, dass sie im Wesentlichen auf abhängen Erhaltung oder nicht von Ihrer Nummer von festem oder Mobiltelefon. Im Falle von Erhaltung Ihrer Nummer, Der neue Betreiber ist für die Beendigung Ihres alten Abonnements verantwortlich, das Ihre Schritte vereinfacht. Wenn Sie andererseits möchten ändern Oder abonnieren Sie kein Paket mit einem anderen Betreiber, Sie müssen einen eingetragenen Brief an Bouygues Telecom senden.

Sie wechseln den Bediener, während Sie Ihre Bouygues -Telekommunikationsnummer behalten

Es ist durchaus möglich, Ihre Bouygues -Telekommunikationsnummer zu halten, behoben oder mobil, wenn der Betreiber wechselt. Das Verfahren ist auch identisch, dass es sich um ein Internetangebot oder ein mobiles Paket handelt. In beiden Fällen muss kein Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom gesendet werden.

Halten Sie Ihre feste oder Handynummer mit Portabilität und Rio -Code

Seit 2003 ist es möglich, Ihre feste Telefonnummer durch Ändern des Telefonbetreibers zu halten. Im Falle eines Bbox -Angebots haben Sie eine Anfängernummer von “09” genannt Nicht -geografische Zahl. Diese Art von Zahl hat a Portabilität in ganz Frankreich. Rufen Sie die an, um es beim Wechseln des Bedieners zu behalten 3179 Aus Ihrer betroffenen festen Linie. Ein Rio -Code (Operator Identity Anweisung) wird Ihnen per Vokalbox mitgeteilt. Das Rio -Code Sie werden dann während Ihres Abonnements von Ihrem neuen Betreiber gefragt, um die Portabilität Ihrer Nummer einzurichten.

Wenn Sie eine haben geografische Zahl Beginnend mit 01.02.03,04 oder 05 ist es auch möglich, dass Ihre Linie in derselben ZNE (Elementary Numbering Zone) bleibt. Wenn Sie in die gleiche Gemeinde wechseln, müssen Sie im selben Zne bleiben. Auf der anderen Seite können Sie, wenn Sie in eine andere Gemeinde wechseln, sogar grenzen, von einem neuen Zne abhängig. Im Falle einer Portabilität der Mobilfunknummer ist der Ansatz genau der gleiche: Mit einem Ruf 3179 wird Ihnen ein RIO -Code durch Stimmbox und SMS auf Ihrem Handy mitgeteilt.

Ihr neuer Betreiber kümmert sich um die Beendigung Ihres Abonnements

Falls Sie es wollen Bediener ändern Alle Indem Sie Ihre Nummer behalten (fest oder mobil) Sie haben keinen Ansatz zur Durchführung. In der Tat kümmert sich Ihr neuer Betreiber im Rahmen der Implementierung der Portabilität um sich selbst, um die Kündigung Ihres Vertrags von Bouygues Telecom zu beantragen. Nur Ihre mobile/feste Nummer und der Rio -Code, der Ihnen mitgeteilt wurde, wird vom neuen Betreiber angefordert.

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Sie haben übernommen, ohne Ihren Bediener zu wechseln, oder möchten Ihre Nummer nicht behalten

Möglicherweise möchten Sie Ihren Vertrag kündigen, ohne sich zu einem anderen Betreiber einzusetzen, so wie Sie möglicherweise planen, den Betreiber zu wechseln, ohne Ihre Nummer zu behalten. In beiden Fällen sollte ein Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom gesendet werden.

