Degradációk az optikai roston vagy az alacsony sebességen: mit kell tenni? | Arcep, rost: Bontás, események. amely Franciaországban a legtöbb problémával szembesül?
Rost: Bontás, események. amely Franciaországban a legtöbb problémával szembesül
Contents
- 1 Rost: Bontás, események. amely Franciaországban a legtöbb problémával szembesül
- 1.1 Degradációk az optikai roston vagy az alacsony sebességen: mit kell tenni ?
- 1.2 Észrevettem a szálhálózat lebomlását. Figyelmeztet ?
- 1.3 Megjegyzem, hogy az alacsony áramlás a rostvonalamon, vagy a szálas internetkapcsolat meghibásodása. Hogyan reagáljunk ?
- 1.4 “A szálhálózat terveinek megtartása”: Mi ez ? Az mit jelent ? Milyen következményei vannak a felhasználóknak ?
- 1.5 Rost: Bontás, események. amely Franciaországban a legtöbb problémával szembesül ?
- 1.6 A vonalak 2 % -ának nehézsége van
- 1.7 Problémás osztályok
- 1.8 Problémaki hálózatok
- 1.9 Hogyan lehet megoldani a nehézségeket ?
A végső felhasználók számára (fogyasztók, vállalatok stb.) Az érintett területeken tartózkodó kereskedelmi üzemeltetőjüknek tájékoztatnia kell őket a szolgáltatáshoz való hozzáférés esetleges veszteségéről ezen munkák során. A felhasználókat felkérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot kereskedelmi szolgáltatójukkal a szolgáltatáshoz való hozzáférés elvesztése esetén, mint a normál időkben.
Degradációk az optikai roston vagy az alacsony sebességen: mit kell tenni ?
Észrevettem a szálhálózat lebomlását. Figyelmeztet ?
A köztulajdonban romlott felszerelések megfigyelése esetén (föld a földön, szakadt huzal, vandalizált utcai kabinet vagy nyitott csatlakozási pontok (dobozok) stb.) Értesítheti a terület infrastruktúra -operátorát, hogy jelentse a károkat, a károkról, a károsodásról, Általános kapcsolattartó űrlap a weboldalán vagy egy dedikált “hálózati kár” űrlapon keresztül.
A rostot telepítő operátor azonosításához a “My Internet” webhely “Szálas telepítések” lapon konzultálhat.
Az épületben lévő szekrény vagy sérült rostkészülékek esetén lehet értesíteni a társkereskedelmi vagyonkezelőt, amelynek kapcsolatba kell lépnie az üzemeltetővel, aki az épületben a rostot telepítette az eseményről, az esemény alapján A társasház és az operátor között aláírt megállapodás az épületben a rost telepítéséről.
Ugyanígy, az épületben lévő internet -hozzáférési szolgáltatóval folytatott esemény esetén a vagyonkezelő vagy a társasház beszámolhat az üzemeltetőnek, aki az épületben a rostot telepítette.
Ha párhuzamosan találja meg a kapcsolat meghibásodását, vegye fel a kapcsolatot az internet -hozzáférési szolgáltatóval, hogy jelentse a bontást. Ez utóbbi megkéri, vagy kéri az operátor beavatkozását, aki telepítette a rostot.
Megjegyzem, hogy az alacsony áramlás a rostvonalamon, vagy a szálas internetkapcsolat meghibásodása. Hogyan reagáljunk ?
Először kikapcsolhatja, leválaszthatja, majd újracsatlakoztathatja és bekapcsolhatja a berendezéseket (doboz, dekóder, TV doboz).
Ha ez nem elegendő a nehézség megoldásához, akkor vegye fel a kapcsolatot az internet -hozzáférési szolgáltatóval, amely diagnosztizálja a kudarc eredetét, és gondoskodik annak felbontásáról. Szükség esetén az internet -hozzáférési szolgáltató kérheti az épületben vagy a területen a szál telepítését alkalmazó operátort, hogy kérjen beavatkozást, ha a hiba a kerülete.
Hosszú vagy ismételt bontás esetén utalhat az előfizetési szerződésre, hogy megismerje az összegeket és a kompenzációs feltételeket.
