Anrufe & Surchanted SMS -Dienste | IBPT, aufgeladene Nummer: Identifizieren Sie spezielle Zahlen
Überbeanspruchungsnummer: Spezielle Zahlen identifizieren
Contents
- 1 Überbeanspruchungsnummer: Spezielle Zahlen identifizieren
- 1.1 Anrufe und SMS -Dienste aufgeladen
- 1.2 Überbeanspruchungsnummer: Spezielle Zahlen identifizieren
- 1.3 Spezielle Zahlen, aufgeladene Zahlen, SVA: Was ist es ?
- 1.4 Wie man lang bezahlte Zahlen erkennt ?
- 1.5 Wie man bezahlte kurze Zahlen erkennt ?
- 1.6 Wenden Sie sich an das umgekehrte Verzeichnis der SVA -Nummern, um die Preise herauszufinden
- 1.7 Was tun im Falle einer hohen Telefonrechnung aufgrund von Zahlen für Abkürzungen zu tun? ?
- 1.8 Besondere Zahlen und aufgeladene Zahlen: Was sagt das Gesetz aus ?
Auch hier muss eine Sprachnachricht den Preis angeben, bevor der Anruf berücksichtigt und in Rechnung gestellt wird. Seien Sie vorsichtig, denn manchmal muss man schnell auflegen !
Anrufe und SMS -Dienste aufgeladen
Einige Nummern für Telefonanrufe oder SMS sind aufgeladen. Dies sind Zahlen, die Zugriff auf Informationsdienste, Spiele oder Entspannungsdienste, erotische oder sexuelle Inhalte usw. ermöglichen.
Anrufe zu Telefonnummern vom Typ 070 oder 090x und SMS zu kurzen Nummern können aufgeladen werden.
Zuschlag kann zu erheblichen Kommunikationskosten führen. Seien Sie vorsichtig !
Sie können Ihren Bediener auffordern, den Zugriff auf diese aufgeladenen Nummern zu blockieren. Dieser Service ist kostenlos.
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, in der die aufgeladenen Zahlen und die maximalen Zinsen zusammengefasst werden können, die für die Verwendung dieser Zahlen in Rechnung gestellt werden können.
| Überforderte Telefonezahlen | Maximale Preise |
|---|---|
| 070 | € 0,30 / min. |
| 0900 | € 0,50 / min. |
| 0901 | € 0,50 / Anruf |
| 0902 | 1 € / min |
| 0903 | € 1,50 / min. |
| 0904 | 2 € / min. |
| 0905 | 2 € / Anruf |
| 0906 | 1 € / min. |
| 0907 | 2 € / min. |
| 0909 | Flexibel (pro Minute und/oder Anruf) aber maximal. 31 € pro Kommunikation. |
| Überwachte kurze Zahlen | Maximale Preise |
|---|---|
| 2000 bis 2999 | € 1 für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 3000 bis 3999 | 4 € für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 4000 bis 4999 | 31 € für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 5000 bis 5999 | 0,5 € für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 6000 bis 6999 | 2 € für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 7000 bis 7999 | 4 € für 1 SMS gesendet und/oder 1 SMS erhalten |
| 9000 bis 9499 | € 2 pro Nachricht für Abonnement und pro empfangene Nachricht |
| 9500 bis 9999 | € 2 pro Nachricht für Abonnement und pro empfangene Nachricht |
Sie können Ihren Bediener bitten, den Zugriff auf 09x -Nummern und kurze Zahlen zu blockieren. Dieser Service ist kostenlos.
Wenden Sie sich im Problem eines Problems an Ihren Betreiber. Im Falle eines Betrugs können Sie eine Beschwerde einreichen.
Überbeanspruchungsnummer: Spezielle Zahlen identifizieren
Sie haben sicherlich bemerkt, dass viele Unternehmen – aber auch bestimmte öffentliche Organisationen wie der primäre Krankenversicherungsfonds oder Pôle Emploi – spezielle Telefonnummern verwenden. Dies sind diese Nummern, die hervorgehoben werden, wenn es darum geht, sie zu kontaktieren, um beispielsweise Informationen zu beantragen, eine Bestellung zu befolgen oder den After-Sales-Dienst aufzurufen.
Langeweile ist, dass die Preisgestaltung der Kommunikation nicht immer sehr klar ist. Einige Zahlen werden abgeschlossen, was einige schlechte Überraschungen verursachen kann. Und trotz der Gesetzgebung und der von den Betreibern erlassenen Resolutionen werden die Missbräuche fortgesetzt, insbesondere durch SMS, die dazu ermutigen, Sonderzahlen zu nennen … zu einem hohen Preis !
Spezielle Zahlen, aufgeladene Zahlen, SVA: Was ist es ?