Kündigung durch eingetragenes Brief an Bouygues Telecom gesendet

Sie möchten Ihr Bouygues Telecom -Abonnement kündigen, ohne Ihre Nummer zu behalten ? Dafür musst du Senden Sie einen Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom Durch eingetragenes Brief:

1. Gehen Sie zu unserer Datei, die den Beendigungsverfahren gewidmet ist
2. Wenden Sie sich an das Kündigungsschreibenmodell im Teil “Abonnement -Kündigungsschreiben”
3. Geben Sie in “The Object” an, ob es sich um ein Internet- oder Mobilfunkabonnement handelt
4. Kommunizieren Sie die Referenznummer Ihres Vertrags
5. Vervollständigen und drucken Sie Ihren Brief aus und drucken Sie Ihren Brief aus
6. Senden Sie den Brief als eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs an die folgende Adresse: Bouygues Telecom, TSA -Kundendienst 59013, 60643, Chantilly Cedex

Sobald die Post eingegangen ist, wird Ihnen Bouygues Telecom eine Schrift senden Beendigung Bestätigung, sowie ein Kontoschließrechnung. Im Falle eines Internet -Abonnements bietet Ihnen Bouygues Telecom auch einen “Rückgutgutschein”, mit dem Sie Ihre Internetausrüstung in einem der per Post angegebenen Relaispakete zurückgeben können. Wenn Sie Ihr Abonnement nach dem 23.05.2015 abonniert haben und Ihre Ausrüstung innerhalb von 30 Tagen nach Berücksichtigung der Kündigung zurückgeben, gibt Bouygues Telecom Ihnen eine Rückerstattungsbonus von 59 €. Wenn das Angebot vor diesem Datum herausgenommen wurde, sendet Bouygues Telecom Ihnen die Summe von 49 €, entspricht der Erstattung Ihrer Kaution.

Kündigungsfristen mit Bouygues Telecom

Was auch immer der Grund für Ihre Kündigung ist, Bouygues sieht eine vor 10 Tage von der Berücksichtigung Ihrer Anfrage, bevor Sie sie effektiv machen. Sie können jedoch zu einem späteren Zeitpunkt über 10 Tage eine Kündigung anfordern. Denken Sie bei einem Abonnement bei einem anderen Betreiber daran, die vom betreffenden Betreiber bereitgestellten Serviceeröffnungsfristen zu berücksichtigen. Durch die Beendigung Ihres Bouygues Telecom -Abonnements zu früh oder durch die Abonnation eines neuen Betreibers können Sie das Internet für mehrere Tage oder mehrere Wochen entzogen werden.

Sie möchten den Bediener wechseln ? Wenden Sie sich an einen Selectra -Berater, der Sie kostenlos in Ihren Kündigungsverfahren begleitet und Sie zu den Angeboten führt, die zu Ihnen passen.

Die Menge der Bouygues Telecom -Kündigungsgebühren

Die Höhe der Kündigungskosten mit Bouygues Telecom hängt von Ihrem ab Abonnementtyp (Internet oder Mobile), von Rate und einige Dauer des Engagements verbleibend zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung. Bouygues Telecom ist wie alle Spieler im Telekommunikationssektor erforderlich, um die von der vorgesehenen Kündigungsbedingungen einzuhalten Châtel Law, Gegründet im Jahr 2008. Diese Kündigungsbedingungen sind heute für Abonnenten günstiger als in der Vergangenheit.

Die Kündigungskosten eines Bouygues Telecom Mobile Package

Die mobilen Pläne von Bouygues Telecom hängen von der ab Art des abonnierten Pakets. B & Sie ohne Verpflichtung führen nicht zu Kündigungsgebühren. Sensationspakete unterliegen einem Zeitraum von 24 Monaten. Um zu berechnen, wie viel sie steigen, müssen Sie das berücksichtigen Anzahl der Monate des Engagements, das Sie verlassen haben ::

Bedingungen für die Beendigung von Bouygues Mobile Angebote

Verpflichtungssituation	Kosten
Verpflichtungsperiode fertig	Keiner
verlobt seit Weniger als 12 Monate	Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen 1. Jahr + 25% Monatliche Zahlungen des zweiten Jahres (wenn 24 -Monats -Verpflichtung)
verlobt seit mehr als 12 Monate	25% von dem verbleibenden Betrag bis zum Ende des vertraglichen Engagements

Die Kündigungskosten eines Bouygues Telecom Internet -Pakets

Bei einem Internetpaket (Bbox -Angebot) verlangt Bouygues Telecom Feste Kündigungskosten von 49 oder 59 € Abhängig von dem Datum, den Sie dem Angebot abonniert haben. Bbox bietet an, dass jetzt eine Verpflichtung von 12 Monaten unterliegt, zu diesem Betrag, der bis zum Ende der Verpflichtung, nämlich das Äquivalent der verbleibenden Anzahl von Monaten bis zum Ende der Verpflichtung, hinzugefügt werden kann.

