AppleCare Products – iPhone – Apple (FR), Abonnieren Sie eine AppleCare – Apple Assistance (CA)
Abonnieren Sie einen Applecare -Vertrag
Contents
- 1 Abonnieren Sie einen Applecare -Vertrag
- 1.1 Service und Unterstützung von Personen, die Ihr iPhone am besten kennen.
- 1.2 Mehr Ruhe mit Applecare+ für das iPhone.
- 1.3 Wählen Sie die Versicherung, die zu Ihnen passt.
- 1.4 Applecare+
- 1.5 Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges
- 1.6 Zusätzliche Gebühren auf einen Blick
- 1.7 Zentralisierte Unterstützung
- 1.8 Zusätzliche Hardware -Garantie
- 1.9 Softwareunterstützung
- 1.10 Schützen Sie Ihr iPhone
- 1.11 Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges
- 1.12 Applecare+
- 1.13 Wie kauft man
- 1.14 Zusätzliche Hilfe
- 1.15 Unterstützung durch Telefon oder Katze, Reparaturen und vieles mehr.
- 1.16 Unterstützung für alle Ihre Apple -Geräte in einer einzigen App.
- 1.17 Apfelfußzeile
- 1.18 Abonnieren Sie einen Applecare -Vertrag
- 1.19 Abonnieren Sie einen Vertrag für dieses Gerät
- 1.20 Abonnieren Sie einen Vertrag für ein anderes Gerät
- 1.21 Was ist abgedeckt?
- 1.22 Erfahren Sie mehr
Wenn Sie sich für die Abdeckung im Falle eines Verlusts oder des Diebstahls entscheiden, sollte die Standortfunktionalität zum Zeitpunkt des Verlusts oder des Diebstahls und während des gesamten Beschwerdevorgangs 4 aktiviert werden .
Service und Unterstützung von Personen, die Ihr iPhone am besten kennen.
Da Apple sowohl Geräte, Betriebssysteme als auch viele Anwendungen entwirft, wissen unsere Experten und Experten genau, wie alles artikuliert ist und zusammenarbeitet und die meisten Probleme in einem einzigen Gespräch lösen können.
Mehr Ruhe mit Applecare+ für das iPhone.
Applecare+ für iPhone und Applecare+ mit Deckung im Falle von Verlust oder Flug sind Versicherungsprodukte, die technische Unterstützung bieten, die von unseren Experten und Experten 1 und einer Materialgarantie 2 für unbegrenzte Anzahl von Vorfällen im Zusammenhang mit Unfallschaden gewährleistet sind, wobei jede zusätzliche unterworfen ist, wobei jede zusätzliche Vorfälle betreffen, die zusätzlich unterliegt. Kosten von 29 € für Schäden, die den Bildschirm oder den Glas zurück beeinflussen, und 99 € für einen anderen Typ von Unfallschaden 3 . Nach der abonnierten Versicherungspolice können Sie im Falle eines Verlusts oder des Diebstahls sogar vom Schutz profitieren. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum des Applecare+.
Die Vorteile von Applecare+ werden zu Ihren Rechten als Verbraucher und Verbraucher hinzugefügt, um durch den Verkäufer keine Reparatur oder Ersatz zu erhalten. Sie können auch die Erstattung des Produkts erhalten oder das Produkt behalten und vom Verkäufer oder Hersteller innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung eines versteckten Defekts gemäß dem französischen Bürgergesetzbuch eine teilweise Rückerstattung erhalten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Apple Certified Assistance and Repair Certified Certified
Vorranger Zugang zu technischer Unterstützung
Garantie für unbegrenzte Anzahl von Vorfällen im Zusammenhang mit Unfallschaden 3
Batterieersatz 3
Wählen Sie die Versicherung, die zu Ihnen passt.
Applecare+
AppleCare+ für das iPhone bietet eine Hardware -Garantie für unbegrenzte Anzahl von Vorfällen im Zusammenhang mit Unfallschaden 3 . Jeder Vorfall unterliegt den nachstehend angegebenen zusätzlichen Kosten. Sie können auch vom Austausch der Batterie, des Express 3 -Ersatzdienstes und des Prioritätszugriffs zu Experten und Experten von Apple 1 profitieren .
Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges
Nutzen Sie alle Vorteile von Applecare+, der zum Schutz für zwei mit einem Flug oder Verlust des Geräts pro Zeitraum von 12 Monaten 3 verbundene Vorfälle hinzugefügt wird . Jeder Vorfall unterliegt den nachstehend angegebenen zusätzlichen Kosten.
Wenn Sie sich für die Abdeckung im Falle eines Verlusts oder des Diebstahls entscheiden, sollte die Standortfunktionalität zum Zeitpunkt des Verlusts oder des Diebstahls und während des gesamten Beschwerdevorgangs 4 aktiviert werden .
Zusätzliche Gebühren auf einen Blick
Überdachte Vorfälle
Beschädigung des Bildschirms oder des Glass in Glas 3:
Andere Art von versehentlichem Schaden:
Beschädigung des Bildschirms oder des Glas zurück 5:
Andere Art von versehentlichem Schaden:
Zentralisierte Unterstützung
Bleiben Sie dank des Express -Ersatzdienstes nicht lange ohne Ihr iPhone lange
Da Apple sowohl iPhone, iOS als auch viele Anwendungen entwirft, ist das iPhone ein wirklich integriertes System. Und nur Applecare+ bietet zentralisierte After-Sales und Unterstützung an, die von Apple-Experten und Experten bereitgestellt werden. Dies löst die meisten Probleme mit einem Telefonanruf.
- Prioritätszugriff auf Apple -Experten und Experten per Chat oder telefonisch
- Reparieren Sie am selben Tag in den meisten großen Städten der Welt 5
- Express -Ersatzdienst: Wir bieten Ihnen ein Ersatzgerät für die Dauer der Reparatur 3
- Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges: Wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird, kann Ihnen ein Ersatzgerät in allen Ländern gesendet werden, in denen die Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges verfügbar ist
Zusätzliche Hardware -Garantie
Garantie für unbegrenzte Anzahl von Vorfällen im Zusammenhang mit Unfallschaden 3
Austausch von Batterien, die weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität behalten
Mit den beiden Applecare+ Versicherungsprodukten können Sie die Reparatur oder den Austausch Ihres iPhone erhalten. Laut der abonnierten Versicherungspolice profitieren Sie vom Schutz einer unbegrenzten Anzahl von Vorfällen im Zusammenhang mit versehentlichem Schaden und für zwei mit einem Flug verbundene Vorfälle oder einen Verlust des Geräts pro Zeitraum von 12 Monaten 3 . Jeder Vorfall unterliegt zusätzliche Kosten, die in der obigen Tabelle angegeben sind. Die Garantie deckt die folgenden Elemente ab:
- Ihr iPhone
- Seine 3 Batterie
- Das Kabel zur Verfügung gestellt
Softwareunterstützung
Prioritätszugriff zu Apple -Experten und Experten für Fragen zur Verwendung von iOS oder anderen
Mit AppleCare+ für iPhone können Apple -Experten und Experten Ihnen dabei helfen, Probleme zu lösen, die sich für iPhone, iOS, iCloud und Apple -Apps für iPhone 1 auswirken:
- iOS und iCloud
- Kabellos
- Apps Apple für iPhone wie Facetime, Mail, Safari und Kalender
Schützen Sie Ihr iPhone
Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges
Sie können eine Deckung in Form einer festen Schriftart für einen Zeitraum von zwei Jahren oder in Form einer jährlichen Polizei, die nach monatlichen Zahlungen gezahlt werden, die jedes Jahr automatisch bis zur Kündigung 6 automatisch verlängert werden .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3ᵉ Generation)
Applecare+
Sie können eine Deckung in Form einer festen Schriftart für einen Zeitraum von zwei Jahren oder in Form einer jährlichen Polizei, die nach monatlichen Zahlungen gezahlt werden, die jedes Jahr automatisch bis zur Kündigung 6 automatisch verlängert werden .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3ᵉ Generation)
Wie kauft man
- Kaufen Sie Applecare+ mit Ihrem neuen iPhone.
