Vegye fel velünk a kapcsolatot: A Banque de France az Ön szolgálatában! | Banque de France, vészhelyzetek – La Banque Postale
Vészhelyzetek kifizetések
Contents
- 1 Vészhelyzetek kifizetések
- 1.1 Vegye fel velünk a kapcsolatot: A Banque de France az Ön szolgálatában !
- 1.2 A következő közszolgáltatásokat nyújtjuk:
- 1.3 Csatlakozni hozzánk, 4 megoldás:
- 1.4 Vészhelyzetek kifizetések
- 1.5 Problémák a bankkártyájával
- 1.6 Problémák a csekkfüzetével
- 1.7 A külföldi fizetés problémái
- 1.8 Problémák az átruházással
A külföldi tartózkodás során, ha nehezen tud visszavonulni vagy fizetni egy kereskedőnél, akkor:
Vegye fel velünk a kapcsolatot: A Banque de France az Ön szolgálatában !
Miért csatlakozzon hozzánk ? Hogyan lehet elérni minket ?
Banki vagy adósság nehézségekkel találkozik ? Van egy kérdése az euró vagy más fizetési eszközök jegyéről ?
Ossza meg
A következő közszolgáltatásokat nyújtjuk:
– A banki incidens fájlokhoz való hozzáférési jog (csekkek, kártyák vagy kreditek)
– Az Infobanque Service (*): Van egy “banki” kérdése (bankszámla, eseményköltségek, fizetési eszközök, füzet, hitel, mikrohitel, ….)) ? Bármilyen általános információt adunk Önnek a rendeletekről, és azt mondjuk, hogy ki fordítja Önt, hogy rendezze a nehézségeit (nem beavatkozunk a vitákba). Ugyanazt a biztosítást nyújtjuk a biztosításhoz, csak telefonon vagy írásban.
– Információk és bizonyos szolgáltatások a jegyekről euróban
(*) Szolgáltatás csak egyének számára.
Csatlakozni hozzánk, 4 megoldás:
Telefonon, weboldalunkon, postán vagy a helyszínen (minden osztályon üdvözölhetjük Önt). Ne habozzon !
Hogyan kell csinálni ?
Online, az interneten
A kérés benyújtásához kérdést tesz fel, vagy egyeztetést tegyen az egyik egységünkben. Kattints ide.
TELEFONON
Általános információkért, vagy egyeztetést készítsen az egyik egységünkben.
Összeállítani a 34 14, Hétfőtől péntekig, 8 -tól 18 -ig. A helyi hívás ára (nem pótolt).
Külföldről írja össze a 33 1 73 03 34 04. A nemzetközi hívás ára (az operátor kamatlába és a fellebbezés országának megfelelően).
A helyszínen, az egységeinkben, minden osztályon jelen
Kérés benyújtása vagy kérdés feltevése.
Csapataink hétfőtől péntekig üdvözölnek téged, időnként ez változhat az osztályok szerint.
Kérdezzen meg egy találkozót a weboldalunkon vagy telefonon a következő címen: 34 14
Tanácsos bemutatni egy eredeti személyazonossági dokumentumot.
Banque de France Információs ügynökségek és információs ügynökségek
Levélben
Kérés benyújtása vagy kérdés feltevése.
Franciaország bankja
TSA 50120
75035 PARIS CEDEX 01
Fontos részletek az alkatrészekről és a jegyekről:
- A Banque de France nem változtatja meg a devizát. Ehhez kapcsolatba léphet a bankjával, vagy bizonyos nagyvárosokban vagy bizonyos repülőtereken jelen lévő kézi váltókkal. A Banque de France nem végez aranyértékeket magánszemélyekkel vagy vállalatokkal.
- Fontos: Mielőtt a sérült jegyek cseréjére költözne, ne felejtse el megadni a szükséges dokumentumokat: ID, RIB/IBAN a bankszámlájának … Keresse meg a teljes listát itt.
MEGJEGYZÉS, a tengerentúlra:
– Tengerentúli, központi bank tevékenységek, amelyek alkatrészek és jegyek keringését az IEDOM (EURO) és az IEOM (Pacific Franc) biztosítja. Kattintson ide, ha további információt szeretne a tengerentúli osztályokhoz és itt a francia csendes -óceáni közösségekhez.