Begriffe zur Beendigung des Internetangebots von Bouygues

Abonnementdatum	Kosten
Vor 23. März 2015 (ohne Verpflichtung)	Fixkosten von 49 €
Nach 23. März 2015 (Verpflichtung 12 Monate)	Fixkosten von 59 € (+ Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des Vertrags, wenn Sie noch engagiert sind)
Vor dem 11. April 2016 (ohne Engagement)	Fixkosten von 49 € oder 59 € (Laut dem Angebot wurde vor oder nach dem 23. März 2015 herausgenommen)
Nach dem 11. April 2016 (Engagement 12 Monate)	Fixkosten von 59 € (+ Integralität der verbleibenden monatlichen Zahlungen bis zum Ende des Vertrags, wenn Sie noch engagiert sind)

Vergleichen Sie Internet- und Mobilfunkangebote des Augenblicks telefonisch

Wie kann mein Bouygues Telecom -Abonnement kostenlos kündigen ?

Das Entfernen Ihres Bouygues Telecom -Abonnements führt immer zu Kosten (mit Ausnahme von B & You Mobile Pakete oder wenn der Verpflichtungszeitraum Ihres mobilen Sensationspakets abgeschlossen ist). Sie können jedoch von ihr befreit sein “legitimer GrundWenn Sie sich in einer dieser Situationen befinden:

• Du hast gerührt Außerhalb des ADSL- oder Faser -Bouygues Telecom Deckungsbereichs.
• Du bist Behindert/krank und kann die angebotenen Dienste nicht mehr nutzen.
• Du bist gewesen Gefängnisstrafe von mehr als 3 Monaten in einem Gefängnishaus.
• Das Tragbarkeitsverfahren ist fehlgeschlagen: Sie haben dann 12 Tage Zeit, um zu beenden.
• Sie sind nach a arbeitslos Entlassung eines dauerhaften Vertrags trat während der Verpflichtungsperiode auf.
• Sie haben eine Benachrichtigung über erhalten Zulässigkeit seitens des Einzelnen über die Kommission für die Verschuldung.
• Im Falle von Tod Von dem Abonnementinhaber kann die Familie auch die Kündigung des freien Angebots erhalten.

Diese Liste ist nicht erschöpfend und kann andere außergewöhnliche Gründe integrieren. Darüber hinaus hat der Kunde während einer einseitigen Änderung des Vertrags von Bouygues 4 Monate Zeit zu beantragen, wenn er dies wünscht, eine Kündigung kostenlos zu beantragen.

Sie müssen den Kundendienst von Bouygues Telecom anrufen, um die Legitimität Ihres Vernunft zu validieren und ausgenommen zu sein.

Senden Sie dann ein eingetragenes Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom, indem Sie die mit dem Kundendienst vereinbarten unterstützenden Dokumente bereitstellen. Die Mail -Versandadresse lautet wie folgt: Bouygues Telecom, TSA -Kundendienst 59013 60643, Chantilly Cedex.

So erhalten Sie die Erstattung von Bouygues -Kündigungskosten ?

Sobald das Kündigungsschreiben gesendet wurde, sendet Bouygues Telecom Ihnen eine Beendigung Bestätigung sowie ein Kontoschließrechnung. Bouygues Telecom sendet Ihnen auch eine Liste von Staffelpaketen, in denen Sie Ihre Internetausrüstung innerhalb von 45 Tagen zurückgeben können. In dieser Zeit verstrichen oder im Falle einer Verschlechterung der Ausrüstung werden Ihnen Strafen auferlegt.

