Status der kostenlosen ADSL-, VDSL- und Fibre -Optics -FTTH -Netzwerk, kostenloses Problem: Was ist im Falle einer Aufschlüsselung des kostenlosen Netzwerks zu tun?
Kostenloses Problem: Was tun im Falle einer Aufschlüsselung im kostenlosen Netzwerk
Contents
- 1 Kostenloses Problem: Was tun im Falle einer Aufschlüsselung im kostenlosen Netzwerk
- 1.1 Freies Faserproblem
- 1.2 Kostenloses Problem: Was tun im Falle einer Aufschlüsselung im kostenlosen Netzwerk ?
- 1.3 Aufschlüsse im kostenlosen Netzwerk: So wissen Sie, ob im Netzwerk ein kostenloses Problem in Arbeit ist ?
- 1.4 Kostenloses Problem: Ihr Gerät ist korrekt konfiguriert ?
- 1.5 Problem im kostenlosen Mobilfunknetz: 2 Fälle, die nach Ihrem kostenlosen Fehler folgen sollen
- 1.6 Kostenlose Internet -Aufschlüsselung: 2 Fälle nach Ihrem Problem
- 1.7 So beantragen Sie eine Vergütung, wenn das Netzwerkproblem bestehen ?
- 1.8 Kostenlos, der kostengünstige Betreiber, der aufholt ?
Wenn das problemfreie Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich nicht an den Kundendienst, der bei Bedarf einen Techniker zu Ihnen nach Hause schicken.
Freies Faserproblem
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Montag, 25. September, 2023 01:18
In der Produktion: 18.730 DSLAMS und 1332 optische Schalter
Bei Tests: 54 Dslams und 21 optische Schalter
Kein Vorfall heute
Kein derzeit nicht erreichbarer DSLAM
| 2H | 6 Uhr morgens | 10 Uhr morgens | 14 Uhr | 18 Uhr | 22 Uhr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Paris | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine et Marne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yvelines | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Essonne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-Seine | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-Denis | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val de Marne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val d’Oise | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Paris (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Essonne (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-Seine (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-Denis (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val-de-Marne (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Val d’Oise (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 Uhr morgens | 10 Uhr morgens | 14 Uhr | 18 Uhr | 22 Uhr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bretagne | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mitte-Val de Loire | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Normandie | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bezahlt de la Loire | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Brittanie (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zahlt de la loire (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 Uhr morgens | 10 Uhr morgens | 14 Uhr | 18 Uhr | 22 Uhr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Großer Osten | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-France | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Grand Est (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hauts-de-france (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 Uhr morgens | 10 Uhr morgens | 14 Uhr | 18 Uhr | 22 Uhr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Neue Aquitaine | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Occitania | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Occitanie (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 6 Uhr morgens | 10 Uhr morgens | 14 Uhr | 18 Uhr | 22 Uhr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Korsika | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-Côte d’Azur | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auvergne Rhône-Alpes (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-Côte d’Azur (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Legende: Kein Vorfall in diesem Sektor – mindestens ein aktueller Vorfall in diesem Sektor – steht der gesamte Sektor unter einem Vorfall.
NRA -75: IPv4 – NRA -75 Ausrüstung: IPv6 -Ausrüstung – Ein Box: 30 Minuten. Free-Raseau scannt das Netzwerk alle 15 Minuten.
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Kostenloses Problem: Was tun im Falle einer Aufschlüsselung im kostenlosen Netzwerk ?
Du triffst Probleme mit dem Internet- oder Mobilfunknetze mit Ihrem Freier Bediener ? Sie wissen nicht, was die Schritte unternehmen und wie Sie es beheben können ? Ob es sich um einen nationalen, gelegentlichen oder häufigen Netzwerkversagen handelt, dieser Artikel wird für Sie gemacht ! Es wird Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu verstehen, sich schnell an geeigneten Lösungen zu orientieren.
- Das Essenzielle
- Im Falle einer Netzwerkaufschlüsselung ist das erste, was zu tun ist Überprüfen Sie den Zustand des kostenlosen Netzwerks.
- Wenn das Problem frei von einem stammt Nationales Versagen, Die Schritte unterscheiden sich je nach der Art des Geräts wer trifft auf Probleme und seine Betriebssystem.
- Anfragen für Entschädigung kann mit dem Bediener durchgeführt werden, in Einige spezifische Fälle.
