A FreeBox egyszerűsített online megszüntetéssel, 3 kattintással most kínált

Ha a hónap végén kérte a felmondást, akkor a felmondási kérelmet figyelembe veszik az online érvényesítés után, ezért a hónap végéig kell törölnie. (A hónap vége előtt)

Frissítse a FreeBox előfizetést

Meg akarja szüntetni a rögzített internetes internetes internetes előfizetést, és visszaadja a FreeBox -ot ? Bármikor felmondhat, de vigyázzon a felmondási költségekre, amelyek jelentősek lehetnek, ha elkötelezettek. A felmondást az ingyenes vagy regisztrált levélszámlájáról lehet végrehajtani.

Összefoglalás

• Hogyan lehet megszüntetni a freeBox -ot ?
• – megszüntetési díjak
• – költség nélkül kiemelkedett
• Online megszüntetés
• Ingyenes levélmodellek
• Felmondási cím
• Kérdések és válaszok

Ez a cikk a FreeBox ajánlat megszüntetésére, az ingyenes mobil csomag megszüntetésére, kattintson ide.

Hogyan lehet megszüntetni a freeBox -ot ?

Előfizetési szerződések FreeBox van határozatlan idejű és tartalmazhat egy kötelezettségvállalási periódust az előfizetés csökkentéséért az első évben az előfizetés csökkentéséért. A Freebox Mini 4K és a Freebox forradalma magában foglalja a 1 éves elkötelezettségi periódus. A Freebox Pop és a Freebox Delta elkötelezettség nélkül vannak.

Ha megváltoztatja az operátort, és megtartja a számát az új internetszolgáltató (Orange, SFR, Bouygues Telecom. ) ki fogja elvégezni az Ön számára a megszüntetési folyamatot.

Ellenkező esetben először törölheti megrendelését az Ön gyakorlásával A visszahúzáshoz való jog. Akkor lehet Távolítsa el a FreeBox előfizetését bármikor 10 napos értesítéssel De vigyázz, fizetnie kell Felmondási díj, Ki lehet fontos, ha még mindig elkötelezett. Bizonyos esetekben azonban költség nélkül kiemelkedett : diszfunkció, mozgás.

Az Ön megszüntetését a kérés után, akár a felmondási kérelem kézhezvételétől számított 10 napon belül, vagy a fogadás hónapjának utolsó napján kell figyelembe venni, vagy. Ingyenes Will kommunikálja a FreeBox helyreállításának eljárását.

Az általános feltételeknek és a 2022. augusztus 16-án, 2022-1158. Sz. Törvénynek megfelelően a felmondási kérelmet az ingyenes internetes számlájáról vagy a bejegyzett levélből lehet benyújtani, a kézhezvételt elismeréssel. A visszavonásokat regisztrált levélben kell elvégezni.

Megszüntetési díjak

A Felmondási díj azokból állni fog A fennmaradó havi kifizetések Fizetni, ha az elkötelezettség ideje alatt újra megtöltötte, amelyhez hozzá kell adni vonaltörés az árprospektusban megadott, amelynek összege 49 euró.

A FreeBox Delta és az egyik esetében nincs kötelezettségvállalási időszak, ezért csak a 49 eurót fizet. A másik FreeBox (Revolution, Mini 4K, Crystal) esetében elegendő a fennmaradó havi kifizetések szorzata a csomag havi költségeivel. Vegye figyelembe, hogy ha 1 évig promóciós ajánlata van, akkor ez az a promóció kivételével, amelyet figyelembe kell venni (például 34,99 euró, a 14,99 euró helyett például egy mini 4K -ra).

Tegyük fel például, hogy január 1 -jén feliratkozott egy FreeBox Revolution csomaggal, egyéves eljegyzési periódussal, az első évben 19,99 euró áron, majd havonta 44,99 euró. Ha június 20 -án szünteti meg, akkor a felmondása 30 -án lesz hatályba, akkor 6 hónapja van, vagyis 44,99*6, körülbelül 270 euró, amelyhez 49 eurót kell hozzáadni.

FreeBoxok és elkötelezettség -időtartam.

FreeBox	Vizuális	Elkötelezettség időtartama
Freebox pop		Kötelezettség nélkül A felmondási díjak 49 euró
FreeBox Delta
Freebox delta s
Freebox One
Freebox Mini 4K		12 hónapos elkötelezettség 2018. június óta. A felmondási díjak 49 euró.
Freebox -forradalom
Freebox HD
FreeBox Crystal
4G doboz+		Kötelezettség nélkül 29 euró megszüntetési díjai

A ingyen megszüntetendő feltételek

Bizonyos esetekben (a visszavonási jog, legitim okok) lehetséges lesz az Ön számára hogy ne fizesse meg a felmondási díjakat

• A visszavonás joga
• Mozgás egy nem borított területen (ADSL, rost)
• A szerződéses tulajdonos halála
• Diszfunkciók
• Egyéb esetek (túlzottan indokoltság, elbocsátás, súlyos betegség, Force Mápeure)

1. A visszavonás joga

A fogyasztói kód L221-18. Cikkével összhangban lehet Törölje költség nélkül és indoklás nélkül Előfizetése a FreeBox előfizetésétől vagy átvételétől számított 14 napon belül.