Falls Sie es wollen Bediener ändern, Denken Sie daran, Bouygues Telecom zu fragen Gutscheine Beglaubigung der Kündigung. Die meisten Betreiber, die die Erstattung der Kündigungskosten ihrer Konkurrenten anbieten. Um dich zu tun Rückerstattung Bouygues -Kündigungsgebühren Mit Ihrem neuen Bediener müssen Sie:

• Abonnieren Sie ein Angebot Ihrem neuen Betreiber
• Senden Sie ihm die letzte Rechnung von Ihrem ehemaligen Betreiber, die die Menge der Bouygues -Kündigungsgebühren angibt
• Senden Sie ihm eine Anfrage zur Erstattung zur Erstattung von Bouygues -Kündigungsgebühren

Zusammenfassung der Bouygues -Beendigung für den Fall

Bewertung mit Bouygues Telecom hat nichts von dem Hindernisparcours. Die zu durchgeführten Verfahren unterscheiden sich jedoch, je nachdem, ob Sie bereits einen neuen Betreiber ausgewählt haben oder Ihre feste oder mobile oder mobile Nummer aufbewahren möchten oder Ihre feste oder mobile Telefonnummer nicht behalten möchten. Die Kündigungsbedingungen und -kosten von Bouygues können ebenfalls variieren, je nachdem, ob Sie ein Internet -Abonnement oder ein mobiles Paket sind.

Sie wechseln den Betreiber, aber Sie haben noch kein neues Angebot herausgegeben

Sie haben beschlossen, den Betreiber zu wechseln, aber noch kein neues Angebot herausgenommen ? Sobald Ihr neues Angebot abonniert wurde, unterstützt Ihr neuer Betreiber das gesamte Kündigungsverfahren mit Bouygues Telecom.

Sie möchten ein Boxangebot machen ?

Sie wechseln den Betreiber und haben bereits ein neues Angebot herausgenommen

Sie haben beschlossen, sich entschlossen zu haben Bediener ändern und haben bereits ein neues Angebot herausgenommen ? Wenn Sie Ihre feste oder mobile Nummer behalten möchten, beanspruchen Sie einfach Ihren Rio -Code, indem Sie 3179 anrufen, und mitteilen Sie ihn dem neuen Betreiber mit. Dadurch wird die Einrichtung der Portabilität und die Durchführung Ihrer Kündigung mit Bouygues Telecom erledigt.

Verzögern Sie jedoch nicht, da die Zahl immer aktiv oder kürzlich beendet werden muss (die Dauer hängt von Ihrem neuen Betreiber ab). Wenn Sie nicht Ihre feste/Handynummer behalten möchten, müssen Sie eine senden Kündigung In Bouygues Telecom.

Du bewegst dich

Im Falle eines Umzugs können Sie Ihr mobiles Paket normalerweise weiterhin nutzen. Um weiterhin vom Internetzugang zu profitieren, ergeben sich zwei Optionen:

1. Übertragen Sie Ihre Bouygues Telecom Line zu Ihrer neuen Unterkunft. Dazu wenden Sie sich einfach an Bouygues Telecom Customer Service unter 614. Dieses Verfahren führt nicht zu einer Vertragsbeendigung.
2. Ein Angebot abonnieren Bei einem neuen Betreiber. Ihre neue Unterkunft befindet sich möglicherweise außerhalb des ADSL- oder Faserabdeckungsbereichs von Bouygues Telecom. Umgekehrt ist es möglich, dass Ihre neue Unterkunft jetzt für weitere Internetzugangsangebote berechtigt ist und Sie von besseren Dienstleistungen profitieren möchten. Schließlich sind Sie möglicherweise nicht mit Ihrem Bbox -Angebot zufrieden und möchten Ihren Umzug zum Wechselbetreiber nutzen.

Sie möchten die Beförderungen des Augenblicks ausnutzen ?

Sie möchten Ihr Bouygues Telecom Mobile Package beenden

Das Entfernen Ihres Bouygues Telecom Mobile Paket ist einfach und schnell. Wenn Sie den Betreiber wechseln möchten, während Sie Ihre Handynummer behalten, nur Wiederholen Sie Ihren Rio -Code durch Anruf die 3179 und senden Sie es an den neuen Betreiber, wenn Sie Ihr neues Angebot abonnieren. Mit diesem Rio -Code können Sie die Portabilität einrichten und weiterhin von Ihrer Handynummer profitieren. Der neue Bediener unterstützt dann die Kündigungsverfahren mit Bouygues Telecom. Wenn Sie Ihre Handynummer nicht behalten möchten, müssen Sie einen Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom senden.