Ha igénykérést szeretne benyújtani az internet -hozzáférés szolgáltatójához, olvassa el az oldalunkat.
Végül, a dobozhoz használt csatlakozás típusa befolyásolhatja az áramlási sebességet . Például az internet-hozzáférés egy Wi-Fi hálózaton keresztül alacsonyabb áramlást tesz lehetővé a vezetékes csatlakozáshoz képest (Ethernet kábel). Ha többet szeretne megtudni a wifi szolgáltatás minőségének javításáról, olvassa el az oldalunkat.
Az ARCEP prioritása a száloptikai hálózatokon történő szolgáltatás minősége, amely 2019 óta számos műalkotást animált az operátorokkal, hogy megoldja a témában felmerülő nehézségeket (Disconnections, konkrét nehézségek bizonyos hálózatokon stb.), Olvassa el az oldalunkat.
“A szálhálózat terveinek megtartása”: Mi ez ? Az mit jelent ? Milyen következményei vannak a felhasználóknak ?
Bizonyos optikai szálhálózatok lebomlanak: a pooling vagy a nyitott és vandalizált “szekrény” pont, a törött szálak … az operátorok által az infrastruktúra nehéz kezelését okozzák, de a végfelhasználók minőségi diszfunkcióit is.
Az infrastruktúra -szolgáltatók ezután megszervezik a szálhálózat bizonyos elemeinek rehabilitációját.
Így a magassági infra és az XPFiBre operátorok 2022 -ben úgy döntöttek, hogy visszaállítják hálózataik egy részét: különösen Essonne -ban és Calvadosban a magassági infra, valamint az Ile de France -ban, valamint az XPFiBre Rhône -ben.
A gyakorlatban az operátorok megfelelnek a lebontott infrastruktúráknak, például az összevonási pontoknak, az optikai csatlakozási pontoknak stb. A végrehajtási naptár 2023 januárjában az ECHelon 2024 végéig tervezte a szereplőket az ebben a szakaszban azonosított területeken.
Az ingyenes infrastruktúra 2023 elején bejelentette, hogy egy konkrét építészettel rendelkező hálózatokról szóló cselekvési tervet, amelyet “nagy kapacitású pooling pontok” neveznek, alapvetően nagyon sűrű területeken helyezkednek el.
Ha többet szeretne megtudni ezekről a tervekről és azok megvalósításáról, hivatkozhat erre az oldalra
A végső felhasználók számára (fogyasztók, vállalatok stb.) Az érintett területeken tartózkodó kereskedelmi üzemeltetőjüknek tájékoztatnia kell őket a szolgáltatáshoz való hozzáférés esetleges veszteségéről ezen munkák során. A felhasználókat felkérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot kereskedelmi szolgáltatójukkal a szolgáltatáshoz való hozzáférés elvesztése esetén, mint a normál időkben.
Továbbá
- Hogyan lehet tudni az optikai szálakra való jogosultságát ?
- Jogosult vagyok az optikai szálra, hogyan lehet feliratkozni ?
- Nem vagyok jogosult rostra, mikor lehetek ?
- Hogyan kell telepíteni a rostot egy társasházba ?
- Építek vagy rehabilitálok a helyieket. Hogyan lehet rostot szerezni, milyen költségek vannak ?
- A címem hiányzik vagy helytelen az “Internetkapcsolatomban”. Hogyan lehet kijavítani ?
Megvan az Arcep
Ön egyén, vállalat, közösség, kereskedő vagy sajtókiadó, alkalmazásfejlesztő, fogyasztói szövetség, üzemeltető ?
Problémája vagy elégedetlensége van a telekommunikáció, az internet, a postai vagy a sajtó -disztribúciós kezelővel ?
- Mondja el nekünk az i lale -t az Arcep -en
- A videó bemutató
- Mi lesz a riasztásomból ?
- Igaz vagy hamis ?
Rost: Bontás, események. amely Franciaországban a legtöbb problémával szembesül ?
Az Essential the Telecoms szabályozó, az AREP közzétette első obszervatóriumát a száloptikai hálózatok minőségére Franciaországban. Ha a hálózatok túlnyomó többsége megfelelően működik, akkor a területeket és az operátorokat rámutatnak.