Ez A visszahúzáshoz való jog csak egy távoli előfizetési előfizetésre érvényes, például a www interneten keresztül.ingyenes.FR vagy telefonon. Nem érvényes egy ingyenes “ingyenes központ” üzletben készített előfizetésre.

A legegyszerűbb módja, ha már rendelkezik a FreeBox -nal, ha mindent elküldi (FreeBox és kiegészítők, visszavonási levél) Colissimo -nak, ajánlott a kézhezvételt az ingyenes visszavonáshoz. De előbb elküldheti a visszamenőleges levél és a normál Colissimo dobozt is. 14 nap van, amikor elküldi a visszavonási levelet a csomag elküldéséhez. Ha még nem kapta meg a dobozt, elég a bejegyzett levél. Te leszel 14 napon belül visszatérítve a levél fogadása (a kézhezvételt nyert bizonyíték elismerése), vagy a berendezés visszatérítését.

2. Szabad megszüntetés a külföldre költözéshez

Mozgás esetén a felmondási díjakat is meg kell fizetnie, de ezeknek visszatéríthetők, ha a szabadon relevánsak. A külföldre költözni Vagy egy olyan területen, amelyet nem fedez a szabadon, a felmondás legitim oka, és lehetővé teszi a megszüntetési díjak nem fizetését. Vegye figyelembe, hogy ha feliratkozott egy szálas ajánlatra, és az új szállást csak az ADSL hálózat fedezi, akkor az előfizetést költség nélkül is megszüntetheti, feltéve, hogy az általános feltételek meghatározzák, hogy az Ön által feliratkozott szolgáltatás rost. Ha kétségei vannak, forduljon hozzánk.

3. A szerződéses birtokosának haláláért való megszüntetés

A szerződés tulajdonosának halála esetén az általános feltételeknek megfelelően az örökösök költség nélkül kérhetik a korai felmondást. Halesi igazolást kell csatolnia a leveléhez.

4. A hibás felmondás

A csatlakozás, a berendezések, a nem megfelelő áramlás ismételt diszfunkciója esetén az ügyfélszolgálathoz való hívás után tartós megoldás nélkül kérheti az előfizetés megszüntetését díjak nélkül.

Forrás: A fogyasztói kód L224-34. Cikkje
“A fogyasztó a szerződést költség nélkül, jelentős, állandó vagy gyakori különbség esetén felmondhatja az elektronikus kommunikációs szolgáltatás valódi teljesítménye, az internet -hozzáférési szolgáltatás kivételével, és a szerződésben említett teljesítmény között.””
– A polgári törvénykönyv 1217. cikke

5. Egyéb esetek

Ingyenes előre meghatározott példa a korai megszüntetés általános feltételei szerinti törvényes okaira, amelyeket ezért rendesen vitatás nélkül fogadnak el:

– betegség vagy fizikai hendikep, ami lehetetlenné teszi a szolgáltatások igénybevételét
– Túlzottan indítványosság (támogató bizonyítékok a következő: Az elfogadhatóság értesítése az egyénben, az elengedhetetlenség bizottságában)
– állandó szerződés elbocsátása
– A büntetés -végrehajtási intézményben legalább 3 hónapos börtönbüntetés

Hogyan lehet megszüntetni egy opciót ?

A Free TV -csatornákat is kínál alapértelmezés szerint előfizetéseket más opcionális láncokhoz vagy csokrokhoz. Például a BIS Panorama Pack, az OCS Cinema Pack, az MCM Music Pack havonta 2,99 euró, Beinsport, Canal+..

Ezeket a lehetőségeket (kivéve a Canal +-ot) felmondhatja A TV felület A FreeBox lejátszójától a “Beállítások”, majd az “előfizetés és kódok”, majd a “előfizetések” elindításával. A felmondás érvényesítéséhez be kell írnia a vásárlási kódot, amely a hónap végén vagy az elkötelezettségének végén lesz hatályba. A Canal + előfizetés megszüntetése bonyolultabb, mert független előfizetés, amelyet közvetlenül a csatornához is beállít, ellentétben a többi lehetőséggel, amely megjelenik a FreeBox számláján. További részletekért keresse fel a Plus Canal előfizetés befejezéséről szóló útmutatónkat.

Vegye figyelembe, hogy a FreeBox megszüntetése esetén, vagy ha költözött, miközben szabadon tartja, az opcionális TV -csokrok automatikusan megszűnnek, kivéve a csatornát+. Az utóbbihoz a Canal+előfizetését, a FreeBox ügyfél területéről, a TV lapon kell áthelyeznie.