Die Kündigungskosten hängen von Ihren ab Abonnementtyp und dein verbleibendes Engagement. Dort Châtel Law, Gilt 2008 für den Telekommunikationssektor und ermöglicht es Ihnen, die Bedingungen und Kündigungskosten zu überwachen. Das B & You -Pakete enthalten keinen Verpflichtungszeitraum und verursachen keine Kündigungskosten. Andererseits enthalten die mobilen Pakete von Bouygues einen Zeitraum von 24 Monaten und können Kündigungsgebühren entsprechend dem Datum erzeugen, an dem Sie Ihren Vertrag kündigen (siehe. Erläuterungstabelle oben).

Bevor Sie Ihr Abonnement für Bouygues Telecom beenden und einen anderen Betreiber betreiben, Denken Sie daran, Ihr Handy freizuschalten Um es mit anderen Betreibern kompatibel zu machen.

Sie möchten Ihr Bbox -Internet -Abonnement kündigen

Dort Beendigung eines Bbox -Internet -Abonnements Erfordern Sie keinen bestimmten Ansatz, wenn Sie Ihre Festnetznummer behalten möchten. Einfach Wiederholen Sie Ihren Rio -Code durch Kontaktaufnahme mit dem 3179 und der Übertragung an den neuen Bediener. Dies verpflichtet sich dann, Ihre Kündigung mit Bouygues Telecom durchzuführen.

DER Kündigungsgebühr Von Ihrem Bbox -Abonnement hängen von der ab Datum, das Sie abonniert haben das Angebot und im Falle einer 12 -monatigen Verpflichtung die verbleibende Dauer Ihres Engagements. Wenn Ihre Linie vor dem 23. März 2015 eröffnet wurde, müssen Sie rund 49 €. Wenn das Abonnement später in diesem Datum erfolgt, belaufen sich die Kosten auf 59 € (siehe. Erläuterungstabelle oben).

Sie möchten Ihr Internet- und Mobilfunkangebot kündigen

Das hättest du wohl gerne Kündigen Sie Ihr Internet -Abonnement und Ihr mobiles Paket an und beenden Sie Ihr Internet -Abonnement ? Zwei Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

1. Halten Sie Ihre festen und/oder Handynummern : Wenn Sie dies tun, erhalten Sie Ihren Rio -Code bei 3179 und mitteilen Sie ihn Ihrem neuen Bediener. Dadurch wird die Beendigung Ihrer Bouygues Telecom -Angebote unterstützt und eine Portabilität Ihrer Zahlen eingerichtet.
2. Ändern Sie Land- und/oder Mobiltelefonnummern : Senden Sie einen Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom. Selectra bietet Ihnen diesen Brief sehr einfach an. Dazu klicken.

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Sie möchten Ihre Telefonnummer behalten

Dort Zahlenträglichkeit Ermöglicht Ihnen den Bediener sehr einfach, während Sie Ihre Telefonnummer bei einem neuen Bediener beibehalten. Um Ihre Telefonnummer weiter zu nutzen, während Sie Bouygues Telecom für einen anderen Betreiber verlassen, ist der einzige SchrittRufen Sie 3179 an. Mit diesem Service können Sie den Rio -Code der Zeile (fest oder mobil) erhalten, den Sie zum Zeitpunkt des Abonnements Ihren neuen Betreiber zur Verfügung stellen müssen, damit er die Portabilität einrichten kann.

Sie möchten nach der Änderung Ihres Vertrags durch Bouygues Telecom kündigen

Folgt a Einseitige Modifikation des Vertrags, du kannst kostenlos ausgerichtet Ihr Abonnement für Bouygues Telecom. Dieser Fall wird in der Tat von der umrahmt Verbrauchercode, Artikel L224-33. Dieser hat das in einer Zeit von vorgeschrieben 4 Monate Nach der Umsetzung neuer vertraglicher Bedingungen kann ein Abonnent seinen Vertrag kündigen “Strafe».