Aufschlüsse im kostenlosen Netzwerk: So wissen Sie, ob im Netzwerk ein kostenloses Problem in Arbeit ist ?
Es ist erforderlich, zunächst den Betriebszustand des kostenlosen Internet -Netzwerks zu überprüfen. Es gibt mehrere unabhängige Websites, die je nach den verschiedenen Abteilungen regelmäßig den Zustand des kostenlosen Internet -Netzwerks in ganz Frankreich überprüfen. Diese Websites werden genannt Down -Detektor. Sie können auch die sozialen Netzwerke des Betreibers überwachen, um über einen möglichen freien Fehler informiert zu werden. Insbesondere empfehlen wir Ihnen, das Konto zu abonnieren Twitter @Free_1377 Keine Informationen über Netzwerkprobleme des Betreibers von Xavier Niel zu verpassen.
- Das kostenlose Netzwerk stört ? Um detaillierte Informationen über den Fortschritt des Vorfalls zu erhalten, können Sie sich kostenlos wenden.
- Das kostenlose Netzwerk funktioniert richtig in Ihrer Region ? Folgen Sie dann dem Rat, der im Rest dieses Leitfadens vorgestellt wurde.
Kostenloses Problem: Ihr Gerät ist korrekt konfiguriert ?
Wenn das Problem, dem Sie begegnen. Bevor Sie auf technische Details eingehen, ist es wichtig, mit zu beginnen Konfigurieren Sie Ihr Telefon und/oder Ihr Computer korrekt um vom Internetzugang profitieren zu können. Die Konfiguration hängt von dem verwendeten Gerät und seinem Betriebssystem ab.
Internetzugang: Konfigurieren Sie Ihr Handy
Abhängig von der Marke Ihres Smartphones können verschiedene Parameter ein kostenloses Problem erklären.
Sie haben ein iPhone ?
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre SIM -Karte gut in Ihr Mobiltelefon eingefügt ist. Schließen Sie dann Ihr iPhone einfach mit der iTunes -App an und an und Aktualisieren Sie die Netzwerkeinstellungen (APN), Für die volle Nutzung Ihres Telefons im kostenlosen Netzwerk.
Sie möchten Internetangebote vergleichen ?
Kostenloser Jechange -Service
Sie möchten ein neues Internetangebot herausnehmen ?
Sie haben ein anderes Betriebssystem (Android, Windows, Blackberry) ?
Für jede andere Art von Betriebssystem sind die Schritte unterschiedlich. Es wird dann notwendig sein, um Überprüfen Sie bestimmte Netzwerkkonfigurationen und -verbindung Damit Ihr Handy kostenlose Internetdienste ordnungsgemäß nutzen kann:
- Verbindungsgeschwindigkeit (3G, 4G oder 5G).
- Datenroammoption.
- Zugriffspunktname (APN).
Internetzugang: Konfigurieren Sie Ihren Computer
Um auf Ihr Mac OS oder Windows -Computer auf das Internet zuzugreifen, ist die Konfiguration ähnlich: Zunächst müssen Sie sicherstellen. An einer Verbindung KOSTENLOS IN Ethernet, um Ihre Freex mit Ihrem PC zu verbinden. Schließen Sie einfach das Ethernet -Kabel an den geeigneten Anschluss Ihres Computers an. Diese einfache Verbindung reicht aus, um Internetzugang zu gewähren. In Bezug auf den drahtlosen Zugriff mit WLAN wird er automatisch, sobald die Freex richtig und in Betrieb angeschlossen ist (Zeit angezeigt). Es ist keine Aktivierung zu machen. Sie müssen nur das rechte WLAN -Netzwerk von Ihrem Computer aus auswählen und in Verbindungsinformationen ausfüllen.
Problem im kostenlosen Mobilfunknetz: 2 Fälle, die nach Ihrem kostenlosen Fehler folgen sollen
Um Ihre aktuelle kostenlose mobile Aufschlüsselung zu lösen, müssen Sie zuerst Ihre Berücksichtigung Ihrer Berücksichtigung Standort.