A hozzáférési szolgáltató megváltoztatása

Ha te Emlékezz a Free -re egy másik operátor számára (Narancssárga, SFR, bouygues, számtalan. ) És szeretné megtartani a telefonszámát, az ingyenes előfizetés megszüntetését az új operátor közvetlenül hozza meg, amelyhez hordozhatósági kérelmet fog tenni.

Vegye figyelembe, hogy ha megváltoztatja a területét, és a földrajzi számot 01.02 -rel kezdődik..05, a hordozhatóság nem lesz lehetséges. Felhívhatja a 3179 -et a rögzített sorból, hogy megkapja a Rio -t. Ez az azonosító (rögzített operátor azonosító) lehetővé teszi az új operátor számára, hogy megtartsa a telefonszámát.

Franciaországot valóban megosztják 5 nagy zónában, amely ugyanazt a telefonjelzőt osztja meg, például a Párizsi Régió 01 -ben, a 02 -es északnyugatra (Wikipedia forrás)

Ugyanabba a földrajzi területre költözik

Ebben az esetben megőrizheti telefonszámát és megváltoztathatja az operátort.

Megváltoztatja a földrajzi területet

Ebben az esetben nem tarthatja meg ugyanazt a telefonszámot, az új operátor megszüntetése nem lehetséges. Ezért magának meg kell szüntetnie a freeBox -ot.

Új FreeBox megszüntetési cím

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megszüntetési és megvonási címek eltérőek.

FreeBox megszüntetési cím

FreeBox megszüntetés
PublicPatch / ingyenes RSL
BP 40090
91003 Cedex Évry

Telefonszám: 3244 (OR +33178569560 külföldről), hétfőtől péntekig: 8 -tól 10 -ig, 9 -ig, szombaton 9 -től 9 -ig, vasárnap 9 -től 7 -ig.

FreeBox visszavonási cím

A visszavonási cím különbözik a felmondási címtől, és az általános értékesítési feltételek mellett jelenik meg a visszavonási űrlap típusával (a fogyasztói kódex 221-5. Cikkje)

FreeBox kivonás
C/o publidispatch
6, Rue Desire Prévost
91075 Bondoufle

Ingyenes arra is felajánlja, hogy a felmondási űrlapot egyetlen csomaghoz és a berendezéshez küldje el. Ennek a megoldásnak az az előnye, hogy megtakarítja a bejegyzett levél költségeit a nyugta elismerésével. A hátrány az, hogy át kell mennie a 3244, két tanácsadó, és hogy a látogatóink szerint több napot várhat, hogy az előre fizetett visszatérő címke megjelenik a fiókján. Ezután tegye a felmondási levelet a csomagba, és helyezze a legnehezebb UPS -hozzáféréshez.

2019. március 1 -je óta Free megváltoztatta a megszüntetési eljárást, és már nem közölte a felmondási címét a weboldalán vagy az általános feltételek mellett. A felmondási cím megszerzésének átlagos küszöbértéke a 32 44 hívás volt. Az első tanácsadó meghívta Önt, hogy magyarázza el, miért akarta megszüntetni a FreeBox előfizetését, és néha megpróbálta meggyőzni Önt, hogy meggondolja magát. Ha továbbra is fennáll, hogy megszünteti, akkor visszaküldött egy másik tanácsadónak, aki szóban közölte Önt a megszüntetési címet

2023 eleje óta, A felmondási cím már elérhető az ingyenes fiókjáról, az “előfizetésemre” kattintva, majd a “Nincs szükség az előfizetésemre”. Ez megfelel az ingyenes jogi kötelezettségnek.

Az operátoroknak kötelesek egyértelműen közölni a felmondási címet, az ügyfélszolgálathoz való felhívás nélkül.

Forrás: A fogyasztói kód L224-42 cikke
“A szolgáltatások megszüntetési feltételeiről és eljárásairól, valamint szükség esetén a berendezések visszatérítését közvetlenül, könnyen hozzáférhetőnek és anélkül, hogy a fogyasztónak kapcsolatba lépni kell a beszállítóval, hogy ne képezzék a berendezések visszatérítését, hogy ezek ne képezzék őket akadály a szállító megváltozásának.””

2023. június 1-jétől a fogyasztói kód L215-1-1 Frissítse az ingyenes online előfizetését az előfizetői helyről.

Általános felhasználási feltételek és értékesítés FreeBox

További részletekért olvassa el a szerződésének megfelelő általános feltételeket, íme néhány példány, amelyet a látogatóink nyújtanak:
– Általános felhasználási feltételek a Freebox -on, 2020. július 7 -én (a Freebox Pop kivételével) és a augusztus 21 -én a Freebox Pop számára
– Általános felhasználási feltételek FreeBox 2019. július 9 -én
– Általános felhasználási feltételek Ingyenes internet 2018. december 4 -én (beleértve az új ajánlatokat a FreeBox One -t és a Delta -t)
– Általános felhasználási feltételek Ingyenes internet 2018. február 2 -án
– Általános felhasználási feltételek Ingyenes internet 2017. március 8 -án
– Általános felhasználási feltételek ingyenes internet 2012. január 8 -án
– Általános feltételek 2008

Exily Online az Ön freebox -ja

2023. június 1 -je óta megszüntetheti a FreeBox előfizetését ingyenes fiókjáról. A felmondási levelet regisztrált levélben is elküldheti. A visszavonásokat regisztrált levélben kell elvégezni.