Milyen volt a szállásod a száloptikához ? Kétségtelen sok esetben. Lehet, hogy az egyik olyan vásárló, aki az utóbbi méterben valódi galériákat tapasztalt, így a szál csatlakozik a telekommunikációs szekrényhez, amely kiszolgálja a szállást. Az ARCEP, a francia távközlési szabályozó először készít egy leltárt a száloptikai hálózatok minőségének első obszervatóriumában.
A vonalak 2 % -ának nehézsége van
Az internetes előfizetések csaknem 60 % -a optikai szálban van. Vagy egy 10 pontos előrehaladás egy év alatt. Ma 35,3 millió helyiség csatlakoztatható a szálhoz Franciaországban. Arcep szerint azonban csak 19 millió helyiségnek volt aktív kapcsolata 2023 első negyedévében.
Az obszervatóriumból származik, hogy a vonalak kb. Munkára van szükségük az infrastruktúra, a hálózat összevonásának vagy méretének helyreállításához.
Problémás osztályok
A terepen felmerülő nehézségek mértékének mérésére a hálózat és az osztály szerint havi összekapcsolási hibákat határoz meg. Az ARCEP által létrehozott alábbi térkép felsorolja a száloptikai hálózatokhoz való csatlakozás meghibásodását 2022 november és 2023. április között.
Két részleget megkülönböztetnek: Calvados és Haute-Savoie, de a Yvelines északkeleti részének része, Észak-Essonne, a Rhône, a Loire-Atlantique, a Corrèze, a Moselle és a Bas-Rhin része. A kapcsolat meghibásodási aránya meghaladja a 11 % -ot.
Kisebb mértékben más osztályok sokkal nehézségekbe ütköznek, mint másutt: Tarn-et-Garonne és Dél-Tarn Occitania, Isère, Loire, Haut-Rhin, Haute-Alpes, a Haute-Brovence Alpok vagy a Vaukluse Alpok, vagy a Vaukluse. A hibaarány 8 % és 10 % között van.
Problémaki hálózatok
Annak érdekében, hogy teljes mértékben megértse a rostcsatlakozás működését, létezik egy infrastruktúra -üzemeltető és egy kereskedelmi üzemeltető. Az infrastruktúra -üzemeltető telepíti és üzemelteti a hálózatot. A legismertebbnek nevezik a magassági infra, xpfibre (ex-sfr ftth) vagy az axione. A hálózat felépítése után a narancssárga, SFR, Bouygues Telecom vagy Ingyenes kereskedelmi szolgáltatókhoz való hozzáférést számítanak fel.
Az ARCEP Obszervatórium először mutatja be a hálózatonkénti bontási arányokat. A legrosszabb hallgatót Sequanty Telecom -nak hívják, 5,37 % -os bontással. 120 önkormányzatot szolgál fel Franciaországban, a Haute-Garonne, a Hérault és a Gard részét az Occitania-ban. Ezt követi az Europ’sssonne oktató 5,09 % -kal és a Belitex Telecom 3,09 % -kal.
Az OCCITANIA-ban az infrastruktúra-operátorok kielégítő meghibásodási arányt mutatnak: Haute-Garonne XPFiber 0,54 %, XPFiber Gard 0,21 %, Tarn Fiber 0,19 %, narancssárga Tarn-et-Garonne 0,18 %, rost 31 0,16 %, Gard Fiber 0,13 %, XPfiber Hérault 0,12 0,12 %, Narancssárga Gers 0,11 %, GERS szál 0,1 %. Nagyon alacsony figurák, de nagyon marginálisnak tűnnek. Kivéve, ha aggódik, és az internet nem működik otthon.
Hogyan lehet megoldani a nehézségeket ?
A területek és a problémamishálózatok feltárásával az ARCEP két fő tengelyt határozott meg: a szakemberek szakembereinek beavatkozásainak javítása érdekében a száloptikai hálózatokon, az ellenőrzések megerősítésével és a rossz kivitelezés kijavításával. A második tengely a legtöbb baleset -tenyésztő hálózat helyreállítása.