- Oder kaufen Sie es innerhalb von 60 Tagen nach Kauf Ihres iPhone:
- Auf Ihrem iPhone auf Ihrem iPhone (wählen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Informationen und wählen Sie dann eine Applecare+-Verdeckung hinzufügen)
- Online (Sie müssen Ihre Seriennummer überprüfen und eine Remote -Diagnose ausführen)
- Unter der Rufnummer 0805 540 003 (Sie müssen eine Ferndiagnose stellen und einen Kaufnachweis vorlegen)
Um herauszufinden, wie Sie eine Garantie erneuern können, klicken Sie bitte hier.
Applecare+ Produkte sind in Monaco, Droms, Tom und PTOM nicht erhältlich.
Wenn Sie sich für die Abdeckung im Falle von Verlust und Diebstahl entscheiden, sollte die Standortfunktionalität zum Zeitpunkt des Verlusts oder des Diebstahls und während des gesamten Beschwerdeprozesses 4 aktiviert werden .
Weitere Informationen zu diesen Produkten finden Sie in den allgemeinen Bedingungen von Applecare+ oder auf die allgemeinen Bedingungen von Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder des Fluges.
Zusätzliche Hilfe
Unterstützung durch Telefon oder Katze, Reparaturen und vieles mehr.
Hier finden Sie die Telefonnummer Ihrer Apple -Unterstützung hier.
Unterstützung für alle Ihre Apple -Geräte in einer einzigen App.
Apfelfußzeile
- Lokale Anrufgebühren können gelten. Telefonnummern und Interventionszeiten können variieren und können geändert werden. Die technische Unterstützung bietet Beratung von Experten und Experten, die normalerweise belastet werden.
- Der Deckung beginnt ab dem Datum, an dem Sie eine Applecare -Versicherung abgeschlossen haben+. Mit anderen Worten, wenn Sie die Applecare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf Ihres iPhone kaufen, gilt die Materialabdeckung nur ab diesem Datum. Die technische Unterstützung beginnt nach Ablauf der kostenlosen 90 -Tage -technischen Unterstützung von Apple, die ab dem Kaufdatum Ihres iPhone gilt.
- Die AppleCare+ Produktgarantie gilt nur für das iPhone und sein ursprüngliches Zubehör. Die beiden Applecare+ Versicherungsprodukte decken (i) Batterien, die weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität behalten, und (ii) eine unbegrenzte Anzahl von Vorfällen in Bezug auf versehentliche Schäden. Applecare+ mit Deckung im Falle eines Verlusts oder Fluges bietet Schutz für zwei Vorfälle im Zusammenhang mit einem Flug oder Verlust des Geräts pro Zeitraum von 12 Monaten. Jeder Vorfall unterliegt zusätzliche Kosten von 29 € für einen Bildschirmersatz oder eine Schädigung, die den Rücken des Glas beeinflusst, und 99 € für eine andere Art von Zufallsschäden. Zusätzliche Kosten für das Glas zurück gilt nur für die Modelle iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 und iPhone 15. Jeder nicht verwendete Vorfall, der mit einem Flug oder Verlust verbunden ist. Der Express -Ersatzservice fällt nicht in den Rahmen des zusätzlichen Bildschirmersatzes oder der Reparaturkosten für die Rückenlehre. Die von Apple im Rahmen des Reparatur- oder Ersatzdienstes bereitgestellten Ersatzausrüstung können neue oder bereits verwendete Apple oder bereits verwendete Teile enthalten, die Gegenstand von Tests waren und die funktionalen Spezifikationen von Apple erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Bedingungen von Applecare+ oder auf die allgemeinen Bedingungen von Applecare+ mit Deckung im Falle von Verlust oder Flug.