Die beobachteten Zahlen sind mit sogenannten Value -Added -Diensten (SVA) verknüpft. Dies sind professionelle Zahlen, die Unternehmen (Banken, Händler usw.) verliehen werden.) an öffentliche Organisationen oder an Verwaltungen, um Zugang zu einem mit ihrer Aktivität verbundenen Dienst zu gewähren, der bezahlt oder kostenlos ist. Historisch gesehen erschienen diese Dienste und diese Zahlen mit der Entwicklung der Telematik – der berühmten 3615 des Minitel, von denen der älteste zweifellos erinnert … – insbesondere an den Audiotel -Dienst von Frankreich Telekom, das das Vermögen vieler Unternehmen gemacht hat.
Mit dem Übergang der zehn -digitischen Wahlen im Jahr 1996 und gleichzeitig die Ankunft der Mobiltelefonie in Frankreich haben sich diese Dienste ebenso vervielfacht, ebenso wie die Missbräuche aller Art. Bestimmte Verbraucher befinden sich mit unverhältnismäßigen Telefonrechnungen, was die Preise nicht verstanden hat angewandt.
Es wurde eine erste Informationsanstrengung mit einer speziellen Beschilderung durchgeführt, die auf einem Farbcode basiert – die berühmten Green-, Azure-, Kristall-, Indigo -Zahlen. -, aber sie verhinderte nicht Verwirrung in den Köpfen von Nutzern – und betrügt bei einigen Unternehmern.
In Übereinstimmung mit seinen Missionen war die Aufsichtsbehörde für elektronische Kommunikation, Stellen und Verteilung der Presse (ARCEP) vor einigen Jahren verantwortlich, um die Organisation und die Preisgestaltung von Dienstzahlen zu Mehrwert (SVA) zu reformieren. Diese Reform führte seit dem 1. Oktober 2015 zur Umsetzung einer neuen vereinfachten Preisgestaltung der mit klareren Beschilderungen verbundenen SVAs. Es unterscheidet insbesondere die Kosten für die Telefonkommunikation und die Kosten für den zugehörigen Mehrwertservice.
Wie man lang bezahlte Zahlen erkennt ?
“Lange” Telefone haben zehn Ziffern. “Normale” Zahlen unterliegen im Gegensatz zu vielen besonderen Zahlen keinen Zuschlag. Glücklicherweise ist es ganz einfach, sie zu erkennen.
- Die als Geografie bekannten Normalzahlen sind die zehn -dael -Zahlen, beginnend mit 01, 02, 03, 04 oder 05, wobei jedes Präfix einer Region entspricht. Es unterliegt keine speziellen Preise: Diese sind so genannte “feste” Nummern, die im Allgemeinen enthalten sind, und daher kostenlos, wenn sie mit einem Internetbox oder mit einem Mobiltelefon aufgerufen werden -, wenn sie im Paket enthalten sind. offensichtlich.
- Die Zahlen, die mit 09 beginnen, entsprechen festen, aber nicht -geografischen Zahlen, im Allgemeinen mit Internetboxen verbunden. Sie befolgen die gleichen Preisregeln wie geografische feste Zahlen und sind daher die gleichen Preisregeln und sind daher nicht berechnet, Auch wenn es um den Kundenservice eines Unternehmens geht – es handelt sich um diese Art von Zahl “kostenlos”, die bevorzugt werden muss, wenn Sie es wissen.
- Die Zahlen, die mit 06 oder 07 beginnen. Daher sind sie auf Kosten der mobilen Kommunikation bewertet und daher manchmal in Telefonplänen enthalten. Aber sie sind nicht aufgeladen.
- Lange Zahlen (zehn -digit) beginnend mit 08 sind spezielle SVA -Nummern Anfälliger für auf Zugeordneten Wesen. Aber mehrere Preise sind möglich. Um Verwirrung zu vermeiden und die ARCEP -Reform einzuhalten, hat SVA+, ein Verein, der Betreiber und Dienstleister zusammenbringt, eine Beschilderung, die mit Farbcodes verbunden ist.
- Die Zahlen beginnen mit 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 oder 0805 völlig kostenlos, sei es aus einem Festnetz oder einem mobilen Gerät. Sie werden von einem grünen Label und der Erwähnung “kostenloser Service & Call” gemeldet.
- Die Zahlen beginnen mit 0806, 0807, 0808 oder 0809 als trivialisiert. Der Service ist kostenlos, aber die Kommunikation bezahlt,. Sie werden von einem grauen Label und der Erwähnung “kostenloser Service + Anrufpreis” gemeldet.
- Alle anderen Zahlen, die mit 08 beginnen, sind aufgeladen (erhöht). Der Anruf und der zugehörige Service werden bezahlt. Sie werden von einem lila Etikett und einer Erwähnung des angewandten Tarifs wie “0,15 € Service / Call + Call Price” gemeldet.
In allen Fällen muss eine Sprachnachricht den Preis angeben, bevor der Anruf berücksichtigt und abgerechnet wird. Seien Sie vorsichtig, weil Sie manchmal sehr reaktionsschnell sein müssen !