Visszatérve a FreeBox -ba

Ingyenes jelöli az Ön számára e -mailben, miután a megszüntetést végrehajtották, a FreeBox visszatérési feltételeit, amelyeket ingyen lehet letétbe helyezni egy csomag -relón, a vonal megszüntetésétől számított 15 napon belül.

Bármi legyen is a FreeBox modell, a FreeBox Revolution, a Freebox Mini 4K, a FreeBox Crystal, a FreeBox Delta vagy az One, legutóbb 15 napon vissza kell küldenie az összes kiegészítővel, miután hatályba lépnek a megszüntetés megszüntetése után. A Free által elküldött e -mailben említett kiegészítők a következők:

– Freeplugs kábelekkel
– A szélessávú tok
– A TV -doboz csak a szétválasztott területen
– A multi-TV eset, ha feliratkozott erre a lehetőségre
– A GamePad (a játékfogantyú a FreeBox forradalommal rendelkezik)
– Az RJ11 szűrő a telefonhöz csatlakoztatható
– a távirányító
– Az áramellátás
– Az Ethernet, a sadlly és a HDMI kábelek

Vegye figyelembe, hogy a Free Devialet Player (4K HDR TV Box + Integrált Devialet hangszóró) tulajdonosa, ha feliratkozott a Freebox Delta csomagra, tehát nem szabad visszaadnia, kivéve a kivonás adott esetét, vagy ha visszaadhatja, ha azt visszaadhatja. Feliratkozott az előfizetésre az interneten keresztül.

Ingyenes visszatérés a FreeBox -ból

Az ingyenes nem mindig kommunikálja a visszatérő címkét, hogy ne kelljen fizetnie a FreeBox szállítási költségeket. De kapcsolatba léphet velük, hogy kérjen UPS vagy KIALA visszatérő címkét. A tanácsadó e -mailt küld Önnek a nyomtatási címkével és az utasításokkal.

A berendezések nem visszatérése esetén meg kell fizetnie az árprospektusra adott költségeket, amelyek itt egy kivonat:

Síkkompenzáció az elemek visszatérése vagy lebontása esetén.
– Freebox -forradalom TV -vel a Canal Panorama és a FreeBox Revolution: Server 250 €, 250 € lejátszó, CD/DVD/DVD/hibás BR lejátszó 50 €, 20 euró hiánya, Freeplug 40 € egységenként, távirányító 20 €, lencse játékok 10. €, femto box 100 €, rostkészlet (harisnyakötő és sfp) 30 €, szálas doboz 90 €, mini játékos 4K 200 €.

– Freebox Mini 4K csomag .

A csomaghoz Kristály (A szétválasztott zónában): ADSL házak 150 euró, HD TV ház 200 euró, HD Light HD TV doboz 150 €, Freeplug 40 € egységenként, távirányító 10 €

– Kristálycsomag (Nem -nem fertőzött zónában): ADSL eset 150 euró
Csomagokhoz Freebox One És Freebox delta s És FreeBox Delta Még nem kaptuk meg az árprospektust, de a juttatások kétségtelenül összehasonlíthatók.

A FreeBox és a kapcsolódó anyag visszatérítéséhez a kivonási jog gyakorlásának részeként
6 rue désir prévost
91070 Bondoufle

Vegye figyelembe, hogy a A játékos szabaddevialet vissza kell adni egy adott címre:
Ingyenes 77581 SAVIGNY A TEMPLE CEDEX

Kérdések és válaszok

Megszüntethetem az otthonomhoz legközelebbi ingyenes boltot ?

A szerződés megszüntetését nem lehet boltokban végrehajtani. Nem tudja közvetlenül jelenteni a berendezésedet.

Törölhetem a felmondási kérésemet ?

Igen, felmondhatja a felmondási kérelmet az előfizetői helyhez, a fiókjának kezdőlapjáról, néhány napig, amikor a kéréstől mentesen veszi figyelembe. A modem visszatérése után már nem lehetséges.

Hogyan lehet megszüntetni az online FreeBox előfizetésemet ?

2023. június 1 -je óta szüntethet meg ingyenes számláján keresztül.

Helló, elküldtem egy felmondási levelet a szolgáltatásain keresztül, és ezt kaptam: “Ingyenes: Elküldted a felmondási kérését egy rossz postai címre. Kérjük, gyorsan vegye fel velünk a kapcsolatot a 01 78 56 95 70 telefonszámon (ingyenes hívás).””