– Tengerentúlon, tanácsos megbeszélést tenni azzal, hogy felhívja az otthonához legközelebbi egységet (itt találja meg az összes létesítményünket)
– Tengerentúl, tanácsos elküldeni a leveleit az otthonához legközelebbi egységnek (itt találja meg az összes helyünket)
Vészhelyzetek kifizetések
A Postai Bank támogatja Önt minden olyan sürgősségért, amely a kártya, a csekk vagy a faj általi kifizetésekhez kapcsolódik.
Problémák a bankkártyájával
A bankkártya vesztesége, repülése vagy csalárd használata esetén ellenzi a nap 24 óráját:
- Közvetlenül az alkalmazásából a La Banque Postale okostelefonon
- A 09 69 39 99 98 telefonszámon (ingyenes szolgáltatás + hívásár)
+33 969 399 998 Ingyenes szolgáltatás + egy hívás ára (1)
- A Nemzetközi Hívásokhoz: +33 9 69 39 99 98 (Ingyenes szolgáltatás + Franciaországba tartozó nemzetközi hívás ára)
+33 969 399 998 Ingyenes szolgáltatás + egy hívás ára (1)
- Működési kihívás kidolgozása a bankkártyáján keresztül
Problémák a csekkfüzetével
A csekk vagy a csekkfüzet vesztesége, lopása vagy csalárd felhasználása esetén hétfőtől péntekig: 8 -tól 7 -ig és szombaton: 8 -tól 12 -ig: 8 -tól 12 -ig
- A 09 69 39 99 98 telefonszámon (ingyenes szolgáltatás + hívásár)
+33 969 399 998 Ingyenes szolgáltatás + egy hívás ára (1)
- A Nemzetközi Hívásokhoz: +33 9 69 39 99 98 (Ingyenes szolgáltatás + Franciaországba tartozó nemzetközi hívás ára)
+33 969 399 998 Ingyenes szolgáltatás + egy hívás ára (1)
Azonnal meg kell erősítenie az ellenzéket írásban a postai bankhoz.
A külföldi fizetés problémái
A külföldi tartózkodás során, ha nehezen tud visszavonulni vagy fizetni egy kereskedőnél, akkor:
- Vegye fel a kapcsolatot a Délocage Service 24/7 CARTE 24 és 7 -es telefonszámon +33 1 45 45 36 39 (Ingyenes szolgáltatás + Nemzetközi hívásár Franciaországba).
+33 145 453 639 Ingyenes szolgáltatás + egy hívás ára (1)
Problémák az átruházással
Ha észlelt egy olyan átadást, amelynek eredetileg nem vagy, akkor a lehető leggyorsabban biztosítania kell az internetes ügyfél területéhez való hozzáférést.
Ha mindig hozzáfér az internetes ügyfélterületéhez:
Azonnal változtassa meg jelszavát az internetes ügyfél területén:
- Lépjen a “Hitelesítés és biztonság” című szakaszban a “My Profil” szakaszba.
- Válassza a “Jelszó” lehetőséget, kövesse a jelzéseket, töltse ki a belépési mezőket, majd érvényesítse.
A jelszavát azonnal módosítják. Ahhoz, hogy a jelszava biztonságos legyen, fontos, hogy elkerüljük a születési dátumokat vagy más, könnyen levonható információkat. Végül, ne felejtsen el rendszeresen cserélni !
Ha már nem fér hozzá az internetes ügyfélterületéhez:
Indítsa el a Jelszó -visszaállítási eljárást. Töltse ki az űrlapot a kért információkkal, és válassza az ideiglenes jelszó küldését postai úton. Az internetes ügyfélterülethez való hozzáférés a jelszó -visszaállítási kérés érvényesítésével lesz biztosítva.
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal (hétfőtől péntekig 8 -tól 7 -ig, szombaton 8 -tól 12 -ig), a 09 69 39 99 98 telefonszámon, hogy biztosítsa az Internet ESPACE -t.