Narancssárga szálas szálas hiba: Ellenőrizze az áramellátást és a csatlakozásokat, 4 hónap rögzített internet nélkül: Hogyan állítottam a narancs
4 hónap rögzített internet nélkül: Hogy a narancs nem nézett rá semmit
Contents
- 1 4 hónap rögzített internet nélkül: Hogy a narancs nem nézett rá semmit
- 1.1 Ellenőrizze a LiveBox Orange szálas dobozának tápegységét és csatlakozását
- 1.2 Hogyan lehet megfelelően ellenőrizni a narancssárga optikai szálas doboz csatlakozását ?
- 1.3 Ellenőrizze a száladapter beillesztését a LiveBox -ban
- 1.4 Ellenőriztem a kábeleimet, de a kapcsolatom még mindig nem működik: mit tegyek ?
- 1.5 4 hónap rögzített internet nélkül: Hogy a narancs nem nézett rá semmit
- 1.6 Rost
- 1.7 A találkozó keringő
- 1.8 “Ez a szabad hibája”
- 1.9 “Nem vagy jogosult …”
- 1.10 Utóírás a boltban
Az internetes doboz közvetlenül csatlakoztatható a száloptikához anélkül, hogy átmenné a kis közbenső tokot. Ebben az esetben az ügyfélnek kétségtelenül van a Csatlakozás egy szálas adapterrel. Ez az adapter általában szilárdan beragadt a narancssárga internetes dobozba.
Ellenőrizze a LiveBox Orange szálas dobozának tápegységét és csatlakozását
Liveox Power hiba
A narancssárga száloptikai internetes dobozos ügyfelek kapcsolatproblémákkal szembesülhetnek. Ezek megérkezhetnek az optikai tokkal, vagy közvetlen kapcsolat alatt. Ekkor különféle típusú csekkeket kell behelyezni annak biztosítása érdekében, hogy az internetes doboz jól csatlakozik -e, az elejétől a végéig.
A legfontosabb dolog, amit emlékezni kell arra, hogy ellenőrizze a száloptikai livingbox kapcsolatát:
- Kétféle konfiguráció létezik, száloptikai házakkal vagy anélkül.
- Mindkét esetben ajánlott minden kapcsolat ellenőrzése egy probléma esetén.
- Ellenkező esetben továbbra is kapcsolatba lép a narancssárga ügyfélszolgálatra.
- Hogyan lehet megfelelően ellenőrizni a narancssárga optikai szálas doboz csatlakozását ?
- Ellenőrizze a száladapter beillesztését a LiveBox -ban
- Ellenőriztem a kábeleimet, de a kapcsolatom még mindig nem működik: mit tegyek ?
Az oldal tartalmát a szerkesztői szakértő igazolta a napján 2010.09.17
Az ügyfelek tulajdonában lévő narancssárga internetes doboz verziójától függően előfordulhat, hogy ellenőrizze, hogy az áramellátás és a szálas házcsatlakozások megfelelően vannak -e beállítva. Így lehet a lehető legjobb módon megtenni.
Hogyan lehet megfelelően ellenőrizni a narancssárga optikai szálas doboz csatlakozását ?
Az ügyfelek, akik feliratkoznak egy narancssárga száloptikai internetes dobozra, van a Közbenső ház az internetes doboz és a fal optikai bevitele között. Ennek a kis esetnek a rossz csatlakozása megakadályozhatja az internetkapcsolat megfelelő működését, vagy akár a kapcsolat hiányát is.
- Probléma esetén ellenőrizze, hogy az optikai kábel (késői fehér kábel) a szálas ház és a fal optikai aljzat között mindkét oldalon alapul -e. Mindenekelőtt ezt ellenőriznie kell A kábel jól csatlakozik a szálakhoz. Az ügyfélnek valóban nem szabad leválasztania ezt a kábelt a fal optikai aljzatából.
- Miután kész, ellenőrizze ezt Az internetes doboz tápegységének és rostjának fényei jól megvilágítottak. Ez a két látó a szálas házban van, elöl. Ha nem erről van szó, akkor ellenőriznie kell a szálas ház ellátását, és ki kell állítania, hogy az optikai kábel a helyén van.