Látogatóink szerint a cím helyes, ha ezt a számot felhívja, akkor promóciós ajánlatot kínálunk Önnek, hogy szabadon maradjon, csak visszautasítsuk, értesítjük Önt, hogy a felmondását figyelembe veszik.

Megszüntethetem -e munkanélküliség esetén?

2017 óta az ingyenes meghatározza az általános feltételeket, hogy az állandó szerződés elutasítását követő munkanélküliség jogos oka a felmondásnak, költség nélkül. Vegye figyelembe, hogy a szerződéses felmondást követő munkanélküliség nem tartozik ebbe.

Milyen lesz a felmondási költségeim egy FreeBox privát eladás részeként ?

A FreeBox privát értékesítési ajánlatok részeként, amelyeket a Vente-Proivee webhely tagjainak kínálnak.com, van egy évi elkötelezettséged. A felmondási díjak 49 euróba kerülnek a fennmaradó hónapok összegében a kötelezettségvállalási időszak végéig. Most az ár, kivéve a promóciót, amelyet figyelembe vesznek. Például a Canal Panorama TV -vel történő FreeBox Revolution csomag ajánlatához havonta 9,99 euró, 1 évre, majd havi 39,99 euróért, a 4. hónap felmondási költségei 49 + 8*39,99 vagy körülbelül 369 euró lenne.

Feliratkozom a FreeBox Delta és a Player Free Devialet. A felmondás esetén szabaddá tehetem a lejátszót ?

Ez nem lehetséges, mert a tulajdonában van, ezért meg kell őriznie, és esetleg továbbra is fizetnie kell a fennmaradó havi kifizetéseket, ha dicsérte.

Feliratkoztam egy fiatalabb hitelre, hogy a Devialet lejátszó többszöri fizetésre kerüljön, vagy visszahúztam ezt a jóváírást ?

A Devialet -lejátszó vásárlásából való kivonás esetén a jóváírás automatikusan megszűnik.

Élvezem a szabadon, aki a felmondási kérésemet követően nem térített meg nekem a költségeimet, kivel foglalkozhatok ?

Panaszt nyújthat be a Nemzeti Fogyasztói Fogyasztói Szolgálathoz, amelynek postai címe ingyenes Nemzeti Fogyasztói Szolgálat – 75371 PARIS CEDEX 08. Ha ez a megközelítés nem eredményes, kérheti a fogyasztói szövetséget vagy a fogyasztási közvetítőt, majd kezdeményezheti a bírósági eljárást.

Megszakítottam az SFR -t, hogy szabadon menjek, és szeretnék visszatéríteni a felmondási költségeimet, hogyan kell folytatnom ?

Ingyenes, mint más operátorok (SFR, Orange, Bouygues Telecom) a felmondási költségek visszatérítését (beleértve a fennmaradó havi kifizetéseket is), akár 100 eurót is. Ahhoz, hogy kihasználhassa ezt az ingyenes visszatérítési ajánlatot, el kell küldenie az SFR felmondási díjszámláját a következő címre: Preferenciális ajánlat INGYENES – 75371 PARIS CEDEX 08.

A fiam elválasztott és visszatért, hogy velem éljen. Munkanélküli, egyéves előfizetése van a FreeBox-ra, megszüntetheti ?

Tudomásunk szerint ez az eset az általános körülmények között nem áll rendelkezésre, felkérem Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot az ingyenes ügyfélszolgálatra, hogy megoldást találjon.

Anyám visszatérhet -e az ápolási otthonokba, megszüntetheti az előfizetését ?

Ha a nyugdíjazási otthon vagy az EHPAD nem engedélyezi a FreeBox telepítését, akkor úgy tűnik, hogy a megszüntetés legitim oka, még akkor is, ha az általános körülmények között nem jelzi, akkor kérdezze meg az Efad -i tanúsítványt, hogy igazolja a helyzetét ingyenesen.

Most költöztem, és két évig ingyen voltam a régi szállásomban, az a tény, hogy egy évre költöztem, vagy sem (Wilfried P., 2021. április 18.)

A FreeBox mozgó eljárás egyszerűsíti a lépést, de technikailag és szerződésesen megszünteti az Ön vonalát, és egy új szerződéses előfizetést az új sorhoz. Ezért elkötelezhető vagy sem a kihozott új szerződés ajánlata szerint.

2021. április 17 -én, szombaton egy ingyenes tanácsadó felvette a kapcsolatot a rostos internetkapcsolat villogó ajánlatáról. Elfogadtam ezt az ajánlatot, de a javasolt csatlakozási niche nem felel meg nekem. Lemondhatom ? (B imane b., 2021. április 20.)

Mivel az előfizetését egy vászon után végezték el, lemondhatja azt, ha 14 napon belül, vagy április 30 -án gyakorolja a visszavonási jogot.