Kostenlose Netzwerkaufschlüsselung auf dem Frankreich auf dem Festland:
In diesem Fall besteht der erste Schritt darin, die Verfügbarkeit des kostenlosen Netzwerks gemäß Ihrem Standort zu überprüfen. Dafür kannst du Wenden Sie sich an die KOSTENLOSE Mobile Network Deckungskarte. Es können zwei Fälle entstehen: Der Dienst ist theoretisch verfügbar, aber Ihr Handy verfügt über kein Netzwerk oder der kostenlose Service ist nicht verfügbar.
Wenn Sie in dem Fall wo sind, wo Kostenloser deckt den Bereich ordnungsgemäß ab, an dem Sie sich befinden, Es kann nützlich sein, Ihr Mobiltelefon in der automatischen Netzwerkauswahl zu konfigurieren und es neu zu starten. Das Problem kann dann entweder aus einem Vorfall im nationalen Netzwerk der freien oder einer schlechten Konfiguration oder einer Aufschlüsselung Ihres mobilen Geräts stammen.
Wenn Sie in dem Fall wo sind, wo Der kostenlose Service ist nicht verfügbar, Dies bedeutet, dass das kostenlose Mobilfunknetz den Bereich noch nicht abdeckt, es wird immer noch bereitgestellt. Die einzig mögliche Lösung besteht dann darin, in Bereiche zu wechseln, in denen das kostenlose Mobilfunknetz bereitgestellt wird, oder um den Bediener zu wechseln, um einen zu wählen, der den Ort abdeckt, an dem Sie wohnen.
Kostenloser Netzwerkfehler im Ausland:
Der erste Schritt besteht darin zu überprüfen.
- Wenn Sie diese Option aktiviert haben, gehen Sie einfach zu Ihrem Abonnentenraum, um sie zu deaktivieren.
- Wenn Sie die Blockierungsoption Ihres kostenlosen mobilen Pakets nicht aktiviert haben, können andere Parameter die Ursache des Problems sein. Überprüfen Sie in Ihrem Abonnentenraum die Option “Reisepaket” wird aktiviert Und dass dein Mobile als Option “Unlocked Paket” konfiguriert werden. Es wird auch empfohlen zu Überprüfen Sie, ob die Daten durchlaufen werden entweder auf dem Mobiltelefon aktiviert und Starten Sie Ihr Handy neu Nach dieser Konfiguration. Wenn Ihre Verbindungsprobleme nach diesen Empfehlungen nicht behoben sind, gehen Sie zur kostenlosen Mobile Assistance -Website.
Sobald die Kommunikation im Ausland wiederhergestellt wurde, müssen Sie wachsam bleiben, um eine Off-Form zu vermeiden.
Kostenlose Internet -Aufschlüsselung: 2 Fälle nach Ihrem Problem
Um Ihre aktuelle Internetaufschlüsselung zu beheben, schauen Sie, ob das kostenlose Problem mit einem WLAN -Netzwerk verknüpft ist, das nicht erkannt wird (Signalproblem), oder mit einer langsamen Internetnavigation, die langsam ist.
Kostenloses Internetproblem: Ihr WLAN wird nicht erkannt
Überprüfen Sie zunächst, dass das Symbol für drahtlose Netzwerkverbindungen am unteren Rand Ihres Bildschirms gut erscheint (nur für Windows). Nach der Aktivierung Ihres Freebox -WLAN -Modus sollte Ihr Netzwerk in der Liste angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob das WLAN -Gerät Ihres Computers gut installiert und aktiv ist, und richten Sie Ihren Abonnentenraum ein, während Sie versuchen, den Kanal zu ändern, und deaktivieren Sie die Option “Masked Network”, und deaktivieren Sie die Option “Masked Network”. Windows -Computer haben die Option zur Diagnose und Behebung von Internetverbindungsproblemen.
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Ein Berater führt Sie bei Ihrer Suche nach Internet- und Mobilgeräten und hilft Ihnen, das Beste für Sie zu finden !
Rufen Sie einen Berater an �� 09 71 07 88 24
Wenn nach diesen Verfahren das Signal in WLAN niedrig bleibt: Es kann ein ADSL- oder Faserverbindungsproblem sein. Schließen Sie in diesem Fall einfach ein Ethernet -Kabel zwischen der Freex und dem Computer an und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, stammt der freie Fehler von WLAN. Anschließend müssen Sie Ihr WLAN -Netzwerk in Ihrem Abonnentenraum konfigurieren, indem Sie den WLAN -Kanal ändern, und dann Ihre Freex neu starten.