- Ezután győződjön meg arról, hogy ezt Az Ethernet kábel (RJ45 kábel) mindkét oldalán megfelelően van csatlakoztatva. Ne habozzon leválasztani, majd csatlakoztassa újra a két végét, hogy megerősítse, hogy minden rendben van.
Az internetes dobozban az Ethernet kábelnek a portban kell lennie, a “rost” jelzéssel. Ha a kábel kiderül, hogy be van dugva, akkor a két látót csak a port felett kell megnéznie.
- A sárga fény és a zöld fény együttesen azt jelzi, hogy a száloptikai kapcsolat működik.
- Ha csak a lit zöld fénye van, akkor az a kapcsolat nem létezik. Ezért be kell ellenőrizni az internetes doboz kapcsolatát a szálas mezővel.
- Abban az esetben, ha nincs fény, tanácsos elutasítani a kábeleket, vagy kapcsolatba lépni az Orange ügyfélszolgálatával.
Olvassa el a narancssárga internetes doboz wifi jelszavát is
Ellenőrizze a száladapter beillesztését a LiveBox -ban
Az internetes doboz közvetlenül csatlakoztatható a száloptikához anélkül, hogy átmenné a kis közbenső tokot. Ebben az esetben az ügyfélnek kétségtelenül van a Csatlakozás egy szálas adapterrel. Ez az adapter általában szilárdan beragadt a narancssárga internetes dobozba.
Van egy eljárás, amelyet követni kell a narancssárga optikai optikai doboz kapcsolatának ellenőrzésére.
Probléma esetén ennek az optikai kábelnek tehát mindkét oldalon a helyén kell lennie, mind a fali optikai, mind a szálas adapterben. Javasoljuk azt is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy maga a szálas adapter a helyszínen van, a “rost” felirat alatt, a LiveBox hátulján. Végül ellenőrizze, hogy az összes lámpa jól megvilágított -e.
Optikai kábel: értékes és törékeny elem
Az optikai kábel kezelésekor nagyon óvatosnak kell lennie. Ez utóbbi valóban nagyon törékeny, mivel törékeny anyagból áll. Ezért nem szabad meghajolni, hogy elkerülje a törést. Törés esetén az internetes jelet egyáltalán nem adják ki.
Ellenőriztem a kábeleimet, de a kapcsolatom még mindig nem működik: mit tegyek ?
Ha minden jól kapcsolódik, Meg kell ellenőriznie magának az internetes doboznak a többi fogását. Az utóbbi újraindítását is meg lehet próbálni, hogy jobban újraindítsa. Ez megoldja a leggyakoribb kisebb problémákat.
A narancssárga internetes dobozának újraindításához számos megoldás lehetséges.
- Nyomja meg az Internet mező hátulján található visszaállítás gombot (LiveBox Play).
- Nyomja meg az Internet mező be-/kikapcsoló gombját. A stop helyzetben egy kis narancssárga vonalat fed fel. Állítsa be a tíz másodpercet, és nyomja meg másodszor a gombot az Internet doboz újraindításához (LiveBox 4).
- Válasszuk le a LiveBox Orange ágazati kimenetét, várjon 10 másodpercig, és csatlakoztassa újra az internetes dobozt.
Ha az internetes doboz újraindítása és a kapcsolatok ellenőrzése nem ad semmit, akkor csak megmarad Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatra. Nem ajánlott egyedül megváltoztatni az internetes dobozt, mivel ez súlyosbíthatja a problémát. Ha az internetes mező hibaüzenetet jelenít meg, akkor azt el kell küldeni a narancssárga ügyfélszolgálatnak.
4 hónap rögzített internet nélkül: Hogy a narancs nem nézett rá semmit
A költözésem után feliratkoztam egy szálas előfizetésre az Orange -ra. Itt van a 4 hónapos kalandok története.
Az internet mindennapi életünk egyik alapvető szükségletévé vált, ugyanúgy, mint a víz vagy az elektromosság. És a leginkább kapcsolódóan, az ADSL -hez való visszatérés már nem lehetséges. Részben ennek oka az, hogy a rosthálózathoz való kapcsolat volt az egyik alapvető kritérium, amelyet 2021 -ben állítottam magam, amikor új lakást kerestem. Nem gondoltam, hogy ez arra készteti, hogy kalandot éljek a narancssárga után.