23 -ban aláírtam egy FreeBox szerződést.02.2021, A felszerelés fogadása 26 -án.02.2021. Mivel nem volt elégedett az ajánlattal, 10 -én elküldtem a visszavonási kérelmet.03.2021, valamint a berendezés visszatérése, 13 nappal a doboz fogadása után. Meg tudnád mondani, hogy a 15 napos visszavonási időszak a berendezés kézhezvételétől vagy a szerződés aláírásának napjától számított-e? (Paul T. 2021. április 30.)

A visszavonási jog a FreeBox kézbesítésének napjától függ. Tehát időben elküldte az elvonási levelét.

Most jelentkeztem a felmondásra az Ön webhelyén keresztül, meg tudnád mondani, hol találom a visszatérő utalványt ? (Mohammed T. 2022. március 4.)

A visszatérő utalványt az előfizetői térben tíz nappal azután, hogy megkapta a felmondási levelet, az Ön előfizetői területén elérhetővé válik. E -mailt is kap a FreeBox visszatérési utasításaival. Ha nem jelenik meg, akkor vegye fel a kapcsolatot egy online tanácsadóval, és kérje meg tőle, hogy küldjön e -mailt a linkre a UPS vagy a KIALA címke letöltéséhez, amelyet be kell tartania a kartonhoz, amely a FreeBox -ot és annak kiegészítőit tartalmazza, ingyenesen.

A levelemet április 27 -én terjesztették, május hónapjára is megterhelnek ? (Alexandre G., 2022. április 27.)

A vonal megszüntetése 10 nappal azután, hogy a levelet legkésőbb megkapta. Valószínűleg megterhelik a májusi ego miatt, de visszatérítik az előfizetés tényleges megszüntetése és a május vége közötti időszakot. Ez a visszatérítés megjelenik a záró törvényjavaslaton, a “visszatérítési csomag” szó alatt.

Élvezem a szabadon, aki a felmondási kérésemet követően nem térített meg nekem a költségeimet, kivel foglalkozhatok ?

Panaszt nyújthat be a Nemzeti Fogyasztói Fogyasztói Szolgálathoz, amelynek postai címe ingyenes Nemzeti Fogyasztói Szolgálat – 75371 PARIS CEDEX 08. Ha ez a megközelítés nem eredményes, kérheti a fogyasztói szövetséget vagy a fogyasztási közvetítőt, majd kezdeményezheti a bírósági eljárást.

Hogyan küldhetünk ajánlottat ?

A felmondási levél elküldéséhez van Ingyenes Bejegyzett levélben, a nyugta elismerésével, mozgás nélkül, kövesse a következő lépéseket:

• Testreszabja a levelét az űrlapból, küldje el a regisztrált levelet néhány perc alatt, utazás nélkül -> Jelölje meg a kapcsolattartási adatait ->
• Végezze el a rendeleteket (7,49 eurótól, előfizetés nélkül)

Post által küldött levél

Utolsó frissítés 2023. június 3 -án, szombaton

Online megszüntetés

Küldje el a felmondási levelet regisztrált levélben a következő címre
Ingyenes

A FreeBox egyszerűsített online megszüntetéssel, 3 kattintással most kínált

• 

Menjünk: Online felmondás, könnyű 3 kattintással, már elérhető a FreeBox -on. Az összes internetes szerződésedre vonatkozik: FreeBox, ingyenes mobil előfizetés, de az Orange, SFR, Bouygues Telecom is. A fogyasztóvédelemről szóló törvény írja elő június 1 -jétől. Hogy megnézhesse az oktatóprogram eljárásainak előrehaladását.

Ez általánosságban az összes olyan szerződést érinti, amelyre az online felmondást a szolgáltatónak javasolnia kell, legkésőbb június 1 -jén, a fogyasztóvédelemről szóló törvény ajánlása szerint.

Hírek/oktatóanyag n ° 23602, a Busyspider Canvas által június 1 -jén, 14:00 órakor

Legifriance cikk L215-1-1

Ez pontosan jelzi ezt a törvényt ?

2022. augusztus 16 -án, 2022-158. 15

Ha egy szerződést elektronikusan kötöttek be, vagy más eszközökkel és a szakemberrel kötötték be, a fogyasztói felmondás napján, a fogyasztó számára lehetőséget kínálnak a szerződések elektronikus eszközökkel történő megkötésére, a felmondás ennek a modalitásnak megfelelően lehetséges.

Ebből a célból a szakember ingyenes funkcionalitást biztosít a fogyasztó számára, lehetővé téve az elektronikus eszközöket, az értesítést és a szerződés megszüntetéséhez szükséges eljárásokat. Amikor a fogyasztó értesíti a szerződés megszüntetését, a szakember megerősíti őt az értesítés kézhezvételét, és tájékoztatja őt egy tartós médiumon és ésszerű határidőn belül a szerződés befejezésének dátumáról és a megszüntetés hatásairól.