Wie man bezahlte kurze Zahlen erkennt ?
Zusätzlich zu langen Zahlen müssen Sie auch vor kurzen drei oder vier Ziffernszahlen vorsichtig sein, die häufig mit Sprachservern verbunden sind. Auch einige sind frei, andere zahlen !
- Kurze vier -digitische Zahlen, beginnend mit 30 oder 31, sind völlig kostenlos, Von einem festen oder einem Handy. Sie werden auch von einem grünen Label und der Erwähnung “kostenloser Service & Call” berichtet.
- Die anderen kurzen Vier -Digit -Zahlen, die mit 3 beginnen, werden bezahlt. Einige, die von einem grauen Etikett gemeldet werden, sollen trivialisiert werden und nur die Kommunikation, den verbleibenden Service. Andere, die durch ein lila Etikett angezeigt werden, werden aufgeladen und berechnen sowohl den Anruf als auch den Service, was die angewendeten Preise angibt.
- Kurze drei -digit -Zahlen, die mit 1 beginnen, werden bezahlt. Der Anruf ist immer trivialisiert (daher zahlt es für die Dauer), und der zugehörige Service wird entweder pro Minute oder Anruf bewertet.
Auch hier muss eine Sprachnachricht den Preis angeben, bevor der Anruf berücksichtigt und in Rechnung gestellt wird. Seien Sie vorsichtig, denn manchmal muss man schnell auflegen !
Wenden Sie sich an das umgekehrte Verzeichnis der SVA -Nummern, um die Preise herauszufinden
Wenn Sie Zweifel an der Preisgestaltung einer Sondernummer haben, ist es am einfachsten, vor dem Anruf noch das umgekehrte Verzeichnis der SVA -Nummern zu konsultieren. Dieses Online -Tool, der von SVA+, dem Zusammenhang der Betreiber und Dienstleister, gegründet wurde, ermöglicht es Ihnen, die Art und die Preisgestaltung einer Sonderzahl sehr leicht zu kennen, unabhängig davon, ob es sich um Typ 08 oder kurz handelt.
Wie bei jedem Reverse -Verzeichnis reicht es aus, die Nummer in das zugehörige Bereich einzugeben und eine Forschung zu starten, um die Identität seines Eigentümers zu kennen – Name, Adresse, soziale Vernunft usw. – und der Preis angewendet.
Natürlich, Dieser Service völlig kostenlos. Und es ist möglich, fehlerhafte Informationen oder ein Problem mit dem fraglichen Dienst zu melden, indem ein Berichtsformular ausgefüllt wird.
Was tun im Falle einer hohen Telefonrechnung aufgrund von Zahlen für Abkürzungen zu tun? ?
Der Gesetzgeber hat einige Maßnahmen vorgelegt, um Missbräuche von gestern zu vermeiden. So wurden feste oder Mobiltelefonbetreiber – Orange, Bouygues Telecom, Free, SFR usw. -Cannots leisten Sie die Zahlung von mehr als 300 Euro im Auftrag von Drittunternehmen durch die Rechnung ihrer Abonnenten, ohne eine angemessene Akkreditierungsakkreditierung zu haben, die sie bisher nicht nach Artikel L521-3-1 des Geld- und Finanzgesetzes datieren müssen.
Wenn Sie in Ihren Telefonrechnungszahlungen im Auftrag von Drittanbietern von einem Betrag von mehr als 300 Euro sehen.
Besondere Zahlen und aufgeladene Zahlen: Was sagt das Gesetz aus ?
Um mehr über die Regeln und Gesetzgebung zu erfahren, die Sondernummern umrahmen, wenden Sie sich die folgenden Seiten im Web an.
- Dekret vom 10. Juni 2009 im Zusammenhang mit Informationen zum Preis von Telefonanrufen an Wertschöpfungsdienste für die Legifrance.
- Die Preisgestaltung von Zahlen beginnt mit 08 im Portal der Wirtschafts-, Finanz-, Aktions- und öffentlichen Konten.
- Die SVA -Reform auf der ARCEP -Website.
- Die Empfehlungen und Ethik der SVA Association+.
- Das praktische Blatt, das von der Generaldirektion für Wettbewerb, Konsum und Repression von Betrugsfällen (DGCCRF) festgelegt wurde.
Ilyass Badry – 26. Juni 2023 
Ich teile mit Ihnen meine schlechte Erfahrung mit dem neuen Astra . Das Auto, das in Monaten 10/22 gekauft wurde, musste ich mich um das 9 -fache des After -Sales -Service bewegen, um die Kameraprobleme 360 und die Klimaanlage anzupassen, und jetzt bin ich vor einem NV -Problem: Cockpit und der Bildschirm, der von selbst ausschaltet . Hadchi Kamel und der Yalah Waslah W 5900 km wirklich bin ich enttäuscht . 
Wafa HH – 22. Februar 2022 
Lei Ram – 23. Februar 2022 