- Wenn Sie sich für die Abdeckung im Falle von Verlust und Diebstahl entscheiden, sollte die Standortfunktionalität zum Zeitpunkt des Verlusts oder des Diebstahls auf Ihrem Gerät aktiviert werden. Die Lokalisierungsfunktionalität muss aktiviert bleiben und Ihr iPhone muss während des gesamten Antragsverfahrens, der mit Diebstahl oder Verlust verbunden ist. Im Rahmen dieses Verfahrens werden Sie aufgefordert, Daten vom gestohlenen oder verlorenen Gerät zu löschen, sie zu deaktivieren und die Eigenschaft zu übertragen, bevor Sie ein neues Gerät erhalten können.
Um eine Verbindung herzustellen und auf Funktionen zu lokalisieren, ist es wichtig, sich an Ihre Apple -Kennung und Ihr Passwort zu erinnern und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie zwei Faktoren Authentifizierung für Ihre Apple -Kennung verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto eine weitere vertrauenswürdige Telefonnummer hinzuzufügen, zu.
- Die Vorteile von Applecare+ werden getrennt und zur begrenzten Garantie von Apple und den Rechten hinzugefügt, die durch die Gesetzgebung zum Schutz von Verbraucher und Verbrauchern garantiert werden. Weitere Informationen finden Sie hier. AppleCare+ Abonnement ist nicht obligatorisch, um ein iPhone zu kaufen.
- Applecare+ Produkte werden von Apple Distribution International Limited verkauft, dessen Zentrale im Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, in der Republik Irland liegt. Apple Distribution International Limited ist ein Versicherungsintermediär der Zentralbank von Irland. Weitere Informationen finden Sie unter http: // Register.Zentralbank.dh.
- AIG Europe SA, Capital Insurance Company von 47.176.225 Euro, registriert in Luxemburg (RCS N ° B 218806), dessen Hauptbüro in der 35 D Avenue John F liegt. Kennedy, L-855, Luxemburg. AIG Europe SA wurde vom Luxemburg-Finanzministerium genehmigt und vom Versicherungskommissar, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD von Luxemburg, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.lesen.
- Branch für Frankreich Tour CB21 – 16 Place de l’iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. Die Vermarktung von Versicherungsverträgen in Frankreich durch die französische Zweigstelle von AIG Europe SA unterliegt den geltenden französischen Vorschriften unter der Kontrolle der Aufsichtskontrolle und Auflösung, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, https: / / ACPR.Banque-France.Fr.
Sie können auch in einem Apfelgeschäft oder bei einem Händler einkaufen. Oder rufen Sie 0800 046 046 an.
Copyright © 2023 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten.
- Verschwiegenheitserklärung
- Verwendung von Keksen
- Nutzungsbedingungen
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- Impressum
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Wenn Ihr Gerät berechtigt ist, können Sie einen Applecare+ Contract oder einen Applecare -Schutzplan herausnehmen, um von einer zusätzlichen Deckung zu profitieren.
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Wenn Sie die AppleCare+ -Verdeckung nicht sehen, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät berechtigt ist.
Bestimmte Produkte und bestimmte Kaufoptionen sind nicht in allen Ländern oder Regionen erhältlich.
Was ist abgedeckt?
Erfahren Sie mehr
- Wenn Sie noch Hilfe benötigen, um einen Applecare -Vertrag abzuschließen, wenden Sie sich an Apple Assistance.
- In den meisten Ländern und Regionen können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts einen Applecare+ -Vertrag abschließen. In Japan ist das Abonnement eines Applecare+ -Vertrags innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts möglich. In kontinentalem China können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts oder in einem Apple Store -Store innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts einen AppleCare+ -Vertrag auf Ihrem Gerät abschließen. (Im Falle eines Apple Store -Store müssen Sie Ihren Kaufnachweis vorlegen, und wir werden das Gerät inspizieren.))
- In einigen Ländern und Regionen können Sie im Jahr nach dem Kauf eines Mac, Apple TV oder einem anderen berechtigten Gerät einen Applecare -Schutzplan erwerben.
Die Vorteile der Apple Limited -Garantie und des Applecare -Vertrags werden zu den vom Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechten hinzugefügt.