Dafür und wenn Sie Ich möchte Ihre feste/Handynummer nicht behalten, Sie müssen einen Kündigungsschreiben an Bouygues Telecom senden, indem Sie den Grund für Ihre Kündigung angeben. Wenn Sie jedoch wollen, Behalte deine Nummer Wenn Ihr neuer Betreiber behoben ist/Mobiltelefon, wird Ihr neuer Betreiber Ihre Bouygues Telecom -Abonnements beenden.

Sie möchten nach dem Ende Ihres Engagements beenden

Wenn Sie Ihren Vertrag lösen Nach dem Ende Ihres Engagements, Unabhängig davon. Nur feste Kündigungskosten im Falle eines Internetzugangsangebots werden Sie angefordert. Sie bedeuten 49 € Wenn das Abonnement vor dem 23. März 2015 und vor dem Abonnement stattfand 59 € Wenn es nach diesem Datum stattgefunden hat.

So beenden Sie Ihr Bouygues -Abonnement ?

Bouygues bietet mehrere ADSL oder Faser (Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym, 4G Box) und Mobile (Sensation und B & You) an. In diesem Artikel wird erläutert, wie ein Bouygues -Internet oder ein Mobilfunkabonnement beendet wird.

Entdecken Sie in Video, wie Sie einen Kündigungsschreiben schreiben:

So beenden Sie das Internet -Abonnement des Bouygues ?

Dort 4G Box ist ein Abonnement ohne Verpflichtung und daher jederzeit gekündigt. Die anderen enthalten eine Zeitraum von 12 Monaten. Wenn Sie das Alte abonniert haben Ideo -Angebot, Die Bestellung im Jahr 2014 hat sich seitdem überschritten. Sie sind daher nicht mehr verpflichtet.

Sie möchten einen Bouygues -Vertrag frühzeitig kündigen ? Mit Ausnahme des legitimen Grundes müssen Sie alle oder einen Teil der verbleibenden monatlichen Zahlungen bezahlen.

Kündigungsgebühren werden auf die Schließung der Linien angewendet.

• 4G -Boxangebot: € 19;
• Bbox oder B & You -Boxpakete: 49 € für ein Abonnement Abonnement vor dem 23. März 2015 und nach diesem Datum 59 €.

Ein Bouygues -Abonnent kann sein Internetangebot kündigen, indem er a sendet Eingetragener Brief mit Bestätigung des Empfangs.

Senden Sie einen registrierten Brief, ohne Ihr Haus zu verlassen:

✓ Senden des eingetragenen Briefes mit Bestätigung des Empfangs
✓ Service online zugänglich 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag
✓ Sofortige Versorgung der Post
✓ Einzahlungsnachweis sofort geliefert
✓ Möglichkeit, Ihrer Sendung zu folgen

Die Kündigung wird entweder wirksam sein:

• Ab 10 Tage nach Erhalt der Post;
• An einem späteren Zeitpunkt, wenn Sie fragen.

Sobald das Verfahren gestartet wurde, müssen Sie alle Ihre Bouygues -Geräte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die während des Abonnements gezahlte Kaution wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt erstattet. Strafen können gelten, wenn sich die Ausrüstung verschlechtert. Ein zurückgedruckter Rückgang ist direkt in Ihrem Kundenbereich in Bouygues erhältlich. Es kann Ihnen auch per SMS oder E-Mail in Form eines QR-Codes an Sie gesendet werden. Alles, was Sie tun müssen, ist, es während der Einzahlung im Relais Colis zu präsentieren.

So beenden Sie Ihr mobiles Paket des Bouygues ?

DER Sensationspakete Fügen Sie eine Zeitraum von 12 Monaten ein. Dies dauert 24 Monate im Falle eines Pakets mit im Lieferumfang von Telefonen. Wenn Sie diesen Betreiber frühzeitig verlassen, müssen Sie die verbleibenden monatlichen Zahlungen zahlen:

• alle für die ersten 12 Monate;
• Das Quartal in den letzten 12 Monaten.