Internet -Netzwerkproblem: Ihr Internet -Surfen ist langsam
Führen Sie zunächst einen Flow -Test durch, um herauszufinden, was Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit ist. Überprüfen Sie dann die Aktivierungsbedingung des Netzwerkgeräts Ihres Computers, RECHUNG DER NETZNETRAFT -Karte und erneuern Sie den DHCP -Mietvertrag. Endlich, Konfigurieren Sie die DNS (Domainnamensystem) automatisch. Überprüfen Sie außerdem die Installation der Freex in Ihrer Unterkunft: Sie können einen Repeater oder einen WLAN.
Wenn das problemfreie Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich nicht an den Kundendienst, der bei Bedarf einen Techniker zu Ihnen nach Hause schicken.
So beantragen Sie eine Vergütung, wenn das Netzwerkproblem bestehen ?
Ganze Tage ohne Netzwerkverbindung zu bleiben, bleibt für Abonnenten immer komplizierter. Glücklicherweise ist es in einigen Fällen möglich, a anzufordern Entschädigung für den Betreiber. Außer in Fällen von Gewalt, haben die Betreiber a Ergebnissebedarf. Wenn der Service fehlerhaft ist, sind sie daher verpflichtet, Sie zu entschädigen (ein freier Fehler, der aus einem Problem in Bezug auf Ihre Unterkunft, Computer oder Mobilgeräte stammt, reicht nicht aus, um eine Entschädigung zu erhalten).
Wie viel können Sie entschädigt werden ? Es ist möglich, eine Rückerstattung zu beantragen, die dem Zeitraum entspricht, in dem der Dienst nicht erbracht wurde. In einigen Ausnahmefällen, wie z Ergänzungskompensation zusätzlich zu einer ersten finanziellen Vergütung (Der Beweis wird dann angefordert). So tun Sie es, um die Anfrage zu stellen ? Erster Kontakt kostenloser Kundendienst. Wenn dieser Ansatz nicht erfolgreich ist, Wenden Sie sich an den kostenlosen Verbraucherdienst, Indem Sie ihnen Ihre Anfrage per Post senden.
Kostenlos, der kostengünstige Betreiber, der aufholt ?
KOSTENLOSE PREISE KOSTENLOSE Angebote für Internet und mobile Nicht -Binding -Angebote, die den Telekommunikationsmarkt revolutioniert haben. Er wurde seit zehn Jahren in mobilen Angeboten entwickelt, indem er ein Wichtiger Ort auf dem kostengünstigen Markt. Wenn vor ein paar Jahren, präsentierte Free einige Schwächen im Vergleich zu seinen Konkurrenten in Bezug auf Netzwerkqualität, Es ist heute weniger wahr. In der Tat der Betreiber, der a beschuldigte Netzwerkverzögerung Im Vergleich zu anderen Lieferanten hat sich wichtige Anstrengungen unternommen, um zum Hauptkonkurrenten zu klettern.
Im Jahr 2023 kann sich Free im Wettbewerb mit Orange, SFR oder Bouygues Telecom rühmen, indem er ein Qualitätsnetzwerk anbietet. Das 4G -Netzwerk von Free ist jetzt auf 91% des Gebiets von Metropolen Frankreich (das mehr als 99% der Franzosen ausmacht) erhältlich, und der Betreiber ist derzeit führend in Bezug auf den Einsatz von 5G -Websites. Mit vielen Beschwerden von Abonnenten an ihre Betreiber konfrontiert, Arcep hat a eingerichtet Regelmäßige Überwachung der Netzwerkausfallraten, Um die Unannehmlichkeiten zu regulieren, die mit regelmäßigen Vorfällen verbunden sind.
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Ilyass Badry – 26. Juni 2023 
Ich teile mit Ihnen meine schlechte Erfahrung mit dem neuen Astra . Das Auto, das in Monaten 10/22 gekauft wurde, musste ich mich um das 9 -fache des After -Sales -Service bewegen, um die Kameraprobleme 360 und die Klimaanlage anzupassen, und jetzt bin ich vor einem NV -Problem: Cockpit und der Bildschirm, der von selbst ausschaltet . Hadchi Kamel und der Yalah Waslah W 5900 km wirklich bin ich enttäuscht . 
Wafa HH – 22. Februar 2022 
Lei Ram – 23. Februar 2022 