A rendelet kifejezetten javítja azokat a műszaki modalitást, amelyek valószínűleg garantálják a fogyasztó azonosítását, valamint a második bekezdésben említett funkciókhoz való könnyű, közvetlen és állandó hozzáférést, például a bemutatás és a használat feltételeit. Meghatározza a fogyasztó által biztosított információkat.

A 2022. augusztus 16-án, a 2022-1158. Szabály 15. cikkének II. Cikkével összhangban ezek a rendelkezések a rendelet által rögzített időpontban lépnek hatályba, amely nem követhető el 2023. június 1-jétől. Alkalmazhatók az ugyanazon időpontban végrehajtott szerződésekre.

Amelyet ez az eljárás érint ?

Az önmaga megszüntetése nem feltétlenül szükséges minden cikonstanciában. Ha a telefonszám hordozhatóságának kérésével szeretné megváltoztatni az operátort, akkor ne felmondja a szerződést.

Az operátor cseréje során meg kell jelölnie a telefonszám RIO (Operator Identity utasítását). Rio, amelyet korábban a régi előfizetés rögzített hozzáférése óta hoztak vissza, ha 3179 -et készítenek a FreeBox -hoz csatlakoztatott telefonról. A régi szerződés megszüntetése ezután automatikusan lesz.

Hasonlóképpen egy lépés esetén, nem szüntetjük meg annak hozzáférését, kérjük, szabadon mozgassa ezt a hozzáférést, amely a régi hozzáférés (automatikus) megszűnésének formájában lesz az új lakáson. Itt is a telefonszámok automatikusan átkerülnek az új hozzáférésre (új szállás)

Másrészt, ha nem akarja megtartani ezt az előfizetést, a felmondás elengedhetetlen, és itt az új irányelvek segítenek Önnek.

Szinte hogyan fog történni, hogy megszüntesse a FreeBox előfizetését ?

Megjegyzés: Itt választottuk ki a Kelet -FreeBox előfizetés előadását, de az eljárás nyilvánvalóan vonatkozik minden operátorra, akiknek most fel kell állítania ezt a létesítményt.

Többé nem lesz szükség a forródrótot 3244 -re hívni, és nyilvánvalóan több regisztrált levelet küldeni.

Hogyan kell csinálni ? El kell mennie a Free/FreeBox portálra, és az oldal alján kattintunk a linkre “Megszüntetés.“”

Az azonosítás után a FreeBox előfizetői helyről hozzáférhet a teljes online felmondási eljáráshoz ❸ Kattintásokban.

Az alábbi képeken leírt eljárás .

Ez a felmondás a közelgő szerződésekre, valamint a jelenlegi szerződésekre is vonatkozik 2023. június 1 -jétől

❶ megszünteti az ajánlatomat

Első megközelítésként bemutatjuk azokat az eseteket, amikor a felmondás nem nélkülözhetetlen.

Ezután, ha még mindig elhatározta, hogy megszűnik, a személyes információk jelzik: név, keresztnév, cím, kapcsolattartási e -mail, FBX azonosító..

Megváltoztathatja őket, ha nem pontos.

Mely okból szeretné megszüntetni ?

Lehet, ha meg akarja jelölni a megszüntetés okát.

Bizonyos okok lehetővé teszik a felmondási díjak alóli mentességet, a kérhető támogató dokumentumokkal.

Bizonyítás, hogy biztosítsa a felmondási kérelmét

Ha a jelzett ok a felmondáshoz szükséges helyzetváltozás (meg kell határozni), bizonyítékot kell kérni.

Küldhet az okostelefonról készített fényképeket.

Több dokumentumot érhet el .

A QrCode a telefonján (iPhone kamera vagy Android alkalmazás) lehetővé teszi a JustificAITFS oldal elérését a mobiljáról.

A QRCode itt módosult, és közvetlenül a Tutos BusySpider webhelyhez vezet.

A figyelembe vétel dátuma

Most meg kell határoznia a figyelembevétel dátumát

A legjobb esetben 10 nap múlva

Egyébként a hónap vége.

És a felmondás következményeinek részletei

Itt van a folyamat szinte vége.

Összefoglaló, és ez a végső érvényesítés a tüzes következményekkel, amelyek abból származnak.

*A rögzített szám elvesztése:

Kis tisztázás a telefonszám lehetséges veszteségéről. Lehetőség van ezt a számot helyrehozni. 40 napod van, miután figyelembe vesszük a megfelelő szerződés megszüntetését, hogy egy másik operátortól kérjék az A-Posterori-hordozhatóság iránti kérelmet. [Info Arcep]

De ehhez gondolkodnia kell a Rio visszaszerzéséről a 3179 -re a még aktív vonalból. A régi hozzáférés bezárása után nehezebb lesz visszaszerezni ezt a Rio -t.

A terminiatoin iránti keresletet jól figyelembe veszik.