Rost
Miután jól ellenőrizte, hogy a lakásom jogosult -e a rostra, ezért megterveztem a 2022. január 18 -i költözésemet, és január 11 -én hívtam az Orange -t, hogy átadjam az előfizetésemet az új szálláshoz, és kihasználjam azt, hogy 7 után kérjen egy lehetséges kereskedelmi gesztust 7 után. Évek óta hűség a rögzített és szinte annyit a SOSH -nál a mobilon. Egy olyan időszak, amely alatt soha nem volt semmi, amire az ISP -t vagy az operátort kell kifogni, mind a szolgáltatás minőségéről, mind az After -Sales szolgáltatás minőségéről.
Első meglepetés, találkoztam egy meglehetősen kellemetlen és rosszindulatú emberrel, aki gyorsan megvetéssel magyarázta meg, hogy egykori ügyfélként nyilvánvalóan nem tudtam kihasználni az interneten megjelenített promóciós ajánlatokat, és új ügyfelek számára terveztem. Vagy nem számítottam annyira, és a megbeszélés után havonta 10 euró kedvezményt kapok, ez már egy első lépés.
A jogosultságom ellenőrzéséhez nemcsak a címem, hanem a száloptika azonosítását is adom, amely már a nappali szobámban található (optikai végpont vagy PTO). Elegendő azt mondani, hogy nehéz pontosabban elvégezni. Fontos pont a kalandok többi részének.
Amikor átadom a költözésem dátumát, szinte égek, hogy csak egy héttel korábban megcsináljam. “” Legalább két hétig tart »». Abban a pillanatban ez nem nagy probléma számomra, azt mondom magamnak, hogy egy hétig tudok csinálni az internet nélkül (ha tudtam …), és megnyomom a fogaimat, amikor azt mondja, hogy az első rendelkezésre álló dátum az Végül három hét múlva. Ez az én hibám, korábban kellett volna tennem, tehát elfogadom a sorsomat.
A vita csúcspontja végre megérkezett, amikor a kezelő további árcsökkenést ajánlott fel nekem, ha nem vettem az ajánlat TV -dekóderét. Ez nagyon vonzónak tűnik olyan személyek számára, mint én, akik már kihúzták a dekóderét, de tudva a narancssárga ajánlatokat abban az időben, azt mondom neki, hogy várok ” legalább “A gigabit sorrendjének leereszkedése, és hogy egy 400 vagy 500 MB/s -os csomag, még ezen az áron sem, nem érdekli. Az alábbiakban egy Kafkai -vitát követi, ahol ellenségeskedéssel magyarázza, hogy az Orange nem kínál gigabites ajánlatot, hanem az, hogy 500 Mb/s vagy 2 GB/s … még akkor is, ha az áramlás eszközönként 1 GB/s -ra korlátozódik.
Röviden: megnyomom a fogaimat, és végül véglegesítem a LiveBox Up Fiber ajánlat regisztrációját.
A találkozó keringő
Néhány nappal a költözésem után megkapom az új LiveBox -ot, és úgy találom, hogy a címem építési száma nem a megfelelő. Meglepve, hogy kapcsolatba lépök az Orange -vel, hogy elmondjam nekik a hibát, emlékeztetek a pontos címemre, valamint a nappali szobámban található aljzat számával. Elmagyaráznak nekem, hogy ez nem igazán hiba, és hogy a jelzett cím a Pooling Point (PM )é, mert igen, a lakóhelyemen a 6 épület csatlakozószekrénye ugyanabban a helyen található, egy épületben nem ez az, ahol élek. De végül is, miután kétszer megadta a kapcsolatom számát, mi lehet rosszul ?
Szóval várom a D -Day -t a technikusnak, aki állítólag eljött, és összekapcsolja a rostot ” 8:00 és 11 között »». 11 órakor meglepődtem, hogy nincs hírem. 13: 00kor elhagyom azt a gondolatot, hogy látja, hogy megérkezik. Egész nap ellenőrzem a narancssárga és én alkalmazásomon, hogy egy jelzés magyarázza ezt a hiányt, de a kinevezés ideje nem változik. Csak a következő napot látom, hogy a rést módosítottam, anélkül, hogy a következő hétre nagyobb jelzés lenne.