Sie sind besorgt über einen legitimen Grund für die Kündigung (Umzug, Entlassung, Inhaftierung usw.) ? Nach der Präsentation von Beweisen müssen Sie die verbleibenden monatlichen Zahlungen nicht zahlen.

DER B & You -Pakete sind ohne Verpflichtung, Sie können sie jederzeit ohne Gebühren kündigen.

Sie können Ihr Bouygues Mobile -Abonnement kündigen, indem Sie ein eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs senden. Ihre Anfrage wird innerhalb von zehn Tagen nach dem Erhalt berücksichtigt.

Gut zu wissen :

Behalten Sie Ihre aktuelle Telefonnummer, indem Sie Ihren Rio -Code dem neuen Bediener bereitstellen. Um herauszufinden, rufen Sie 3179 (freier Anruf) von der betreffenden Linie an.

Bouygues Beendigung Buchstaben Modelle

Ihre Post muss unerbittlich an eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs gesendet werden:

• Sie haben Beweise für das Senden;
• Das Datum des Empfangs der Post wird berücksichtigt, um das Kündigungsverfahren zu starten.

Um Zeit zu sparen, lösen Sie Ihr Bouygues -Abonnement mit dem kostenlosen Modell von La Poste:

Füllen Sie die Felder (Datum, Ort, Kontaktdaten usw.) aus und geben Sie die empfohlene Versandadresse an:

• Für einen Rückzug ::
Bouygues Telecom, Kundendienst, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex
• Für mobile oder Internet -Kündigung ::
Bouygues Telecom, Kundendienst, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex

FAQ – häufig gestellte Fragen

Wie man keine Kündigungsgebühren zahlt ?

DER Kündigungsgebühr Die verbleibenden monatlichen Zahlungen können befreit sein, wenn Sie einen der folgenden Gründe rechtfertigen:

• Tod, Tutorship oder Inhaftierung;
• Entlassung (nach CDI);
• Erholung, obligatorische Liquidation oder Überförderung;
• Bewegung außerhalb des Abdeckungsbereichs oder an einem mit der Verwendung von Geräten nicht kompatibel. : Altersheim) ;
• Abonnement durch eine minderjährige Person;
• Krankenhausaufenthalt, Krankheit oder Handicap, die die Nutzung des Dienstes verhindern;
• unheimlich usw.

Was sind die Bouygues Mobile Kündigungsgebühren? ?

Wenn Sie Ihr mobiles Paket vor dem Ende des Verpflichtungszeitraums lösen, zahlen Sie alle verbleibenden monatlichen Zahlungen aufgrund des 12. Monats. Wenn der Verpflichtungszeitraum 24 Monate beträgt, müssen Sie auch 25 % der verbleibenden monatlichen Zahlungen vom 12. bis zum 24. Monat zahlen.

Was sind die Bouygues -Internet -Kündigungskosten? ?

Die Kündigungsgebühren umfassen Linienverschluss: € 19 für 4G Box, 49 bis 59 € für Bbox -Abonnements. Wenn Sie noch engagiert sind (Bbox -Paket), müssen Sie 100 % der verbleibenden monatlichen Zahlungen für den Zeitraum von 12 bis 12 Monaten bezahlen. Wenn Sie einen legitimen Grund für die Kündigung rechtfertigen, können Sie von diesen Kosten befreit sein.

So schreiben Sie einen Bouygues Telecom -Beendigungsbrief ?

Die Mail muss erwähnt werden:

• Ihre Kontaktdaten;
• Ihre Vertragsnummer und Linie betroffen;
• Das gewünschte Kündigungsdatum.

La Poste bietet kostenlose Buchstabenmodelle an, um Ihre Verfahren zu vereinfachen.

Sie berufen einen Fall von Gewalt, der vor dem Ende Ihrer Verpflichtungsperiode kostenlos endet ? Denken Sie daran, das Muster anzugeben und die erforderlichen unterstützenden Dokumente hinzuzufügen.

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