Ha sajnálja a választását, akkor rengeteg ideje van arra, hogy visszavonja ezt a felmondási kérést.

Ha 10 napon belül kérte a felmondást, (mini -idő), a felmondási kérelmet figyelembe vesszük, amint online érvényesíti, akkor az időszak vége előtt meg kell kérnie annak lemondását. (előző nap)

Ha a hónap végén kérte a felmondást, akkor a felmondási kérelmet figyelembe veszik az online érvényesítés után, ezért a hónap végéig kell törölnie. (A hónap vége előtt)

Különleges eset -felmondási kérelem igazolással

Azonnali megerősítés csak akkor érhető el, ha ez egy hagyományos felmondás, tehát bizonyíték nélkül.
Ha bizonyítékot küld, akkor megjelenik egy üzenet, hogy a dokumentumokat továbbították.

Ezért az ingyenes a dokumentumokat 3 napon belül (átlagos idő) kapott feldolgozásra. A kezelés végrehajtása után e -mailben és SMS -ben kaphat megerősítést.
(Köszönöm @cremechocos a pontosságot)

A FreeBox fiók megjeleníti a felmondást

A jól aktív rugalmasság, e-mailben és SMS-ben kaphat megerősítést.

A visszatérő utalvány, amely a FreeBox berendezések Ingyenes visszatérítéséhez elérhető lesz, akkor az előfizetői térbe való bejelentkezéskor elérhető, ez egy visszatérő utalvány -relais csomag. Ezen a linken (jelezve az Ön címét jelzi vagy engedélyezi a Cremechoco -nak a részletekért] hozzáférhet a legmegfelelőbb csomag relékhez (jelezve a címet)

Ne késlekedjen túl sokat, hogy a berendezést szabadon adja vissza.

A megszüntetést követően gondoljon arra, hogy összekapcsolja az árvákká vált e -maileket

Ingyenesen megőrizzük e -maileinket az életre. A FreeBox -fiók megszüntetését követően azonban árvákká válnak.

Annak érdekében, hogy továbbra is képesek legyenek kezelni őket (például a jelszót módosítani), a trükk egy fiók (aktív) ingyenes hozzáférés létrehozására szolgál, majd az aktív fiókhoz való csatoláshoz, az árvákká vált e -mailekhez, amelyek árvákká váltak.

Sajnálja a döntését, továbbra is lemondhatja ezt a megközelítést

Mint korábban, lehetősége van a felmondási kérelem törlésére, az egyetlen kattintással is könnyebb lesz.

A felmondási kérelmet az előfizetői helyről lemondhatja, amíg az nem hatékony. (az előző utolsó napon)

DGCCRF részletek

A verseny, a fogyasztás és a csalások elnyomásának ezen infographicon keresztüli irányelve bemutatja ezt a 2023. június 1 -jétől felállított irányelvet.

Képforrás DGCCRF

A szerződések online felmondásának hatálybalépése három CP -kattintással

A hatalom és a fogyasztóvédelem érdekében a vásárló és a fogyasztóvédelem mellett a kormány 2022. augusztus 16-án, a 2022. augusztus 16-án, 2022-158. Sz. Törvényének végrehajtásának rendeletének a beszerzési erő megkönnyítésének védelme érdekében tett, a 2022. augusztus 16-án. A szerződések online megszüntetése. További információ a PDF fájlról.

Ez minden fogyasztót kielégít a megszüntetési eljárás egyszerűsítésével

Kérjük, tartsa tiszteletben a netikettet, és ne másolja más webhelyeken, kiadványokban és Képek a Busyspider oldalról
Képek és szerkesztés © www.buja lejtő.fr köszönöm a megértését.

A businspider vászon publikációi jelentős személyes munkát jelentenek, és nem szánták másolásra. A segítség a BuSyspider oldalon önként jelentkezik.FR, és ingyenesen elérhetővé válik magánhasználat céljából. Következésképpen a kereskedelmi kizsákmányolás bármely formája (például: hirdetési bevételekkel rendelkező webhelyek) nem üdvözölhető.

Bármely reprodukció, módosítás, részleges vagy teljes, bármi is legyen a közeg és bármi is, amit a folyamat alkalmaz. (A szellemi tulajdon kódjának L335-2. Törvénye)

Hasonlóképpen, feltétlenül tilos, hogy bármilyen körülmények között másoljon a businspider webhely képeit.

Információ: A dokumentumokat rendszeresen frissítik az eredeti oldalon (szövegek és képek/címke a buSpider logóval)
Más webhelyeken mentve a frissítés lehetetlen, ami káros lenne a közzétett információk megbízhatóságára.
Természetesen mindig lehet jelölni egy URL -linket, megvitatni az információkat egy másik weboldalon.

Ha szükséges, vegye fel a kapcsolatot velem a számlán
Busyspider Canvas Twitter

Hírek 23602 – 2023. június 1
Szerző: Busyspider vászon –