Egy emberi vagy naptári probléma merülhet fel, de ebben az időben nagyon csalódást okozok a franciaországi első operátor részéről az After -Sales szolgáltatáshoz. Ne törődj vele, tehát egy hetet várok, hogy az utolsó pillanatban ismét lemondják a találkozómat, majd két héttel később elhalasztották. Egy tánc, amely 4 hónapig ezután új rutinom lesz, és azt a benyomást kelti, hogy megélhetem a Sisyphus mítoszát.
“Ez a szabad hibája”
Nyilvánvalóan, hogy a második találkozót törölték, felvettem a kapcsolatot az értékesítés utáni szolgáltatással, amely aztán elmagyarázta nekem a problémát: ” Ez az ingyenes »». Noha feliratkoztam egy narancssárga ajánlatra, az Iliad FAI valójában az építőipari üzemeltetőm, aki gondoskodott a szálamról a házamhoz, ezért szükséges, hogy az ingyenes narancssárga optikai közúti információkat biztosítson a kapcsolat gyakorlásához. Ez lesz a kifogás, amelyet az utazásom során nekem adnak nekem.
Ebben a kérdésben be kell vallanom, hogy a szakember tanácsadója, akit nekem privilegizált kapcsolattartóként tulajdonítottak minden olyan kérdéshez, amely a lépésemhez kapcsolódik, példaértékű nyugodt volt a bosszúságommal szemben, mindig udvarias, ne feledje, amikor ez megtörtén Azok az emberek, akikkel kommunikálsz, általában semmi – és mindig nagyon teljes a gyakran nagyon technikai kérdéseimre adott válaszában.
Ebben az időszakban megragadtam a lehetőséget, hogy megkérdezzem egy barátját, a narancssárga csatlakozási technikát, ha tudna valamit tenni értem. Óvakodnom kellett volna, amikor elmagyarázta, hogy ne találja meg a PTO -t a fájljaiban.
“Nem vagy jogosult …”
Az előfizetésem után május 11 -én, 4 hónaponként, az utolsó pillanatban egy újabb találkozó után, ezért magát a Narancssárga tanácsadót csalódottnak hívom, aki harmadik alkalommal kéri tőlem a PTO -t. A kézibeszélőn keresztül azt akarom, hogy visszaszerezzem a billentyűzetére, mielőtt elmondaná magamnak, hogy … nem vagyok jogosult a narancssárga rostra, de hogy adsl ajánlatot tudnak ajánlani nekem.
Orange szerint az építőipari üzemeltető kizárólagosságának vitatkozása szerint csak két épületet nyitnak meg a Connection Free verseny, ideértve azt is, ahol az egyesítési pont az eredetileg a címemen jelent meg, a problémát, amelyet januárban beszámoltam. Az ARCEP szerint ennek ellenére nincs kizárólagosság az építőipari szolgáltatók számára, ezért ez a narancs választása.
Tehát így csak tíz nappal később végeztem egy funkcionális freeBox -ot a nappali szobámban és egy bizonyos narancssárga vonzódást, amely január 11 -től tudhatott volna, amikor megmutattam a PTO számát, hogy én nem voltam jogosult. az ajánlatukért.
Utóírás a boltban
Mindezen csavarások után azt gondoltam, hogy a történet véget ért, amíg vissza nem hoztam a 4G -es kulcsomat, amelyet az üzletben kölcsönöztem, és amely különösen nekem volt (ami egy másik cikk tárgyát képezi)). Ismét a tapasztalat nem felel meg az elvárásaimnak, mivel az a személy, aki a bolt bejáratánál fogadott, nem tudott segíteni, mert a vonal már megszűnt. Tehát 40 percet vártam, és láttam, hogy az emberek, akik azután érkeztek, hogy vigyázzak előttem, hogy végül az a személy, aki eredetileg visszatért nekem, és … helyrehozza a dong kérdéses néhány perc múlva.
Összességében a narancssárga 4 hónap és 40 percet veszít engem ..